面试模拟题:如何看待越级汇报工作

【模拟试题】

小梁新到单位不久，有项工作与科长有分歧，他便直接给处长发了邮件，之后部门各种聚餐、出游等活动，科长都不带他，小梁感觉被孤立了。你认为出现这个问题的原因是什么?追问：如果你是小梁，你会怎么做?

【答案解析】

原因：主要责任在小梁，科长做法略有不妥。

小梁：(1)自我定位不准确，过于冒进。虽说下属有向领导提建议的责任和义务，但是小梁新到单位，对单位工作了解尚浅、经验不足贸然提意见显然不够成熟;(2)工作有分歧在所难免，但小梁直接给处长发邮件，这一做法对科长不够尊重;(3)与科长有分歧直接向处长汇报属于越级汇报;(4)事后科长不带他，小梁觉得被孤立显得比较委屈也可能他没有认识到自己的问题。

科长：在处理问题时，对下属也不够包容，没有第一时间让小梁认识到自己的错误并进行教育。

做法：若我是小梁(1)摆正心态。作为一个新人，无论是自身能力还是对工作的了解都还存在诸多不足，仍需要谦虚学习;(2)及时反思之前的做法确实不妥，第一时间向科长道歉，对自己不成熟的做法感到抱歉，愿意接受批评与处罚，保证今后将更多的精力放在提升自我上;(3)工作分歧理性的向科长说明自己的看法，希望科长能够批评指正，最后根据科长的意见执行;(4)自身还有很多不足，多听同事对工作的看法，理解领导站在着眼大局的立场，作为下属应全力配合，高效执行;(5)工作中出现分歧时会冷静下来，多听他人的想法，做到既能充分学习，又能将思想更好的融合。

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