红木林管理处
红木林管理处3月份总结
1、入户维修量共计:351次,公共区域维修量共计:305次;受理投诉:24件;咨询、建议:60件;
2、办理装修户:3户,贴温馨提示:4份;
3、客户管家每日对管家群内容进行关注浏览,发现业主提出物业服务类问题,积极协调各部门进行整改;
4、每月整理前台接待使用的各类表单进行检查并存档;
5、管家组联合各部门清理杂物、摆放自行车等;
6、管家日常巡查及拜访客户;
7、公共区域卫生大扫除;
8、一应青藤活动---女神节社区文化活动;
9、一应青藤活动---“亲子游乐汇”活动;
客服部
清理杂物
摆放自行车
管家日常巡查
卫生大扫除
社区文化活动
工程部
工程设施设备维修养护 ,楼道瓷砖粘贴35处,楼道顶刮腻子维修9处,设备控制箱维护1次,楼道窗户、防火门、闭门器维修保养20余处,业主家灯具、电路维修检查9户,户内漏水维修8户,园区公共照明灯具维修34处、线路更换维修0余处。低压配电柜清洁卫生1遍,生活水泵房、消防泵房保养2次。
绿化水管查漏
地面恢复
疏通止逆阀
疏通污水管线
维修公区墙面
化粪池清掏
设备房打扫卫生
户内清掏下水道
公区连廊门维修
连廊踢脚线维修
景观灯维修
保洁部
1:每日服务礼仪检查;
2:楼层按计划清洁公区
3:楼层按计划清洁公区;
4:安装垃圾桶;
5:生活垃圾转运;
6:突发事件;
7:收集无主杂物;
8:外围清理垃圾;
9:清洁电梯轿厢、各楼层日常保洁;
10:外围清扫各路段;
11:定期对各楼层、公区杂物,楼梯外垃圾进行清理,每月消纳其他垃圾约3500桶;杂物垃圾约15车;
每日sop学习
楼层清洁
生活垃圾转运
处理突发事件
收集无主杂物
外围清理垃圾
绿化部
1:南北区浇水;清理园区枯枝杂石;
2:吹园区枯叶;
3:修剪乔木;春季施肥;
修剪乔木
吹园区枯叶
春季施肥
秩序部
1、日常巡检;
2、夜班工作检查;
3、园区秩序维护;
4、秩序园区夜间巡查;
夜班工作
夜间巡查
摆放整理自行车及电动车
车库巡查
温馨提示
为构建和谐家园,营造一个安全、完好、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,现将3月份物业服务工作周报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见!
感谢您的信赖与支持!