【经开区社工站】社会工作服务周工作总结(2026年4月13日-2026年4月17日)

一、本周主要工作

在经开区社会事务局的指导下，新乡经开区乡镇（街道）社工站服务项目承接方新乡市牧恩社会工作服务中心（以下简称牧恩社工）经开区社工站本周开展社区活动4场，直接服务60人，间接服务110人，发表公众号4篇。

1.小路门牌全面排查，分类编码规范管理

2026年4月14日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工经开区社工站联合公安部门，在张兴庄、冯堤、位堤开展支路门牌号专项排查编制工作，聚焦解决经开区支路门牌号缺失、编码混乱、地址表述不统一等管理难题。经开区支路承担物流疏散、居民出行等重要功能，但沿线分布企业、商铺、特殊设施与闲置空地，地址管理混乱影响经营、投递、应急与城市管理。排查工作坚持全域覆盖、分类施策，本次工作统一规范了各类场所门牌号，搭建起连续清晰、适配发展的地址管理体系，为区域开发、业态入驻提供标准支撑，为企业发展、居民生活与高效管理筑牢基础。

2.暖心入户查无障碍，贴心服务暖人心

2026年4月14日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工经开区社工站，联合张河村、姚庄村开展残疾人无障碍入户走访排查活动，落实残疾人群体关爱，优化居家与出行环境。筹备阶段，社工站与村委会复核更新残疾人信息，细化分组明确服务重点。入户时社工与残疾人及家属深入沟通，了解康复、照料、收入、出行等情况，重点排查居家坡道、通道、卫浴、卧室等无障碍适配状况，详细登记改造需求。同时现场讲解无障碍改造政策，解答群众疑问，开展用电防火、防滑、燃气安全等居家安全宣教，分享居家康复技巧，鼓励家庭积极面对生活。

3.情暖养老院，欢乐伴夕阳

2026年4月15日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工经开区社工站，在养老院举办“情暖养老院，欢乐伴夕阳”老年人趣味游戏活动，丰富老人精神生活、缓解孤独感、增进互动。社工提前布置场地、准备道具，讲解规则并叮嘱安全，设置“纸杯漂移”“投球游戏” 两项适合老年人的趣味项目。“纸杯漂移”中老人手持纸杯绕障碍物S行走位，认真参与、互相鼓劲；“投球游戏”里老人凝神投掷乒乓球，社工现场指导、活跃气氛，现场掌声与欢笑不断。活动兼顾老人身体状况，既锻炼老人手部协调与身体灵活性，又在互动中加深情感联结，有效缓解孤独情绪。

4.新规宣讲进社区，文明殡葬入民心

2026年4月15日，在经开区社会事务局指导下牧恩社工开展 “新规宣讲进社区文明殡葬入民心”宣传活动，推动移风易俗，普及新版《殡葬管理条例》。活动前社工精准梳理条例核心要点，制作宣传折页与海报，准备通俗化宣讲内容。现场通过设点、集中宣讲、一对一答疑等形式，讲解条例修订意义与公益定位，明确基本殡葬服务纳入公共服务、清单化管理禁乱收费，推广树葬、花坛葬等生态安葬并解读惠民补贴，规范公共场所治丧行为，劝导不搭建灵棚、不扰民、远离封建迷信。活动让殡葬新规深入人心，提升群众知晓率与遵从度，以社工服务搭建政策宣传桥梁，助力社区文明建设与移风易俗。

本周撰写经开区社工站服务公众号4篇，向全省市社工群聊、相关政府单位、顶端新闻推送，阅读人数超过1500人次。

二、成绩和不足

1.开展地址管理规范化活动一场

本次活动主要为了破解经开区支路门牌号缺失、编码混乱、特殊场所地址表述不统一等管理难题，规范支路地址管理，适配企业经营、物流投递、应急处置与城市管理等需求。实现门牌号统一规范，建立“编码连续、指向清晰”的地址管理体系，为空地开发、业态入驻提供标准化支撑，提升区域治理精细化水平，保障企业经营、居民出行与公共服务高效开展，夯实经开区城市管理与发展基础。

2.开展残疾人无障碍探访活动一场

本次活动主要为了精准落实残疾人关爱帮扶，全面摸排居家无障碍改造需求，优化残疾人居家生活与出行便利度。同时摸清改造底数，为定制改造方案、推动政策落地提供依据，现场解读政策、解答疑问，同步开展安全宣教与康复指导，拉近与群众距离，传递社会温暖；后续持续提供多维服务，切实改善残疾人生活品质，守护特殊群体美好生活。

3.开展老年人趣味游戏活动一场

开展游戏活动在于丰富养老院老人精神文化生活，缓解孤独感，增进老人间互动交流，满足老年群体情感与娱乐需求。通过趣味游戏锻炼老人身体协调性，营造欢乐温馨氛围，传递社会关怀，提升老人幸福感与归属感；彰显社工服务温度，持续关注老年精神需求，以陪伴与爱心守护夕阳，推动敬老爱老风尚传播，构建温暖养老环境。

4.开展社区宣传活动一场

开展此类活动主要是为了普及2026版《殡葬管理条例》，推进移风易俗，引导群众树立公益惠民、文明节俭、绿色生态的殡葬理念。提升群众政策知晓率与遵从度，明确殡葬公益属性与收费监管，推广生态安葬与惠民补贴，规范治丧行为、减少扰民，传递厚养薄葬理念，助力社区文明建设，以专业服务搭建政策宣传桥梁，推动殡葬新规落地，共建和谐文明社区。

5.加强“媒体”宣传 

社工工作的媒体宣传具有多重关键意义，核心在于扩大行业影响力、凝聚社会共识，为社工服务与行业发展筑牢支持根基。通过媒体宣传，能有效提升社会对社工的认知度，打破“社工等于志愿者”的认知误区，让公众清晰了解社工在社区治理、弱势群体帮扶等场景中的专业价值与具体作用，减少对社工工作的陌生感。

1.活动细节把控不够：场地的选择可能没有充分考虑到老人们的实际需求，空间过于狭小让老人在排列队形等活动时施展不开，室内光线不佳影响拍摄视频的效果以及老人的视觉感受等。

2.活动形式包容性不足：现有活动体系对于轮椅老人与活动自如老人的身体机能差异缺乏差异化设计，未能提供平等、便捷的参与渠道，活动的普惠性有待提升。

3.专业知识欠缺：缺乏扎实的养生专业知识，在面对居民对养生问题的深入咨询时，难以准确、全面地解答，影响活动的专业性和权威性。

三、下周工作计划

牧恩社工经开区社工站的工作安排如下，下周我们将继续进行社区服务等工作，深入居民群体，以便更好地了解他们的需求，提供有效的社会工作服务。

活动可以进一步丰富院内老年人的精神文化生活，缓解孤独感与焦虑情绪，营造温馨愉悦的养老氛围，让老人们在娱乐中活动筋骨、锻炼脑力，促进身心健康，延缓机能衰退。同时搭建交流互动平台，增进老年人之间、老人与工作人员之间的情感联结，增强集体归属感与幸福感，切实提升老年人生活品质与幸福指数，彰显敬老、爱老、助老的人文关怀，让老年人真正实现老有所乐、老有所伴、老有所安。

溺水是未成年人意外伤亡的高发事故，具有突发性、高危害性特点。开展防溺水宣传，能够从源头减少未成年人及群众私自野泳、水边玩耍等危险行为，有效预防和减少溺水悲剧发生，切实保障辖区群众尤其是青少年的生命健康安全。同时面向社区居民、未成年人、家长及辖区群众，普及防溺水安全常识，让大家充分认识野外水域、池塘、河道、水库、积水坑等区域的溺水高危风险，破除侥幸心理，从思想上绷紧安全防线，自觉远离危险水域，强化安全防范意识。

门牌号管理是为了确保门牌号编制准确、规范、统一，全面摸清房屋底数与实际居住人员信息，建立健全清晰完整的基础数据档案。通过排查登记，有效消除门牌号错编、漏编、重号等问题，同时为精细化管理、安全防控及便民服务提供准确的数据支撑，切实提升管理水平与安全保障能力，维护良好秩序。