巧山社区第85期周工作汇报(8月17日-8月23日)

为筑牢辖区安全防线，巧山社区组织网格员开展沿街商铺全覆盖拉网式安全排查。工作人员逐户走访，仔细检查消防设施、用电用气、经营资质等，督促商户规范日常经营管理。现场组织商户签署商铺经营静音承诺书，发放噪音扰民警方提示明白纸，引导商户落实安全及降噪主体责任，从源头消除安全隐患，营造安全有序的辖区环境。

为进一步畅通居民沟通渠道，提升网格服务知晓率与响应效率，本周，巧山社区网格员持续在网格微信群发布网格报道信息，亮明身份、公开联系方式，搭建起居民与社区的 “连心桥”。

为进一步增强辖区居民消防安全意识，普及居家防火避险知识，提升群众应急处置与逃生自救能力，本周，巧山社区组织开展居家消防应急逃生公开课，社区工作人员讲解，辖区居民参与本次学习活动。

课堂上，围绕家庭常见火灾隐患、日常用火用电用气注意事项、初期火灾处置方法、火场逃生自救技巧等内容进行讲解。结合现实生活案例，讲解飞线充电、电器老化、居家用火疏忽等带来的安全风险，深入浅出科普消防常识，纠正居民日常生活中容易忽视的消防误区。

参与居民认真聆听学习，充分认识到居家消防安全的重要意义。此次公开课，把实用的消防安全知识送到居民身边，有效夯实社区消防安全基础，帮助大家掌握实用逃生避险技能，筑牢社区家庭安全“防火墙”，守护群众生命财产安全。

8月22日，巧山社区联合辖区各物业公司及志愿者开展小区隐患排查行动，重点排查电动自行车“进楼入户”、堵塞疏散通道和安全出口、飞线充电等违规行为。

为进一步整合社会资源，拓宽社区服务渠道，巧山社区开展红色合伙人签约仪式，联合瑞众保险泰安中支成立瑞益家・消保服务站，推动保险消保服务扎根社区。

仪式现场，社区与合作企业完成签约，正式落地社区消保服务站点。今后，合作单位将发挥行业优势，面向辖区居民开展金融知识科普、保险消费权益保护、便民惠民等服务，把金融宣教、便民服务送到居民家门口。

通过“红色合伙人”共建模式，社区引入外部力量补齐服务短板，丰富社区服务供给，切实解决居民实际需求，提升群众获得感与幸福感，构建共建共享的社区治理新格局。

①：本周，为解决B5‑3‑201住户下水道堵塞问题，海博物业工作人员携带吸污作业车辆，开展下水道疏通清掏作业。工作人员掀开井盖，使用工具对管道内部淤泥、堵塞杂物进行清理，配合吸污设备抽吸井内淤积污物，全力疏通堵塞管网，消除排水不畅问题，切实解决住户家中排水难题，保障居民正常生活。

②：为消除楼道消防安全隐患，海博物业对F区4‑5楼开展环境卫生专项清理整治。前期排查发现，部分楼道内纸箱、旧包装物等杂物随意堆放，其中不少属于易燃物品，不仅挤占通行空间，还极易引发火灾，存在较大安全风险。

物业工作人员逐处开展清理，将堆积的纸箱、废弃杂物分类搬运清运，彻底清除楼道内易燃堆积物，恢复楼道畅通。同时现场向居民做好安全提醒，引导大家自觉不在楼道堆放杂物，共同维护居住环境，守住消防安全底线。

为倾听居民心声，化解小区治理难题，本周，巧山社区联动海博物业召开业主恳谈会。各方围坐一起，零距离沟通物业服务相关事宜。

居民针对小区日常管理、环境卫生、体育设施运维等现实情况直抒想法，反馈生活中遇到的实际问题。物业工作人员记录收集到的问题并纳入工作整改清单，及时反馈处理进展。

本周，巧山社区共接收民生工单4条。社区坚持接诉即办，落实专人跟踪处置，第一时间前往现场核实情况，多方协调推进问题化解，实行全程跟踪督办，办结后及时回访群众，推动诉求高效闭环，切实提升居民满意度。

本周，针对辖区居民反映的沿街商铺油烟机噪音、油烟扰民问题，巧山社区联合执法大队开展现场核查处置工作。

工作人员一同来到涉事商铺，实地查看厨房排烟设备运行情况，现场倾听店主实际情况，向店主宣讲相关管理规定，说明油烟扰民对周边居民生活带来的影响。

工作人员耐心开展劝导工作，督促商铺负责人正视问题，要求及时对油烟机排烟设施进行检修整改，做好设备维护，减少油烟、噪音外溢，避免影响周边群众日常生活。商铺店主表示理解，将按照要求落实整改，切实消除扰民隐患。

本周，巧山社区依托“每天半小时，学习大提升”活动，开展噪声污染法规专题学习，重点解读噪声污染相关新规条文，剖析装修施工、广场娱乐、邻里生活等常见噪声扰民典型案例，普及噪声隐患识别、纠纷劝阻调解要点及问题上报处置流程，强化工作人员依法处置矛盾纠纷的业务意识。通过学习进一步提升噪声扰民问题处置能力，社区将持续做好辖区噪声宣传引导与排查调处，守护居民宁静居住环境。

本周，巧山社区召开周一工作例会，总结上周工作，细化部署本周重点任务，压实工作责任、提升治理质效。会议针对民生工单办理情况集中研判，梳理问题症结、明确分工时限，高效办结居民诉求。社区同步部署常态化环境卫生整治，持续优化辖区人居环境。同时联合物业公司开展消防安全专项整治，清理消防通道堆物，排查飞线充电、电动车上楼等安全隐患。本周重点推进工单常态化处置、合唱比赛赛前筹备等工作。下一步，社区将逐项落实工作任务，持续提升社区治理与服务水平。

(一)、积极寻找热心骨干，持续有序推进小区“两委”建设，督促网格员保质保量上传事件，完善网格信息，推广桃都善治小程序，解决居民急难愁盼事。

(二)、高效完成上级部门交办的各项任务，确保指令落地、执行到位

(三)、常态化巡查老旧小区改造进度，主动做好各方协调沟通工作，保障改造顺利推进。