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三月工作报告 | 万物复苏时,守护正当时

2026-11-14 04:23:26

■活力社区// 做您生活的服务官

1.世纪城元宵“潮趣嘉年华”主题活动

2.种下希望，“植”得期待——世纪城植树节活动小记

3.世纪讲堂世纪讲堂2026年首期开讲，助力老年友好型社区建设

4.当便民服务遇上儿童跳蚤市场

5.三月，用画笔致敬“她力量”，用行动为家园添花

■ 服务保障 // 持之以恒，行至微处

1.“好管家，您来选”业主投票活动开启

2.为春天“减负”，为呼吸“守护”，迎战圆柏花粉季！

3.焕新三部曲：墙面·井盖·挡车杆

■ 服务见证 //每一项好评，是认可，更是责任

高品质赢得好口碑，世纪城物业将持续为您提供高品质服务

（1）垂虹园：红毯铺就喜庆路，D区客服中心迎亲服务获业主点赞

（2）时雨园：历时40天联动攻坚，客服中心主任王飞、管家王同军、维修工仲伟接力服务暖人心

（3）晴波园：事事有回应，件件放心上，管家李泽法获业主锦旗致谢

活力社区

做您生活的服务官

世纪城元宵“潮趣嘉年华”主题活动

为弘扬中华传统文化，营造喜庆祥和的节日氛围，同时增进业主与物业之间的情谊、活跃社区文化氛围，我们特别准备了一场别开生面的“世纪城庆元宵，潮趣同乐会”主题活动。活动将传统节日元素与潮流玩法相结合，通过互动体验、节目表演、美食品尝等形式，让业主朋友们在欢乐中感受元宵节的温馨与趣味，一起创造属于世纪城的美好社区记忆。

主会场设置了集章换好礼环节，共包含拓印DIY、元宵灯谜、投币祈福、钓锦鲤/捞汤圆、糖葫芦DIY五个趣味打卡点，小朋友们集齐五个印章即可兑换精美礼品。此外，现场还有热腾腾的汤圆供大家品尝，精彩纷呈的醒狮表演和由世纪城业主带来的才艺节目也将轮番登场，赢得一轮又一轮满堂喝彩。

美食品尝、互动体验、醒狮表演

多种形式闹元宵

集章换好礼

现场玩偶与舞狮获得业主喜欢

各客服中心在元宵节当天

在园区为业主准备热乎的汤圆

世纪讲堂2026年首期开讲，助力老年友好型社区建设

“世纪讲堂”自去年启动以来，每月推出不同主题活动，涵盖健康、文化等领域，是世纪城物业社区文化建设的重要载体。今年三月，我们紧扣老年友好型社区建设主题，在世纪城开设四个分会场，开展“世纪讲堂”2026年首期专项活动。

本次活动聚焦长者需求，回应业主日常健康困扰。我们邀请骨科专家孔亮主任授课，他将晦涩医学术语拆解为生活常识，耐心解答业主关心的健康问题。

此次活动，是我们打造老年友好型社区文化的重要实践，既解决了业主的健康困惑，也丰富了社区文化内涵。未来，我们将持续依托“世纪讲堂”，深化老年友好社区建设，传递健康理念，构建有温度的社区文化生态。

垂虹、翠叠、晴波园合办

观山、晴雪、春荫、时雨园合办

远大园一、五区合办

远大园三、四、六区合办

种下希望，“植”得期待——世纪城植树节活动小记

春风携暖意，植树正当时。3月12日植树节，北京世纪城物业联合近百户家庭，在文化广场及6个园区分会场同步开展“植此青绿·家园共美”主题活动。亲子携手，挥锹铲土、扶苗浇水，共同种下桃花、丁香、玉兰等树苗，用行动为家园披上春装。

活动特别设置“认养卡”环节，为每棵树赋予独特身份。卡片经覆膜封装，系于枝桠间，化作跨越四季的生长契约，也串起整个世纪城的绿色纽带。小小铭牌上的心愿，在美好春日里茁壮成长。愿世纪城的每一个小朋友，“植”得期待，健康成长！

主会场（春荫、时雨、观山、晴雪园合办）

远大园三、四、六区

翠叠、垂虹、晴波园合办

远大园一、五区

当便民服务遇上儿童跳蚤市场

三月，我们如期举办了“源公益”社区服务日活动。在延续以往便民服务的基础上，本次特别策划了“儿童跳蚤市场”主题专场，进一步丰富了社区文化氛围。

活动现场，跳蚤市场区域吸引了众多小业主参与，孩子们将闲置的书籍、玩具进行交换或售卖，在锻炼沟通能力的同时也促进了邻里互动。憨态可掬的玩偶与孩子们欢乐互动，将现场气氛推向高潮。与此同时，便民服务区也持续为业主提供磨刀、义诊、理发等常规服务，保障了活动的实用性。

本次活动通过“公益+童趣”的结合，既延续了源公益的服务宗旨，又增添了社区生活的趣味性，获得了业主们的广泛好评。后续我们将继续创新活动形式，为业主带来更多有温度、有特色的社区体验。

远大园三、四、六区

翠叠、垂虹、晴波园

春荫、时雨园

观山、晴雪园

三月，用画笔致敬“她力量”，用行动为家园添花

三月，我们围绕“三八”国际妇女节和学雷锋纪念日，分别组织开展了主题鲜明的社区活动。妇女节之际，我们举办了“为业主画像”活动，邀请画师为女性业主现场绘制肖像，以艺术形式传递节日祝福，表达对女性群体的关怀与敬意。同时，为弘扬雷锋精神、践行绿色环保理念，我们联合社区居委会共同开展了“履行种植义务，共建花园城市”义务种植活动，组织社区党员及青少年栽种天人菊、波斯菊等花种，进一步美化园区环境，助力城市生态建设。

远大园三、四、六区为业主举办

“三八”妇女节专属画像活动

垂虹园为业主举办

“三八”妇女节专属画像活动

远大园三、四六区与世纪城东区居委会组织开展

“履行种植义务，共建花园城市”活动

垂虹、翠叠、晴波园与晴雪园社区居委会组织开展

“履行种植义务，共建花园城市”活动

远大园一、五区与世纪城西区居委会组织开展

“履行种植义务，共建花园城市”活动

服务保障

持之以恒，行至微处

“好管家，您来选”业主投票活动开启

为进一步提升服务品质，让物业服务更贴合业主的实际需求，我们于3月26日至31日启动了“好管家，您来选”业主投票活动，让业主可以选择心仪管家作为专属管家。

活动期间，我们同步开展了线上告知与线下路演宣传。线上通过视频号、管家企微持续推送活动信息，方便业主随时了解；线下我们在中心花园设置路演点位，与业主面对面交流，耐心解答疑问。

业主的每一份选择，我们都会认真对待。接下来，我们将根据投票结果，用心为业主匹配最合适的管家，让服务更贴心、更懂业主。

春荫、时雨园

远大园三、四、六区

观山、晴雪园

垂虹园

远大园一、五区

为春天“减负”，为呼吸“守护”，迎战圆柏花粉季！

春暖花开，本是踏青好时节，但对许多业主而言，春天也伴随着圆柏花粉的困扰。

为此，北京世纪城物业赶在集中散粉前，启动专项修剪行动。绿化团队对园区内圆柏进行科学疏枝，合理剪除花枝，从源头减少花粉飘散量。高空作业车上，师傅系紧安全绳，一剪一剪为春天“减负”。

圆柏树冠高、枝条密，疏枝既要兼顾减粉效果，也要保障树木健康、保持树形美观。每一次升降、每一刀修剪，背后都是对业主健康呼吸的用心考量。

我们愿以这份提前量、这项细致活，让园区空气更澄澈，让您在楼下活动时少一份顾虑。守护美好生活，不只在于看得见的整洁与秩序，更在于这些悄然无声的用心。

焕新三部曲：墙面·井盖·挡车杆

这个春天，我们对园区的公共楼道、连廊墙面、井盖、挡车杆启动了整体翻新。听起来都是“小事”，但我们想的是：一面墙，是每天出门的第一眼；一个井盖、一根挡车杆，是脚下和路旁最不起眼却天天见的东西。它们不影响水电暖气，但会影响“住在这里的感觉”。

所以我们不只是刷墙：清理旧皮、修补裂缝、选更耐脏温暖的色号，连踢脚线都重新勾了边。井盖和挡车杆也不只是涂一层漆——先除锈、再打磨、最后刷上醒目又耐久的颜色，让安全与整洁同时在线。

这些工作还在持续，各区正在陆续推进。我们始终相信，更好的居住体验，不在轰轰烈烈的大工程，而在这些看得见、摸得着、每天用得上的细节里，被认真对待。

园区井盖及路面指示重新刷漆

地库的地面指示标重新刷白

地库挡车杆重新刷漆

B1层、B2层通道及地库墙裙粉刷前后对比

服务见证

每一项好评，是认可，更是责任

高品质赢得好口碑，世纪城物业将持续为您提供高品质服务

物业工作人员日复一日地坚守在自己的岗位上，心系业主，努力为每一位业主营造一个温馨、舒适的居家生活环境，他们用实际行动证明了自己的专业能力和服务态度，并得到了业主们的肯定与认可：

垂虹园：红毯铺就喜庆路，D区客服中心迎亲服务获业主点赞

家有喜事，物业助力。近日，垂虹园业主家中迎来大喜日子。客服中心得知消息后，主动与业主沟通，提前着手布置园区，营造喜庆氛围。从园区门口到业主单元门前，沿途铺设了红地毯，并在公共区域张贴福字、悬挂装饰，现场喜气洋洋。迎亲当天，物业还组织了专门的迎亲队伍，从大门一路迎接至家门口，全程热情周到、井然有序。这一系列贴心安排让业主备受感动，也赢得了亲友们的一致称赞。

时雨园：历时40天联动攻坚，客服中心主任王飞、管家王同军、维修工仲伟接力服务暖人心

时雨园12号楼业主家中因暖气阀门老化渗水，导致地板被泡，问题持续近40天。客服中心主任王飞接报后10分钟内响应，迅速制定应急方案，并全程统筹协调，调动全小区楼长协助搬运家具，还于冬至当天自费购买饺子托楼长送上，安抚业主情绪。楼长王同军第一时间发现渗水，果断采取紧急措施控制事态，后续多次参与抽水、搬运、清理，期间其母亲住院手术，他仍坚持返岗处理问题，毫无怨言。木工师傅仲伟负责地板拆装，他耐心细致，对每块地板手工修整，跪地作业汗流浃背，为减少粉尘主动将电锯移至走廊，常以“阿姨别急，有我呢”宽慰业主。三人各司其职、紧密配合，最终圆满完成修复，业主连写三封信深表感谢。