步步高新天地小区4月份工作汇报
- 2026-11-02 06:39:02
关注我们获取更多精彩内容
点击关注
人间四月天，一束束的花开，随风摇曳，轻舞旋律，纷纷扬扬飘落的花瓣，在这美好的季节里，物业团队始终与您并肩，以下是四月份的工作汇报，与您一同分享我们的努力与成果。
社区文化活动篇
4月8日物业全体工作人员齐上阵，开展园区大扫除专项行动，大家分工协作、认真细致，对园区公共区域、绿化带、楼道死角等进行全面清理整治，用实际行动改善园区环境，用心守护业主的美好家园。
4月9日为进一步营造整洁、文明的社区环境，物业服务中心特在园区设置宠物公厕拾便箱，方便业主及时清理宠物粪便，共同维护公共区域卫生。拾便箱内配备拾便袋与拾便纸，供大家免费取用、规范投放，既解决宠物出行的清洁需求，也能减少环境卫生隐患，让我们携手共建干净、舒适的美好家园。
4月18日，本次我们联合金井社区开展齐白石国画公益体验活动，为业主家庭带来免费艺术体验，拉近亲子与邻里关系。未来我们将持续打造更多便民文化活动，营造有温度的社区氛围，提升业主幸福感。
4月24日下午我们组织防汛应急演练，提升应急处置能力，切实筑牢小区汛期安全屏障。今后我们将常态化做好防汛保障，以专业守护全体业户的居住安全与财产安全。
本次春假少儿美育公益课堂圆满结束，步步高物业联合齐白石艺术总部校区，为小业主带来国画、书法、创意美术等免费课程，有效解决了家长假期带娃的后顾之忧。孩子们在课堂上收获快乐与成长，度过了充实安全的假期。未来物业将继续聚焦业主需求，开展更多暖心活动，用贴心服务打造有温度的社区生活。
客户服务篇
1.上门走访380户；
2.工单处理942条；
3.装修户巡查400次；
4.空置房巡查380户；
5.服务中心来电来访接待450人/次；
6.发布通知及温馨提示75条，粘贴各类宣传资料36份；
7.提供上门增值服务98次；
8.消防通道集中清理6次；
9.上户协调邻里矛盾12起；
10.开展2026年物业费收缴工作。
装修户巡查
电梯里粘贴温馨提示
查看电表
管家帮业主送快递
车库巡查
查看顶楼排水情况
帮业主送收据上门
解除可视对讲报警
管家上户拜访
管家查看渗水问题
秩序维护篇
1.张贴警示标识450余处；
2.开展消防通道清理行动6次；
3.累计开展护学行动60余次；
4.对外来车辆落实核查与登记流程；
5.劝导遛狗不牵绳、高空抛物、车库逆行等不文明行为；
6.每日早晚高峰期立岗执勤；
7.消防设施设备累计检查48处；
8.协助业主婚庆布置2场；
9.处理车辆违停130余次；
10.解除户内消防安全隐患1起。
失物认领
悬挂横幅
解除户内消防安全隐患
集合交接班
高峰时段立岗执勤
将自行车摆放整齐
处理车辆违停
车库高峰时段站岗执勤
早、晚护学行动
园区巡逻
环境维护篇
1.楼栋及公共区域每日精细打扫；
2.本月集中清理水系景观1次；
3.园区沟渠堵塞清理10次；
4.炮台清理1次；
5.高压水枪冲洗路面2次；
6.园区落叶集中清扫2次；
7.协助清理消防通道6次；
8.灭四害1次；
9.楼栋车库集中消杀1次；
10.楼栋杂物间清理1次。
投放蚂蚁药
补植草皮
蚊蝇消杀
沟盖板清理
落叶清扫
园区路面冲洗
水系清洗
园区路面清扫
楼栋消杀
楼栋精细卫生
工程维护篇
1.完成公共区域报事报修798条；
2.设备机房定期保养1次；
3.园区屋面及楼内外排水管道疏通1次；
4.园区沟盖板及地砖修复32处；
5.道闸及监控设备维护13处；
6.游乐设施巡查检修1次；
7.公共区域更换灯泡及开关约160个；
8.业主户内增值服务81次；
9.电梯日常维护保养2次。
地砖修复
巡查强排井
电灯修复
三期滑滑梯扶梯焊接
集水井更换污水泵
疏通屋顶排水口
对园区路边做排水沟
清理进水口及井内杂物
庭院灯修复
疏通散水明沟
5月工作计划
1. 雨季防御工作：密切关注天气变化，做好雨季前后排水系统排查、防汛物资储备及低洼区域巡查，确保安全度汛。
2. 楼道杂物专项清理：逐栋清理占用消防通道的私人物品，消除安全隐患，同步加强宣传引导。
3. 六一儿童节主题活动：策划组织儿童节主题活动，丰富小业主节日生活，营造欢乐社区氛围。
4. 夏季绿化补种与养护：对绿化稀疏区域进行补种，加强浇水、修剪及病虫害防治，提升景观效果。
5. 设施设备夏季保养：对电梯、配电房、水泵房等重点设备进行夏季专项保养，确保高温下正常运行。
6. 排水沟专项整改：工程部继续推进园区排水沟的专项整改工作，确保排水畅通。
7. 园区消杀工作：今年蚊虫较多，重点加强园区蚊虫消杀工作，针对垃圾桶、绿化带、水系等区域定期作业。
步步高物业声明：
本平台发布的内容上注明小区物业“通知、公告、温馨提示”等内容的，属于步步高物业针对社区发布的服务类内容；注明“资讯、生活、聚焦”等内容的，仅供学习交流。
※关注步步高物业悦生活（公众号:bbgwyysh)：选择“查看公众帐号”或“查看官方账号”，选择“关注”即可；
步步高物业.悦生活24小时服务热线：0731-58661602
专属您的楼幢-悦.管家服务热线：
公寓A座：18163927235
公寓B座：18163927237
瑞府1栋、2栋管家：19373230318
瑞府3栋、5栋管家：19373236816
瑞府前台：55575098
九华街道：58288665；
金井社区：58567556
步步高物业邮箱：BBGHWY@163.COM
步步高物业秉承“共创美好生活”的服务理念，倡导亲情邻里文化，一切从业主出发，潜心为业主提供细心、用心、热心、安心、舒心的优生活管家服务。
悦生活，超精彩！
扫
码
关
注
