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四月工作总结及下月计划
太原市雅世酒店物业管理有限公司
情系业主丨真诚服务丨用心守护
为营造一个和谐舒适的园区环境,给业主提供更贴心细致的服务,雅世酒店物业不断提升服务品质。现将物业公司2026年4月份工作进行展示,以便您能够更全面地了解我们的服务工作,从而提出更宝贵的建议。
01
客户服务部
/ KHFWB
来访接待
4月份客服前台接待业主来访共计:3513位
电话接听
4月份接听业主来电共计:1990次
电话接听客服均为业主耐心解释、热心解答
户内增值服务
户内维修服务共计完成309单
宣传
1、每日天气预报及节日节气、温馨提示宣传等共计42条
2、抖音类:便民生活节、乐亦真产品等活动视频
3、链接类:
春日便民,乐享生活——4月便民生活节活动圆满落幕
4、社区文化活动:本月物业筹备便民生活节,汇聚公益义诊、便民市集、温情互动等服务,特邀山大二院13个科室专家现场坐诊,提供专业诊疗咨询。未来我们将持续践行服务初心,办好民生实事,开展更多便民惠民活动,提升服务品质。
02
设备保障部
/ SBBZB
2026年4月工作总结
园区楼顶栏杆刷漆
为切实防范楼顶栏杆锈蚀等问题,本月物业公司按计划开展园区楼顶栏杆刷漆防腐养护工作,提升园区整体环境品质。
水系注水前雾森系统调试
为保障园区水系景观正常启用,本月物业公司按计划在水系正式注水前开展雾森系统检测与调试工作,确保雾森系统运转正常。
停暖后热力小室阀门保养
为确保园区设施长效平稳运行,本月物业公司按计划开展停暖后热力小室检修与养护工作,为后续冬季供暖平稳运行筑牢基础。
园区地砖维修
为持续提升园区环境品质,消除公共区域安全隐患。本月物业公司按计划对部分地砖路面石材进行修复。
2026年5月工作计划
消防设施维修、维护
为筑牢园区安全防线,保障消防系统稳定运行,5月份物业公司将持续对消防设施进行测试、维护。
设备保养、检修
为保障各项设备的正常运行,5月份物业公司将持续对各组团电梯、机械车位、弱电等设备进行检修、保养。
03
园区防腐木粉刷
为营造美观、干净的生活环境。5月份物业公司将按计划使用防护漆粉刷防腐木。
04
水系保养维护
为避免水系内水泵故障,5月份物业公司将按计划对园区水系进行保养与维护,确保水系循环正常。
环境维护部·秩序
/ HJWHB
车辆管理
为维护园区良好的公共秩序,本月物业公司按计划对机动车、非机动车的乱停、乱放现象进集中整治并清理违规共享单车,保障园区道路通行顺畅。
园区设施设备排查
为进一步筑牢安全防线,本月物业公司按计划对电梯梯阻、单元门禁、天台安全门等进行隐患排查。并对园区警示柱等设施进行维修更换,及时排除安全隐患。
园区综合整治工作
为筑牢园区安全防线,维护园区整洁有序的环境。本月物业公司按计划开展园区综合整治工作:排查商铺液化气罐安全隐患、清理违规游商小贩、清理楼座内杂物。
自制/铺设花池砖
为提升园区景观品质,本月物业公司持续对园区绿化带外沿花池砖进行制作、铺设工作。
为规范园区交通秩序,确保车辆出行安全畅通。5月份物业公司将持续按照车辆管理制度执行,并持续开展夜间安全防范巡视,筑牢安全防线。
园区设施维护
为保障业主出行安全,5月份物业公司将持续对公区设施设备进行维修更换,及时排除安全隐患。
突发性工作管理
为营造安全稳定的居住环境,5月份物业公司将结合园区实际,扎实做好各类突发事件的预防、处置及善后各项工作。
为营造优美舒适的园区环境,5月份物业公司将持续对园区绿化带外沿花池砖进行自制/铺设工作。
环境维护部·环境
水系清洗
为保障园区景观环境整洁美观,本月物业公司按计划开展水系清洗工作,为水系开放做好准备。
园区清洗、擦拭
为提升园区整体环境,提高服务品质。本月物业公司按计划对地库路面/玻璃顶、垃圾桶等进行整体的清洗、保洁工作,并对园区附属设施、储藏间过道等进行整体的擦/拖拭工作。
绿植打药、浇灌
为有效预防园区内绿植病虫害滋生,确保植物的正常生长。本月物业公司按计划对园区绿植进行打药、浇灌工作。
绿植修剪
为提升园区绿化景观品质,本月物业公司按计划对灌木及绿篱进行修剪养护工作。
土地翻土
为优化园区绿化养护成效,本月物业公司按计划对绿植补种区域开展土地翻整与平整作业。
园区清洗
为提升园区整体环境,提高服务品质。5月份物业公司将按计划对单元顶部平台、单元顶部玻璃、地库玻璃顶、单元地垫、垃圾桶等进行整体的清洗、保洁工作。
雨箅子清掏
为保障园区排水通畅,5月份物业公司将按计划对园区外围雨箅子开展集中清掏清理工作。
绿植打药、修剪、浇灌
为提升园区的整体环境,提高美观度。5月份物业公司将持续对园区绿植进行打药、修剪、浇灌工作。
花箱种花
为美化园区景观环境,5月份物业公司将按计划在园区花箱内完成百日草种植工作。
05
草坪补种
为提升园区绿化景观效果,5月份物业公司将按计划对草坪斑秃区域,统一开展草籽补植补种工作。
四月芳菲尽,五月清风来
初心终不改,步履未曾歇
太原雅世物业
以细致服务守护朝夕
以暖心行动耕耘美好
用心打理小区点滴
未来与您携手同行,共筑温暖舒心
宜居美好的理想家园
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