部门结合项目下达的工作任务和部门日常工作,狠抓落实,同时加强团队建设和内部管理,努力完成各项任务,具体如以下方面:
一、日常相关的通告及宣传工作情况
1、2月2日:关于10栋2单元电梯停止运行的温馨提示
2、2月3日:2026年1月月度工作汇报
3、2月4日:春启今朝,万象万千
4、2月5日:关于“回南天”的温馨提示
5、2月6日:新春便民感恩活动
6、2月7日:关于“高空抛物”的温馨提示
7、2月8日:电梯维保通知
8、2月9日:园区部分白蚁窝消杀的通知
9、2月10日:小年活动:送对联
10、2月11日:小年至;关于“高空抛物”的温馨提示
11、2月13日:春节安全防范温馨提示;关于兴进上郡物业服务中心时间安排通知;精心装扮·喜迎新春推文
12、2月14日:春节安全防范温馨提示;关于“回南天”的温馨提示
13、2月15日:万“兴”更新,暖“进”家园
14、2月16日:工作周报(2.9—2.15)
15、2月17日:上郡全体员工给业主们拜年
16、2月21日:财神到,喜气绕
17、2月22日:电梯维保通知;工作周报(2.16—2.22)
18、2月24日:转发桂林新奥燃气检查的温馨提示;园区安全温馨提示
19、2月27日:元宵喜乐会活动;关于规范停放自行车的温馨提示;关于物业服务中心联系方式变更的通知
20、制作上郡物业宣传视频——节前安全大检查篇、春节布置篇、白蚁消杀篇
二、主要服务事项
1.园区新春装饰、布置新年打卡墙
2.跟进4栋2单元厨房排污管改造启用公维进度
3.兴进上郡温情便民活动
4.人脸识别机录人脸
5.完成小区各项工作,按计划落实园区工作
6.小区公众号推送上郡周报、月报等活动共5篇推文
7.每日一次对园区、楼栋、地库巡查
8.前台日常接待、电话来访1212条;报事报修处理112条
9.26个单元的公告栏通知更新
10.上门处理业主家排水管返水、查看业主室内渗水问题
11.处理业主装修投诉问题
12.宣讲消防安全、高空抛物、文明养犬、规范使用下水管道、小区文明骑行
13.帮业主打印资料;找、取包裹;送餐等