【远宏物业】2026年第一季度物业服务工作报告

2026年第一季度物业服务报告

亲爱的锦绣壹号家人们：

     春水初生，春林初盛。当三月的微风拂过枝头的新绿，当清晨的鸟鸣唤醒沉睡的花园，我们深知，是您将家园的信任交付于我们，才让这片园区的春天更加温暖动人。转眼间，远宏物业2026年的第一个季度已在忙碌与充实中悄然走过。

    这三个月里，我们与春风同行，与晨露为伴——保洁员擦拭过无数次大堂的玻璃，让阳光毫无保留地洒进归家的路；工程人员攀上爬下检修设备，只为确保每一个夜晚的灯火都明亮安心；秩序员在寒夜中巡逻的背影，保安亭里彻夜不熄的灯光，客服管家及时回复的一条条信息……每一个微小的细节，都是我们对“美好生活”最朴素的践行。

    现将2026年第一季度物业服务工作的点点滴滴向您汇报，愿与您一同分享那些守护家园的平凡瞬间，也期待倾听您宝贵的建议。让我们继续携手，共赴下一程春暖花开。

01

福满源昌-送春联

02

篮球会友-热血开赛

03

马年新启程-童心迎福运小小志愿者“清道夫”行动

04

初五迎财神-家业兴旺财源滚滚

05

便民服务日-免费清洗地垫活动

06

马年童趣闹元宵-灯谜喜乐会

07

女神节-致敬每一位了不起的她

08

绿意伴花香-亲子植树节

一季度客服共计现场接待办理业务人次4000余次、接听电话2700余次，办理装修申请3户，业主档案归档，委托钥匙每月盘点，前台便民物品整理、晨送晚迎等。

单元信息栏公告检查是否在有效期、电梯门套完好、春节装饰小区。

装修户巡查：管理员每日对装修房态业户进行巡查，一季度共计巡查3672次，拍照留存装修各阶段的改造，检查灭火器是否在有效期内，处理业主诉求等。

每日对公共区域单元门闭门器检查确保正常开启关闭、发现破败相及时整改，确保设施设备完备。

一季度巡查空置房231次，检查水龙头燃气设备确保处于关闭状态、定期晨会总结。

一季度共计拜访业主300余次，通过拜访，了解业主居住感受，收集合理意见及建议28条，均已落实、反映。

1.为加强锦绣壹号小区安防管控，组织全员学习安全生产知识，牢固树立安全意识，定期组织军事训练、提升突发事件处置能力。

2.消除安全隐患，营造安全、卫生、优美的生活环境，共计清理违停车辆1780余辆

3.为给广大业主营造安全的居住环境对公共楼道、消防通道及管道井内的杂物进行全面清理。

岗位夜查

5.为更好地应对突发事件，开展微型消防站培训、消防应急演练活动，提高员工对突发事件的快速反应和应对能力、保障社会安全与稳定。

6.为维护小区的安全，提升服务品质，夜间组织对园区地库、车棚及外围商铺进行巡查，以保障园区住户的居住安全

7.项目负责人定期牵头对风机房、手动按钮、消火栓防火卷帘门进行测试，确保各类设施设备正常使用。

8.为了让人防门这个“安全卫士”时刻保持最佳状态，远宏物业近期对其进行了全面除锈刷漆保养。防锈是基础，醒目是责任。我们多一道工序，您的安全就多一份保障。虽是隐蔽角落，却是我们不变的用心守护。

园区路面石材及排污管道维修

园区单元门及水系阀门维修

车库卷帘门及公区地砖维修

一季度“洁”报速递

1️⃣ 春节大扫除： 为了让小区也穿上“新衣”过年，我们对大门、路灯、公示栏都进行了彻底的擦洗，红红火火过大年！2️⃣ 地毯式清理： 针对绿化带里隐藏的烟头、纸屑，开展了“弯腰行动”，让小草自由呼吸。

虽然工作很辛苦，但看到锦绣壹号干干净净，大家的脚步都轻快起来，我们就很开心！

壹

日常清理

贰

地砖排水沟死角卫生整理

叁

定期培训 

本季度重点工作为春风行动。针对园区草坪换新、打药施肥、小景打造等养护工作。确保园区绿化品质，为业主提供舒适宜居家园。关注绿化品质细节，为您打造美观舒适的居住环境！

落实每周周例会及晨会制度。加强各部门间沟通，发现问题及时处理，提高工作效率，提升服务品质。

每周组织园区品质巡查，对园区设施设备进行巡查，对于巡查出的问题逐项记录责任到人进行销项整改，持续提升物业服务品质。