城南e区住宅第一届业主委员会任期工作报告

尊敬的全体业主：

城南e区住宅第一届业主委员会自正式选举产生至今，三年任期将于下月10日届满。本届业委会由9名业主代表组成，全体成员始终秉持“公益为公、服务家园”的初心，全程以无偿志愿服务的状态投入小区建设与日常服务，在街道、社区的合规指导下，在全体业主的信任支持和物业公司的协同配合下，三年来主动破局，把群众认为的“不可能”变成“一定能”，推动小区多项历史遗留问题得到解决，居住品质、安全保障与业主共同权益均实现显著提升。现将本届业委会三年来的完整工作情况向全体业主正式汇报，接受各位业主的审议与监督。

一、民生费用优化，实打实降低业主日常负担

针对业主反映最集中、覆盖户数最广的停车成本偏高问题，业委会将其列为任期首项核心民生任务，前后历经多轮协商谈判，反复与相关方沟通调整方案细节，最终在停车费优化上取得突破性进展。调整落地后，多数业主每月停车支出减少数十元，少数业主每月减负100至200元，三年累计为全体业主减少停车相关支出超百万元，实实在在缓解了广大业主的日常停车成本压力。

二、设施焕新升级，全方位优化园区居住体验

三年间，业委会以“补齐历史短板、升级居住细节”为核心方向，分批推动园区公共设施改造落地，一批业主期盼多年的便民项目先后完成：

‌照明改造全覆盖：全面更换所有老旧入户单元的昏暗灯具，彻底解决了此前楼道灯频繁损坏、照明不足的问题，温暖的灯光照亮每一位业主的回家路，邻里日常出入更加舒心安心；

‌小区水景全面重现：完成一二号门水池的清淤、管线修复与景观升级，停摆多年的水景重焕生机，潺潺流水为小区景观增添灵动之美，园区休闲氛围得到显著提升；

‌车库坡道防滑升级：对1号门车库坡道实施金刚砂防滑工艺专项整治，针对此前未彻底解决的坡道打滑问题重新做防滑固化处理，彻底消除车辆进出打滑隐患，让业主驾车进出更加从容安全；

‌园区夜景灯光新增：在步道、广场、单元周边等公共区域新增多处夜景灯光，结束了园区部分区域夜间昏暗的历史，为夜晚的小区增添了更多温馨感与氛围感；

‌入户便民长椅配置：在业主集中提出需求的单元入户大厅配置休息长椅，方便老人、带娃业主和搬运物品的业主就近歇脚，在细微处体现园区服务温度；

‌楼顶晾衣设施加装：在每栋住宅楼楼顶统一加装晾衣钢丝绳，彻底解决了长期以来业主大件被褥晾晒难的痛点，充分满足了全体业主的日常晾晒需求；

园区道路排水沟新修‌：针对雨季园区主干道积水、路面长期潮湿影响通行的历史问题，在小区所有主路两侧新修贯通式排水沟，彻底解决了过去大雨过后路面局部积水业主出行踩水的困扰。

三、安全隐患治理，全维度筑牢园区安全防线

业委会始终把小区安全作为任期工作的核心底线，三年间持续滚动排查各类潜在风险点，推动多项重大安全隐患清零，切实为全体业主的人身财产安全保驾护航：

安保队伍优化升级：正式敦促物业公司有序更替超龄保安，推动保安队伍走向年轻化、专业化，小区门岗值守、日常巡逻的响应速度与服务质量得到明显提升；

外墙脱落隐患清零‌：及时处置1号门外墙砖脱落的重大安全隐患，完成1号门全部外墙翻新，新外墙牢固可靠，同步搭配新增夜景灯光做美化装饰，彻底消除了业主路过时悬在头顶的安全顾虑；

通行护栏全面更新‌：完成小区非机动车道护栏的整体更换，清晰划分人行与非机动车通行区域，有效引导各类车辆有序通行，大幅降低了此前高频出现的剐蹭碰撞事故风险；

电梯保障再加防护‌：推动各单元电梯维修保险购置，为电梯日常运维再添一道防护锁，既大幅节约了公共大修基金的非必要支出，也让电梯故障后的平均维修响应时间从原先的48小时缩短至4小时以内，业主日常乘梯出行更加安心。2025年物业合同签订后，物业公司承诺今后电梯维修费用由他们承担；

儿童活动区全面修复‌：对小区儿童活动区的破损地面进行全面翻新，重新铺设高缓冲安全地胶，为孩子们打造了更安全、更舒适的玩耍环境，解决了不少年轻家长的心头之忧；

楼顶种菜老大难问题彻底清零‌：针对业主长期投诉的楼顶私搭种菜、杂物堆积的历史遗留问题，业委会全程跟进敦促物业公司推进专项清理，目前所有单元楼顶的违规种菜设施全部拆除、堆积杂物清运完毕，既彻底消除了楼顶荷载与消防通道堵塞的安全隐患，也同步完成了晾衣钢丝绳的加装，实现了隐患治理与便民服务的双重落地。

四、生活配套完善，多层次破解民生治理难题

老年棋牌室成功落地并正式投入使用：配套完善桌椅、空调与净水饮水设备，为小区长辈们提供了专属的消遣休闲好去处；针对小区公共空间不足、老年休闲无场地、老少生活习惯冲突长期无解的难题，我们不推诿、不回避，历经多方协商，通过空间盘活、低偿服务、收益反哺的模式，盘活小区闲置底商，建成专属老年棋牌室。既彻底补齐了小区公共配套短板，又为小区新增稳定公共收益来源，真正把民生难题变成了治理亮点。在此基础上，我们持续推动多元生活配套补位升级，填补了多项小区此前的服务空白；

新增象棋石台桌：在三期休闲亭中新增一张象棋石台桌。石桌敦实稳固、棋盘线条清晰，为喜爱户外对弈的棋友们打造了一处既能遮风挡雨又通风舒适的户外切磋阵地，出门几步路就能落座对弈，不用再自己搬桌椅找场地；

打造乒乓球活动室：7栋负二楼打造了一间乒乓球活动室，新增两张乒乓球桌，配套休息区域，充分满足了小区运动爱好者的日常健身需求；

三期入户大厅品质升级‌：完成三期入户大厅墙面的全面整治刷新，打磨此前发黑的老旧墙面，重新做环保涂装升级，刷新了家园公共区域的“门面”，大幅提升了园区整体档次；

2号门出口路面升级‌：完成2号门出口地面的升级整治工程，对破损开裂下雨积水的坑洼路面进行全部重新铺设，优化车辆进出通行标线，车辆和人员进出通行体验得到显著改善；

‌外围商业秩序规范：针对小区外围电瓶车乱窜、商铺外摆混乱的问题，业委会广泛收集全体居民意见，完成小区外围区域的全段打围施工，有效阻挡非机动车随意闯入园区，同时规范商业外摆和占道经营，在便利业主日常生活的同时维护好小区环境与秩序；

公共健身设施新增‌：在小区1号门广场增设全套公共体育健身设施，覆盖老年、中青年等不同年龄段业主的运动需求，鼓励全民运动，让健康活力满溢整个小区；

剩余区域水景修复‌：协调物业公司完成三期剩余区域水景的全面修复，全小区三处水景全部恢复正常功能，进一步美化了小区整体居住环境；

高大乔木专项修剪‌：聘请专业园林团队对小区内影响采光、存在倒伏风险的高大乔木进行矮化修剪，既消除了极端天气的树木倒伏安全隐患，也改善了低层住户的室内采光条件；

物业选聘合规落地‌：严格按照法定程序组织全体业主大会，就物业公司的续聘与选聘事宜进行全民表决，充分尊重大多数业主的意愿，最终与全体业主认可的物业公司签署了新的物业服务合同，从合同层面锁定了后续的物业服务标准与服务质量。

五、权益争取提升，公共收益实现跨越式增长

业委会始终把维护全体业主的共同财产权益作为核心职责，经过多轮与物业公司的协商谈判，成功重新划分了小区公共收益的分成比例，业主方的分成占比从原先的40%大幅提升至72%，从制度层面锁定了全体业主对公共收益的主导权。通过精细化规范运营公共区域经营，公开招租，小区近三年公共收益同比整体增长68%，彻底扭转了此前公共收益底数不清、流向不明的局面。2026年3月，经业主大会表决通过，我们从公共收益累计资金中拿出56.7万元，为小区2835户业主实现每户200元现金分红，让全体居民实实在在共享了小区治理的成果。

三年任期走来，小区的每一点变化、每一项进展，都离不开全体业主的信任、包容与大力支持。9名业委会成员全部为小区普通业主，三年来利用自己的休息时间无偿为大家服务，过程中我们深知工作中还有不少可以优化的空间，也留下了部分待新一届业委会继续完善的后续事项。在此任期届满之际，我们向全体业主郑重交接全部工作资料、公共收益台账与园区相关档案，也期待新一届业委会继续接过服务的接力棒，和全体业主、物业公司一起，把中铁城锦南汇建设得更加温馨、安全、宜居，共同守护我们所有人的美好家园。

成都高新区城南e区住宅第一届业主委员会

2026年10月7日

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