过去一年，我在博爱医院担任保安一职，始终以维护医院秩序、保障医患安全为核心职责，认真完成各项安保工作任务。
日常工作中，我严格遵守医院规章制度，按时到岗值守。在门岗处对进出人员、车辆进行核查引导，协助维持门诊、住院部等人流密集区域的秩序，避免出现拥堵情况；定期对医院消防设施、监控设备、安全通道开展巡查，及时排查并上报安全隐患，全年未发生消防安全事故及财物失窃事件。
在应急处置方面，我积极参加医院组织的安保培训和应急演练，熟练掌握医患纠纷调解、突发医疗事件现场秩序维护等流程。期间协助处理过患者家属口角纠纷、门诊突发人流高峰疏导等问题，有效保障了医院诊疗工作的平稳开展。
同时，我注重提升服务意识，耐心解答患者及家属的咨询，主动帮助行动不便的患者推送轮椅、搬运物品，树立了医院保安的良好形象。
回顾全年工作，我也意识到自身存在不足，比如应对复杂医患纠纷的经验还有待丰富，对医院智能化安防设备的操作熟练度需要进一步提升。
新的一年，我将继续保持严谨负责的工作态度，加强业务学习，补齐短板，以更专业的能力投入到安保工作中，为博爱医院营造安全、有序的诊疗环境贡献力量。
作者:张先生
笔名:旸谷生
2026年1月12号夜灯下漫笔
