盛天东郡2026年第二季度物业服务工作汇报
- 2026-10-17 00:48:09
尊敬的业主家人：
您好！弹指间2026年第二季度已悄然成为过往。感谢您对物业服务工作的支持与配合！正是因为有您的理解与信任，我们才得以朝夕坚守、用心耕耘，共同守护家园的美好生活。我们深深铭记、感激在心！此刻，诚邀您一同回顾第二季度小区物业服务工作，敬请阅览。
第二季度物业服务中心接待办理业务2980项，其中入户维修906项，公共区域设施设备维修1622项，其他事项452项，均已处理完成，主要有维修公共区域照明灯、拆除阳台开裂装饰条、修补脱落瓷砖、疏通公共排污管道等，处理邻里协调205起；每半月对电梯维保质量进行监督1次。开展大扫除6次，四害消杀6次，景观水池投药保养5次。小区来访人员登记共1225次；处理机动车占位占道停放152起，对违停电动车粘贴温馨提示并整治32次；开展停电等各类应急处置演练共6次；每月检查消防器材，排查安全隐患6次。
客户服务
情系业主、积极热情，能帮就帮，服务无小事，事事尽心，用心传递每一份温暖。
▲上门回访沟通互动、邻里协调
▲查看漏水点
▲风管检查、楼道瓷砖检查
▲联合消防及社区上门宣传拾捡废旧的安全隐患
▲六一儿童节活动
▲端午节包粽子活动
工程服务
小区一、二期交付至今已有13年，部分设施设备、公共部位出现了不同程度磨损，不能正常使用，需维修、更新、改造。2026年第二季度主要更新改造了以下几项工作：
1、修补路面（商铺外围、一二三期停车入口）；
2、安装门禁系统。
▲预防性疏通、线路排查
▲路面修补、水管维修
▲日常维修
▲健身器材检修、水泵检查
▲门禁检修
▲户内维修、大堂排水沟检修
▲设备巡检
▲设备保养
▲电梯更换配件
环境服务
▲绿化消杀
▲日常修剪
▲除草及施肥
▲补种草皮
▲清理大件物品
▲保养水系
▲清洁窗户
秩序服务
▲消防应急演练
▲防洪应急演练
▲规整乱停乱放车辆
▲处理积水
▲劝说捡拾废旧老人
美好家园 共建共享
在第二季度里，物业服务中心全体人员始终坚守初心、尽心履职，全力为广大业主提供优质服务，真诚期盼业主家人们一如既往支持物业工作，多提宝贵意见和建议，携手共建幸福美好家园。恳请业主家人们对以下工作事项予以支持与配合：
一、携手共建卫生文明和谐小区
请业主配合保持园区、楼层、车库干净整洁，垃圾投放至指定垃圾桶内，不乱扔垃圾、随地吐痰、楼道内堆放杂物；公共区域玩乐注意降低噪音；小区车辆停放在规定范围内，无占用、无堵塞，消防通道保持畅通。
二、请勿高空抛物
高空抛物对他人的人身安全造成极大的威胁，严重的追究刑事责任，害人害己！在此向全体业主及住户呼吁：
（1）充分认识高空抛物的危害性及可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，禁止高空抛物；
（2）注重言传身教，用模范行为教育孩子，从小做文明之人，行文明之举，禁止高空抛物。
三、文明养犬
小区不文明养犬问题持续反复，部分养犬业主不主动清理狗便，影响整体卫生环境；遛狗时不拴狗绳，存在安全隐患。请家有爱犬的业主自觉清理自家犬只产生的狗便，按照小区养犬管理要求办理好《养犬证》《防疫证》，遵守小区养犬管理规定。
四、更换消防灭火器
地下室灭火器已过期，为了保障业主的安全，满足现场需求，希望得到业主们的支持，楼宇客服上门签专项维修资金时，请您积极配合。
感恩有您，每位业主对我们的认可和支持，就是我们不懈前进的动力。远亲不如近邻，近邻不如物业一家亲，我们将持续砥砺前行，与您携手共建美好家园，谱写新篇章。
物业服务中心电话：0771-5787166/5505056
广西利澳物业客户服务专线：4001132258
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