新年伊始，万象更新。1月份，贤邦物业服务中心以“防风险、保运行、迎新春”为主线，扎实推进各项服务工作。面对低温冰冻天气，我们提前部署防冻措施，加强设施巡查；同时，积极开展节前安全大检查、环境专项整治及节日装饰布置，确保业主在安全、整洁、喜庆的氛围中迎接农历新年。本月主要工作完成情况如下：
为了迎接乙巳辞旧、丙午马年新春的到来，让金鼎领域小区旧貌换新颜，贤邦物业中层人员齐动员，进行小区日常检查，走进业主身边，倾听业主心声，切实解决业主生活中的琐事，增加业主的宜居性，增强物业服务意识。
本月就国补更换电梯与1号楼围栏问题，社区、业委会、贤邦物业、各楼长及各楼业主代表于社区召开业主代表大会，会议决定将1号楼2号楼之间围栏恢复原貌并在原有基础上保留小门，供院内院外业主通行使用。会议第二天，贤邦物业火速组织维修事宜，仅用两天时间既完成了围栏的恢复又进行了围栏的粉刷工作。
贤邦物业仍在排查走访期便接到2号楼2单元业主投诉，03户型业主有将洗衣机私接雨水管的情况，导致一到冬季家里雨水管便结冰，冰凌甚至蔓延到其楼下数米之巨，给业主的生活带来极大影响甚至存在严重安全隐患（高空坠物），贤邦物业入驻后就此问题展开多次维修事宜，并在本月发现雨水管出现严重堵塞甚至已结冰，物业联系外援维修人员进行4小时的解冻，客服人员挨家挨户电话问询终于找到私接雨水管业主，并就其问题做出具体维修方案。
为了迎接新年的到来，让金鼎领域小区旧貌换新颜，贤邦物业聘请吊车将东西大门进行全面清洁粉刷工作。
由于金鼎领域小区年久失修许多消防器材无法达到现在的消防要求，贤邦物业为了保障业主及其家人的人身及其财产安全在本月为小区各楼道楼宇门内统一增设灭火器。
公告栏作为物业与业主交流的第一道屏障，既是业主的眼睛又是物业的镜子，在本月为了迎接新年的到来，贤邦物业将小区内破损毁坏的公告栏进行了更新。
金鼎领域小区作为沧州有名的老旧高档小区，各楼电梯已几乎半数达到15年使用时效，可享受国补更换电梯，于本月，贤邦物业听闻政府政策即将出台第一时间组织各楼宇管家与业主进行电话沟通、入户交流。
为了有效提升贤邦物业客服服务水平，规范服务章程，物业客服部每天进行“10分钟例会”章程，归纳总结前一天的工作流程，预先布置交流第二天的工作章程。
过了腊八就是年！本月我们迎来了入驻金鼎领域小区的第一个腊八节，在这一天物业客服人员于早上7点即开展腊八节活动！一岁一腊八，一粥一团圆！
消防无小事，安全你我他。本月贤邦物业再次进行了清楼行动，将消防刻入日常行动的每一天。
保安日常进行清车及“拉车门”行动，保障业主的财产安全。
由于金鼎领域小区落成较早，小区并未进行人车分流，只能由物业采用人车分流带的方式进行人车分流，保安师傅不仅需要维持小区的秩序并化身“维修师傅”，每天对人车分流杆进行检修。
保安师傅将小区雨季的必备工具“沙袋”进行了整理重装工作。
污水井外溢听起来是一个小事，但真正发生后却是一场灾难，严重影响业主的生活环境和宜居性。
为了迎接新年的到来，保洁主管携全体保洁将车库玻璃进行了清洁工作。 作为一个十几年的小区，业主更换床垫已不是偶然成为了必然，但是废旧床垫却无从安放，收废品的嫌弃，放家里又碍事，许多业主将其弃于小区的各个角落，严重影响整个小区的环境卫生和整体形象，于本月，物业将废弃床垫进行了统一清理。
小广告作为小区“杀手”严重影响着每一位业主的宜居性，保洁阿姨们化身小广告“克星”，随时提防”从业人员”的到来，本月抓获贴小广告从业人员5人，严厉警告，并对小广告进行了清洁。
瑞雪兆丰年，雪景很美却也存在着众多安全隐患，雪后保洁人员及时撒融雪剂、盐巴进行化雪并进行了清扫，防止业主滑倒。
小区网球场是小区很多业主的娱乐休闲区，卫生是重中之重，保洁人员默默为其进行清扫，只为了增加业主们的点滴温暖。
金鼎领域小区2号楼3号楼下水管经常外溢严重影响每一位业主的心情和生活，本月贤邦物业将2号楼3号楼的下水管道从院内接至院外主管道，期待以此解决外溢情况。
外围11号楼商圈雨水管断裂导致楼下车库外墙渗水，严重影响车库业主的权益，本月贤邦物业聘请专业外援人员下吊板进行了维修
北门作为许多小区业主的必经之路，经常被小区业主进行损坏，为了不影响众多业主的出行方便，贤邦物业本月进行了3次焊杆，在此小编倡导大家：小区的公共设施属于每一位业主，请不要因为自己的心情不好而损害其他业主的合法权益！也诚邀每一位业主与我们一起监督，捍卫我们的合法权益！
为了迎接新年的到来，增加年味，贤邦物业为贤邦物业安装彩灯，增加亮化。
水乃生命之源，入口的清洁问题牵系着每一位业主的心，本月维修人员对水泵房进行了清理，保障业主用水安全。
东西门的出入影响着小区每一位业主的居民用车，维修人员对东西大门道杆进行了统一的检修。
为了迎接新年的到来，维修师傅为小区东西大门“换新衣”，进行了整体刷漆。
每一盏灯都是为了迎接业主的归家，当您迈进的每一扇楼宇门，到达的每一层楼道，照亮的都是您的回家之路。
本月吸污工作在全体参与员工的努力下，顺利完成了各项任务，保障了园区排污系统的稳定运行，为业主创造了清洁、安全的生活环境。我们将持续关注排污系统运行状态，不断优化工作方法，提升响应速度与处理效率，提供更优质的物业服务。
本月的各项物业服务工作在全体员工的努力下有序开展，基本达到了预期目标。新的一年意味着新的起点，我们将认真总结本月经验，持续优化服务流程，以更高的标准、更饱满的热情投入到后续工作中，全力为业主营造一个更加安全、舒适、和谐的居住环境。
