进上誉2026年8月月度工作汇报

本 月 重 点

1.车位公证备案

2.园区装修管控巡查

3.开展暑假实践活动

4.开展墙面浮灰清理专项行动

5、持续跟进4栋、5栋、9栋外墙渗水启用公维事宜

尊敬的兴进上誉小区业主/住户:

您们好！为规范服务中心物业服务行为，让您更加深入的了解兴进物业日常工作内容，提高广大住户对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权，并为广大兴进业主创造和谐、健康、舒适的生活环境，现将服务中心月工作总结进行公示，我们欢迎各位业主监督、指正，提出您的宝贵意见！

客   服   部

   部门结合项目下达的工作任务和部门日常工作，狠抓落实，同时加强团队建设和内部管理，努力完成各项任务，具体如以下方面:

一、日常相关的通告及宣传工作情况

1、8月2日：关于8月电梯维保的温馨提示

2、8月5日：关于转朝阳社区卫生服务中心通知

3、8月8日：关于8月“四害”消杀的温馨提示

4、8月10日：关于“兴进上誉园区内骑行自行车的”的建议

5、8月15日：关于文明养犬的温馨提示

6、8月15日：关于“红色实践”暑期公益行通知

7、8月17日：关于8月电梯维保的温馨提示

8、8月22日：关于8月“四害”消杀的温馨提示

9、8月24日：关于中元节文明祭祀禁燃的温馨提示

10、8月28日：关于“台风”的温馨提示   

二、主要服务事项

1、完成小区各项工作，按计划落实园区工作

2、小区公众号推送上誉月报、通知等活动共7篇推文

3、持续开展早送晚迎，好人好事等

4、每日一次对园区、楼栋、地库的巡查，每周一次全员周检

5、前台日常接待、电话来访250条；报事报修处理139条

6、协助业主办理车位公证

7、开展暑假实践活动

8、公示各楼栋公维资金对账单

9、5-1单元、4-2单元、9栋外墙渗水启用公维，准备动工维修阶段，5-2单元联系业主投票表决阶段

10、协调5-1-9楼反映10楼噪音影响事宜

11、全员周检，园区品质检查，园区装修管控巡查，商铺巡查

12、帮业主打气、打印资料、送快递等

工   程   维   修

维修部人员每日巡检内容：水泵房、配电室、排水及污水设施设备；各处配电室电压稳定、配电箱正常运作，备用电源发电机正常待机。

一、 部门日常管理工作完成情况

本月工程部接收50条系统报修单及85起电话报修服务，均已完成。

二、 主要维修事项

1、月度水电表数抄送

2、更换地下室、电梯厅、楼道处灯管15处

3、B2层车库通排水管、维修调整B1道闸

4、8栋8楼和顶楼楼梯刷乳胶漆5、安装地下室提示灯，张贴24小时提示电话

6、维修4栋1单元14楼路灯，2栋更换楼道灯

7、处理2栋1单元架空层管道漏水，疏通2-1单元排污管

8、更换10岗门禁开关，更换B1层电动车充电桩配电箱空开，更换食堂通道照明灯6盏，广场地砖修补，维修地下室G区抽水泵

9、上门帮商铺更换玻璃门弹簧，7栋架空层安装楼梯，平板拖车除锈喷漆

10、上门处理3-2阳台墙面渗水，疏通8-12楼业主家排水口

11、 电梯底坑抽水，6-1-8楼更换楼道灯，疏通10栋11楼卫生间

12、上门帮业主查看家里线路跳闸、天花板开裂、水龙头和水管漏水、门锁打不开；维修纱窗、换灯、调试电视机等

秩   序   部

       本月秩序部队员值班期间对园区日常巡逻检查共计100次。日常装修管理巡查有无不文明施工或违章搭建及乱堆乱放；施工方若需将剩余物品运出园区、业主或住户有物品需搬出园区的情况下，都及时与业主确认并办理放行。本月巡逻中发现问题均在发现当天上报管理系统转送工程部维修。

一、秩序部门日常管理工作完成情况

1、完成日常执勤及巡逻工作

2、完成8月份消防设施设备月检

3、持续开展拉门行动

4、施工区域装修巡查，对违规装修进行劝阻及清理

5、对小区内楼道处存在安全隐患的地方贴提示标识

6、提醒机场店人员不要骑车到住宅区后面道路哄油门

7、巡查楼道，对违规放置的物品进行温馨提示，违停自行车进行提示及清理

8、8栋业主旅游，物业上门帮忙浇花

9、4-2业主投诉楼上安装摄像头，秩序协助民警处理

10、规整8栋地下室违停车辆，上门提醒商铺违规装修

11、协助处理昌泰制冷设备有限公司漏水事宜，并清理漏至楼道的积水

12、上门提醒商户勿在公共区域晾晒及使用煤气做饭

13、协助7-1新业主查看水表电表

14、帮业主送餐、人字梯、刷卡充电单车电、打单车气、搬柜子、勾掉落的衣服及玩具等

保   洁   部

一、 部门日常管理工作完成情况

1、园区日常清洁、地面、垃圾桶清洗

2、门禁机、电梯轿厢等日常消毒

3、便民活动帮业主清洗电动车、地垫

4、4栋1单元清理排水沟、地库清排水沟

5、单元厅架空层、地下室浮灰清理，扫蜘蛛网

6、13栋清沟，清理8栋8楼楼梯间垃圾，清洁8栋电梯

7、保洁各楼栋大堂玻璃、公共区域消防器材

8、便民活动帮业主清洗电动车、地垫

9、5栋及9栋清理排水沟

10、擦拭食堂围栏玻璃，冲洗攀岩馆

11、持续清理墙面污垢、浮灰

12、14栋排水沟冲洗，5栋地面清洗

13、单元厅地脚线擦拭、架空层地脚线扫积灰、空置铺清扫

14、6栋1单元后清理杂草；6栋圆盘处理杂草

15、修剪8栋旁灌木

16、绿化广场除杂草，商铺门口除草

17、清理园区绿植杂草，园区消杀园区浇水

绿   化   部

一、部门日常管理工作完成情况

1、小区大门口绿化修剪

2、园区绿化养护修剪20处、拔草20处、浇水22处

3、2栋前补种绿植，1栋后围栏绿化修剪，5栋6栋圆盘修剪绿植

4、1栋圆盘除草，2栋前除草，1栋1单元绿化过高，进行修剪

5、采摘黄皮果并分装好供业主品尝

6、处理11栋4楼露台的榕树

7、 园区四害消杀

8、绿化师傅帮三栋一单元业主院子修剪绿植

9、清理园区绿植杂草，园区消杀园区浇水

10、绿化广场除杂草，商铺门口除草

11、修剪8栋旁灌木

下 月 工 作 重 点

一、客  服：

1、园区装修管控巡查

2、物业费持续收缴

3、上门拜访及访谈

4、中秋节游园活动

二、维  修：

1、完成日常公共区域及业主户内维修

2、排污管道检查疏通

3、消防系统检修保养

4、设备日常巡检维护

5、月度园区抄水电表

6、做好项目的水电能耗统计

三、秩  序：

1、加强园区管理，门岗执行来访人员/载运出入检查核实登记

2、部门日常工作：巡检、盘查、消防设施设备自检等

3、园区装修管控巡查

4、跟进杂物贴单清理

5、广场车辆进出管理

四、保  洁：

1、地库、园区排水沟清理

2、园区路面清洗、青苔清理

3、楼栋天面排水沟、下水道、雨篦子清理

4、便民活动：电动车、地毯清洗

五、绿  化：

1、园区绿化日常养护、修剪、浇水

2、园区消杀

3、园区清理拔草及补种

       小区温馨提示

- 禁止高空抛物温馨提示

     高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，严重的高空抛物还要追究刑事责任。物业在此向全体业主呼吁—行文明之举，创和谐社区！并提示广大业主：

1、要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物；

2、楼下的垃圾桶均已配置到位，请将垃圾放入垃圾桶内；

3、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔杂物；

4、高空抛物事关全体业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒；

5、请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。

- 文明养犬温馨提示

     为进一步规范园区文明养犬行为，创造安静舒适的居住环境，保障园区全体业户的健康和人身安全，减少因养犬引发的邻里纠纷，创建和谐文明社区，物业服务中心在此倡议各位养犬的业户们：

- 楼道禁止杂物堆放温馨提示

     为了共同营造一个温馨、舒适、文明、和谐的居住环境，漓江郡府物业服务中心再次提醒您：鞋柜、箱子、花盆、自行车……这些“栖息”在公共楼道内的各种物品，不仅占据了公共空间，使居民进出十分不便，还埋下了严重的安全隐患。小区楼道属于公共区域，如何改善除了依靠物业公司优质服务外，还要取决于业主的自律。特此希望全体小区业主对如下类似忽视大家居住安全、生命的行为共同给予纠正和谴责。

- 禁止非机动车上楼温馨提示

     中华人民共和国应急管理部公布，自2021年8月1日起施行，《高层民用建筑消防安全管理规定》明确了在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，拒不改正的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

欢迎业主、住户举报，举报电话：

110、119；

物业服务中心热线：0773-3562806

24小时电话（监控室）：0773-3560001

相关部门联系电话

五里店社区：0773-2565842

七星区教育局：0773-2183608

七星区消防大队：0773-5838119

桂林市公安局交警大队：0773-8988575