道交一体化平台将公安机关交管部门、调解组织、鉴定机构、保监局、司法局、保险公司等各部门集中到同一平台,形成顺时针的闭环,无缝衔接纠纷处理流程,并且相互联动,相互监督,相互制约,以达到公正调解、公正审理的目的。
在该平台上,公安交管部门可以上传交通事故的责任认定结果;相关主体可以进行理赔计算,如被侵权人在受伤后,可以将其伤情、责任比例等信息录入到平台中,使用赔偿计算器进行初步的理赔计算;调解组织或者调解员可以根据当事人的申请,结合事故具体情况,线上或者线下联系被侵权人、侵权人、保险公司进行调解,促成双方达成调解协议;若被侵权人伤情较重,可能构成伤残,可以在线申请鉴定,鉴定机构可以在线受理相关鉴定材料,减少了当事人现场奔波的次数;对于未调解成功的案件,当事人可以足不出户在线立案,立案后,法院根据当事人的申请可以在线开庭审理;调解或者判决生效后,保险公司根据当事人的申请,在线将当事人的理赔款转至其账户,高效方便。该平台可以让当事人、公安机关、法院、保险公司等部门及时了解案件情况,达到了全业务流程一体化、信息共享一体化、纠纷解决一体化。
道交一体化平台的运用,统一了赔偿标准,实现了类案同判;平台上的赔偿计算器预算功能在当事人录入受伤情况后,可以初步计算出当事人的获赔数额,通过该功能引导当事人理性维权;道交一体化平台上的案件流程和结果公开,达到了全程公开透明的效果,符合公正司法的要求。