01
很多人以为,只要踏实认真地把工作干好了,就可以了,不需要再专门去汇报。
甚至有的人还认为,一天到晚往领导那里跑,会有“拍马屁”的嫌疑,是会被其他人议论的。
其实,这些都是非常错误的想法。领导把一项工作交代给你,他肯定是期望你在完成之后及时汇报的,否则他就“抓瞎”了,他只有知晓每项工作的情况和进展,才能更好地把控全局的工作。也就是说,但凡是领导交代出去的工作,在干完之后,都需要及时反馈。
我身边的一个同事,就非常不注重这一点,因为性格等其他方面的原因,他不愿意多跟领导接触,所以那些本该及时汇报的工作,他在做完以后就不了了之了,就去忙其他的了。
后续的情况,可能很多人都能猜得到,就是领导经常反过来追问相关工作的情况,而且还对他颇有不满,虽然他很多工作干得还不错,虽然他一直在忙忙碌碌地干工作。
也就是说,及时反馈和汇报,不仅是工作秩序的要求,更是领导的现实需要,很重要!
我们常说,做事要做到“件件有着落、事事有回音”,不去反馈,不去汇报,哪里会有什么着落和回音。如果你处在领导的岗位上,你也会有这样的现实需求(希望下属及时汇报)。
02
汇报的第二层深意,其实就是定义工作。
大家有没有听说过这样一句话:“事实本身不重要,领导听到的版本以及领导所产生的看法才重要。”这句话虽然有点偏颇,但是对于汇报定义工作却描绘很形象,你汇不汇报工作,你如何汇报工作,往往会直接决定领导对某项工作的看法。
首先,汇报是定义权,定义工作的性质,是困难,还是容易,是重要,还是次要。
现实往往是你不去定义你的工作,那别人就会定义你的工作。
比如,明明你的工作很辛苦,但是你却没有主动去定义你的辛苦,没有通过汇报去反馈,那别人就不会知道你很辛苦,可能就会将你的工作定义为一般工作或者根本就不辛苦。
我曾经就吃过这样的亏。当时我是单位的副职领导,但正职领导总认为我什么也没有干,很清闲,后来我经过深刻反思才找到问题所在,就是很多工作我都是默默无闻地干完了,没有反馈和汇报,结果就是他压根就不知道,所以主观认为我什么也没干。
其次,汇报是解释权,解释工作顺利或者不顺的原因,是你影响领导看法的重要手段。
你解释的方向,往往就决定了责任的归属;你解释的技巧,往往就决定领导的看法。
比如,某项工作虽然失利了,但是你却可以通过心理锚定来影响领导的看法。本来事情非常糟糕,但是在你的积极作为下,事情变得没那么糟糕了,这比只讲很糟糕要好得多。
工作做出成绩的时候,要去反馈和汇报,要去争取领导的肯定和认可,进而索取资源。工作没能做好的时候,更要去反馈和汇报,你不去汇报,那领导就会认为都是你的责任和问题,你主动去汇报,反而能让领导知晓更多细节,以及减轻你自身的责任。
最后,汇报是分配权,是向领导反馈谁贡献大、谁付出多,是非常重要的权利。
你牵头工作,别人积极配合你或者别人根本不甩你,你要通过汇报来向领导借势借力。
你想啊,别人积极配合你,最后被领导知道了,那别人下次就还会积极配合你,而对于那些不配合你的人,你完全可以通过汇报来予以制裁,借领导的手来惩治他们。
也就是说,汇报就是一项“秋后算账”的权利,而且你只有把控住这项权利,以后你在牵头负责工作的时候,才会更加顺畅,这样长久下来形成的就是无形的领导力。千万不要放弃这项权利,否则就没有人会积极配合你,毕竟单凭你而言影响不到他们。
03
所以,从现在开始,你要像对待工作本身一样对待工作汇报,甚至更加重视工作汇报。
也就是说,你要用更多的时间准备汇报,用更多的心思设计汇报,用更多的技巧表达汇报,从而利用所谓的“杠杆”撬动你工作的全部价值,让你的每一分付出都拥有更多的现实意义。
总而言之,汇报做得好,工作才有更多意义,否则你就只是在完成任务。