两名网民恶意“人肉开盒”，非法获取并散布他人隐私信息，被依法定罪判刑。这一案例写入2026年最高法工作报告，为“开盒”乱象敲响了法律警钟。网络空间不是法外之地，“开盒”更无免责之由，此次司法“亮剑”不仅彰显了严惩网络暴力的坚定立场，更让全社会看到了治理“开盒”乱象的鲜明态度与决心。
近年来，“开盒”作为一种常见的网暴形式，以非法获取、曝光公民个人信息为起点，叠加造谣、诋毁、“人肉搜索”等行为，将网络戾气蔓延至现实生活，已成为反映强烈的社会痛点。一次恶意“开盒”，可能毁掉一个人的生活。在最高法发布的典型案例中，被告人为报复教师朱某，非法购买其个人信息，恶意挑选与其有时空交集的20余名女性信息，捏造不实帖文。这一行为不仅让朱某的教学和生活陷入混乱，更波及其学生，让一所学校、多个家庭陷入无端困扰。公安部数据显示，快递、教育等多个行业均曝出内部人员参与信息泄露的问题，个人信息保护防线屡被突破，受害者不仅要面对网络谩骂诋毁，还可能遭遇线下滋扰，人身安全受到直接威胁，严重破坏社会和谐稳定。
“开盒”背后是多重因素交织的结果，这也决定了其治理不能靠单一手段。网络空间的匿名性、即时性和群体性，让“开盒”行为实施成本低、传播速度快；从信息非法获取、倒卖至“开盒”，各环节分工明确，不乏内部人员参与其中，形成个人信息泄露黑产链条，至今尚未被彻底斩断；部分网络平台监测预警机制滞后，对涉“开盒”信息的识别、处置不及时，甚至成为“开盒”信息的传播载体，任其快速扩散；部分网民法治意识淡薄，将“开盒”当“吃瓜”手段，跟风发表攻击性言论，成为网络暴力“帮凶”。这些因素导致受害者取证难、维权成本高，让部分不法分子肆无忌惮。
破解“开盒”，需要采取综合举措，推动形成司法、监管、平台、网民协同共治的格局。司法机关要持续保持高压态势，以典型案例为指引，统一裁判尺度，对“开盒”相关的违法犯罪行为从严惩处，同时为受害者提供法律援助，降低维权成本，让受害者敢维权、能维权。监管部门要强化源头治理，紧盯信息获取、倒卖、使用等关键环节进行联合整治，斩断个人信息买卖黑产链条；同时加强对快递、金融、教育等领域监管，督促企业履行个人信息保护义务，对泄露信息的单位和个人依法从严处罚，从源头防范个人信息泄露。
网络平台在压实主体责任、守好治理关口的同时，更要完善技术防控体系，利用人工智能、大数据等技术手段建立涉“开盒”信息特征库和预警模型，对相关信息精准识别、快速处置；升级用户隐私保护功能，为用户提供信息屏蔽、陌生私信拦截等防护选项，设置涉“开盒”举报快速入口，及时回应网民投诉；更要强化账号管理，对组织、煽动“开盒”的账号依法采取封号、列入黑名单等措施，坚决阻断“开盒”信息的传播渠道。
网络安宁清朗是民心所向。“开盒”获刑并写入最高法工作报告，是治理网络暴力的重要一步，但绝非终点。每个人都有可能成为“开盒”的受害者，回应好民众对个人信息安全的迫切诉求，必须进一步升级技术安防，完善法治和监管，多方协同、久久为功，才能给个人隐私安全上好“安全锁”，更好地阻断网络暴力滋生和传播。
作者：聂书江（作者为中国政法大学副教授）
策划：郑晓宇 余星馨
海报设计：刘珂君
