步步高新天地小区4月份工作汇报

4月8日物业全体工作人员齐上阵，开展园区大扫除专项行动，大家分工协作、认真细致，对园区公共区域、绿化带、楼道死角等进行全面清理整治，用实际行动改善园区环境，用心守护业主的美好家园。

4月9日为进一步营造整洁、文明的社区环境，物业服务中心特在园区设置宠物公厕拾便箱，方便业主及时清理宠物粪便，共同维护公共区域卫生。拾便箱内配备拾便袋与拾便纸，供大家免费取用、规范投放，既解决宠物出行的清洁需求，也能减少环境卫生隐患，让我们携手共建干净、舒适的美好家园。

4月18日，本次我们联合金井社区开展齐白石国画公益体验活动，为业主家庭带来免费艺术体验，拉近亲子与邻里关系。未来我们将持续打造更多便民文化活动，营造有温度的社区氛围，提升业主幸福感。

4月24日下午我们组织防汛应急演练，提升应急处置能力，切实筑牢小区汛期安全屏障。今后我们将常态化做好防汛保障，以专业守护全体业户的居住安全与财产安全。

本次春假少儿美育公益课堂圆满结束，步步高物业联合齐白石艺术总部校区，为小业主带来国画、书法、创意美术等免费课程，有效解决了家长假期带娃的后顾之忧。孩子们在课堂上收获快乐与成长，度过了充实安全的假期。未来物业将继续聚焦业主需求，开展更多暖心活动，用贴心服务打造有温度的社区生活。

1.上门走访380户；

2.工单处理942条；

3.装修户巡查400次；

4.空置房巡查380户；

5.服务中心来电来访接待450人/次；

6.发布通知及温馨提示75条，粘贴各类宣传资料36份；

7.提供上门增值服务98次；

8.消防通道集中清理6次；

9.上户协调邻里矛盾12起；

10.开展2026年物业费收缴工作。

1.张贴警示标识450余处；

2.开展消防通道清理行动6次；

3.累计开展护学行动60余次；

4.对外来车辆落实核查与登记流程；

5.劝导遛狗不牵绳、高空抛物、车库逆行等不文明行为；

6.每日早晚高峰期立岗执勤；

7.消防设施设备累计检查48处；

8.协助业主婚庆布置2场；

9.处理车辆违停130余次；

10.解除户内消防安全隐患1起。

1.楼栋及公共区域每日精细打扫；

2.本月集中清理水系景观1次；

3.园区沟渠堵塞清理10次；

4.炮台清理1次；

5.高压水枪冲洗路面2次；

6.园区落叶集中清扫2次；

7.协助清理消防通道6次；

8.灭四害1次；

9.楼栋车库集中消杀1次；

10.楼栋杂物间清理1次。

1.完成公共区域报事报修798条；

2.设备机房定期保养1次；

3.园区屋面及楼内外排水管道疏通1次；

4.园区沟盖板及地砖修复32处；

5.道闸及监控设备维护13处；

6.游乐设施巡查检修1次；

7.公共区域更换灯泡及开关约160个；

8.业主户内增值服务81次；

9.电梯日常维护保养2次。