2025年,广武门街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平法治思想,在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕法治政府建设目标,创新推行“1231”矛盾纠纷化解机制,深化“警网融合”基层治理模式,推动矛盾纠纷从“被动化解”向“主动治理”转型。现将本年度法治政府建设情况报告如下:
(一)创新工作机制,构建矛盾纠纷化解新格局
本年度,街道创新推行“1231”工作机制,实现了矛盾纠纷的高效化解。
1.锚定“一个核心目标”:以“所有矛盾在网格内、社区里画上句号”为目标,建立“排查—上报—研判—预警—分流—处置—反馈”全流程闭环机制,确保隐患早发现、早介入。
2.建强“两支队伍”:组建由法官、检察官、警官、律师组成的“三官一律”专业队伍,守住法律底线;同时成立“和为邻”矛盾纠纷志愿服务队,用熟人情感架起沟通桥梁。这对“黄金搭档”2025年已联手调解46起疑难纠纷,群众满意度保持在98%以上。
3.实行“三级调解”:推行“网格初调+民警攻坚+部门联动”模式。网格员“首诊”邻里小事;社区民警牵头化解治安、债务等复杂矛盾;街道综治中心联合劳动监察、司法等多部门协同攻坚遗留难题,矛盾纠纷平均化解周期缩短30%。
4.落实“一套闭环”:严格实行全流程闭环管理,对处置结果跟踪回访确保“不反弹”。例如在武都路商户垃圾清运问题中,通过闭环机制不仅快速解决问题,还组织了评议会,现场满意度达100%。
(二)深化“警网融合”,提升基层治理法治化水平
街道首创综治中心与派出所有机嵌套融合模式,实现阵地、信息、资源、力量“四融合”。
1.阵地融合提效率:综治中心入驻派出所,打造“一厅五室”,整合群众接待、矛盾调解等职能,警务终端与网格员直联,警情处置环节压缩50%,真正做到“只进一扇门,最多跑一地”。
2.数智赋能强预警:借助派出所“雨果空地一体化指挥调度平台”和“民情地图·小兰善治”平台,通过无人机巡航与网格员巡查结合,实现人流量监测、风险智能预警。2025年通过数据碰撞精准识别并化解多起潜在风险。
3.网格议事聚合力:搭建网格议事会平台,每周一由综治中心主任组织网格长、社区民警共商治理难题。今年以来已议事15次,解决难点问题9个,推动治理从单一管理向协同共治升级。
(三)强化法治保障,护航辖区经济社会发展
1.优化法治化营商环境:针对辖区商户,发挥公共法律服务窗口作用。例如,某甜品店因物流延误面临合同纠纷,值班律师及时介入并协助出具不可抗力证明,最终促成双方达成和解,有效维护了小微企业的合法权益。
2.保障重点领域执法:在“门前三包”、消防安全等行政执法中,坚持“执法+普法”并行。在处理某牛肉拉面馆后厨卫生问题时,民警与执法队员联合执法,既出示管理条例依法处置,又指导规范经营,实现了法律效果与社会效果的统一。
(四)聚焦普法宣传,营造浓厚法治氛围
1.专业力量下沉:推动“三官一律”常态化下沉网格,开展法律咨询、以案释法等活动,让群众在家门口享受专业法律服务。
2.精准普法宣传:结合“3·15”、宪法宣传周等重要节点,针对老年群体、青少年、外来务工人员等不同对象,开展防范电信诈骗、劳动法、未成年人保护法等主题宣传,提升全民法治素养。
2025年,街道法治政府建设虽取得一定成效,但仍存在一些薄弱环节,一是行政执法规范化水平有待进一步提升,部分执法人员在执法过程中的证据意识和程序意识仍需加强。二是数字化治理的深度应用还需挖掘,虽然引入了多种数智平台,但在数据共享和综合分析利用上还不够充分。三是基层法治力量仍需充实,面对日益复杂的矛盾纠纷,专业法律人才的缺口依然存在,部分网格员的法律知识储备有待更新。
2026年,广武门街道将继续对标法治政府建设要求,重点抓好以下工作:
1.持续深化“1231”与“警网融合”机制:进一步优化“三级调解”流程,强化“三官一律”与网格员的联动效能,巩固矛盾纠纷化解成果,确保化解率保持在99%以上。
2.提升行政执法质量:严格落实行政执法“三项制度”,加强对行政执法人员的业务培训和考核,不断提升执法案卷质量和执法规范化水平。
3.强化数智赋能法治建设:深度运用“民情地图·小兰善治”等平台,加强对社情民意的数据分析,推动法治政府建设从“经验治理”向“精准治理”转变。
4.加大全民普法力度:创新普法形式,利用新媒体矩阵开展以案释法,培育“法律明白人”,引导群众依法办事、遇事找法,持续优化辖区法治环境。
特此报告。
兰州市城关区广武门街道办事处
2026年3月31日