【澳海·工作回顾】香樟苑2026年2月物业服务报告
- 2026-11-11 03:02:59
【澳海·工作回顾】香樟苑2026年2月物业服务报告




































































尊敬的业主家人:
为了创造一个和谐、优美的居住环境,不断提升【澳海物业】的服务品质,现将澳海香樟苑服务中心2026年2月物业服务工作报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见,谢谢!报告内容如下:

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品质汇报
HORSE

客户服务

1.前台接待来访业主120人 、报事报修108件,已完成并回访107件,剩余1件在跟进


2.定期对运行的电梯部件进行检查 、加油、清除积尘、调试安全装置等工作


3.装扮园区迎佳节


5.张贴节前温馨提示,做好服务告知


工程维修

1节前设备房检查


2.固定园区标识牌


3.疏通排水沟及排查户内排水管堵塞


4.设备巡检


5.园区路面修复


6.园区春节布置工作




秩序维护

1.门岗外来人员及外来车辆登记


2.定期消防检查


3.每日规整未按规定停放的非机动车


4.节前做好消防安全提示


保洁服务

1.打扫单元门厅及楼道卫生


2.园区及外围商铺路面打扫


3.打扫垃圾点位卫生


4.园区消杀


绿化养护

1.种麦冬及绿化修剪


集体劳动

1.清理园区白色垃圾


2.清理楼道杂物


3.节前冲洗园区主干道


4..清理储藏室杂物


5.屋顶排水沟清理


6.打扫地下车库


2月澳海会活动

1.三江物业香樟苑举办“便民服务在身边,美好家园共守护”活动




增值服务

1.排查户内水龙头漏水

下月工作计划

客服部:定期巡查空置房、装修管理、业主拜访、加强日常报修闭环工作
工程维修部:公共区域设备的日常巡查与维护、园区路面修复
保安部:外来人员和车辆管控、加强消防安全管理,加强非机动车违规充电巡查
保洁部:清理楼道杂物、清洗垃圾桶、清理园区各死角卫生
绿化养护:乔木修剪、绿化日常养护
3月澳海会活动

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