东麟府项目1月工作总结及下月工作计划
- 2026-10-12 03:18:57
律回春渐，新元肇启。一月的风裹挟着蓬勃生机掠过园区，从晨光熹微的草坪暖阳，到暮色四合的璀璨灯火，物业服务中心始终以初心为笔、坚守为墨，在新岁开端书写对家园的热爱与守护。我们深知，每扇窗后皆藏业主对新年的美好憧憬，每条小径都镌刻邻里温情，秉持“精于细节、暖于人心”的理念，将贴心融入日常：清晨清扫焕新园区生机，寒风巡检筑牢安全防线，24小时响应回应每份诉求，新春筹备让邻里情谊更浓。本月，我们在坚守中沉淀、在服务中成长，以脚步丈量责任，以真心传递温暖，不负每份信任与期许。现将一月物业服务工作全貌呈现于您，愿与您共赴新岁，同绘美好蓝图。
腊
八
启
岁
清晨炊烟起，一碗腊八粥，暖了冬日，慰了心田。东麟府物业服务中心始终坚信，美好家园不仅有整洁的环境，更有邻里间的烟火温情。这个腊八，我们愿做园区的守粥人，熬煮岁月甜暖，驱散暮冬寒意。愿热粥暖你归家路，园区处处皆安暖，祝您腊八安康，万事“粥”全，福暖四季。
姜
茶
递
暖
寒风起，暖意至。 物业暖心姜茶已温煮，一勺姜香融暖意，一碗清甜驱寒凉。以点滴心意，护园区朝夕安暖，愿这杯热饮，暖你手心，温你心间，冬日相伴，寒去安康。
辞
旧
迎
新
Happy new year
当新春的第一缕暖意漫入园区，物业便用心开启家园焕新。不刻意堆砌繁复装饰，只以走心布置勾勒年味；不追求华丽视觉效果，唯用真挚心意温暖日常。丙午马年，以一抹喜庆红、一盏温馨灯、一份守护情，让园区满溢烟火气，成为藏着团圆与美好的暖心港湾。
本月工作总结
HAPPY HOLIDAY
客户服务部
1.完成装修巡查、违章管控、空置房巡查、门窗方案核对；
2.开展客户拜访、乔迁装扮、送花送祝福，办理装修手续；
3.同步更新三色台账、业主客情分析表及各类表单更新；
4.完成仓库物资整理、业主资料更新、月度培训计划；
5推进园区新春装扮，节前安全检查及快递点位整理；
6.开展节日文化，便民服务、及物业费收缴，提升满意度；
7.配合社区完成各项上传下达工作，办理交房手续；
8.处理业主来电来访并跟进日常报事报修及业主交办的临时事宜；
工程维保部
1.电梯进行月度巡检、园区设备设施日常巡检及维护；
2.房修问题跟进，9栋样板房修补腻子、消防周检；
3.水电抄表、架空层自爆玻璃清理、洗地机更换轴承；
4.协助便民活动、乔迁装扮、案场灯带加固、园区字体油漆；
5.大地块地下室漏点维修跟进、铝合金自爆玻璃预量尺寸；
6.智能化维修跟进、园区春节装扮、11栋入户门防撞条安装 ；
7.水系庭院灯标调整、小地块草坪灯维修、电梯月度巡检；
8.节前安全大检查、水泵房标识标牌完善、7C-3辅房测量线距；
9.协助开展节日文化，完成各部门报事报修；
秩序维护部
1.严格执行24小时巡逻机制，完成消防设施月度巡检；
2.配合部门开展节日文化及便民服务，节前安全大检查，完成月度培训；
3.规范车辆停放，引导外来车辆登记报备，落实人员进出管控；
4.联动客户服务部噪音装修管控，制止噪音扰民行为；
5.组织秩序开展列队训练，帮业主捡拾掉落衣物，快递点位整理；
环境服务部
1.日常对园区主干道、单元大堂、电梯轿厢、 楼梯等公共区域清洁；
2.开展园区卫生死角专项排查整治，重点清理楼道堆积物、绿化带杂物，墙角蜘蛛网等；
3.清理园区排水沟，清理雨水井、天台及天井卫生；
4.完成空置房清洁，组织保洁开展技能培训，宣贯安全操作规范；
5.配合部门开展节日文化及便民服务，垃圾桶日常清洁；
下月工作计划
HAPPY HOLIDAY
1.持续推进装修巡查，违章管控与空置房巡检，细化门窗方案核对流程；
2.报事报修及时响应，针对未缴费的业主开展一对一沟通；
3.开展业主拜访，规范交房办理流程，乔迁装扮服务，完善业主客情分析表与三色台账，确保信息实时同步；
4.整理仓库物资，补充节日物资与便民服务工具，加强与社区联动；
5.开展春节前消防安全专项排查，重点检查电气路线，组织部门培训；
6.规范节日期间车辆停放秩序，严格落实外来人员身份核验与登记制度；
7.加强装修现场噪音及施工时间管控，维护园区秩序，禁止高空抛物行为；
8.开展园区设施春季检修，重点完成电梯、消防系统、给排水官网全面巡检与维护；
9.跟进房修问题，定期巡检地下车库漏点、门禁监控设备及时修复；
10.破损路面修复，检查并维护儿童游乐设施、健身器材、保障使用安全；
11.开展节前节后大检查、联动客服收集业主维修诉求，提升跨部门响应效率；
12.组织部门技能培训，强化安全操作规范；
13.持续精细化开展公区清洁，加强电梯轿厢，但愿门把手等高频接触部位消毒；
14.及时清理春节装饰残留杂物，恢复园区整洁，整理绿化带杂物，优化景观；
15.全面清理园区堆积物，墙角蜘蛛网，推进垃圾分类常态化；
