尊敬的兴汇城业主朋友们:
您好!感谢您在百忙之余通过平台了解物业服务的工作内容,让您感受到“满意加惊喜”的服务,同时欢迎您提出宝贵意见和建议,现将兴汇城物业2026年4月工作汇报呈现给您。
1、2026年4月收房0户,累计收房3751户;办理装修4户,累计办理装修3058户;来电来访1705户;
2、本季度兴家园注册 17户,累计注册2137户、易软报事报修535单,发放通知6份、开放行条29户;
3、持续开展早送晚迎、装修巡查、空置房巡查、公共区域巡查、园区现场品质提升;宣传楼道禁止堆放杂物和禁止高空抛物;
4、为维护已缴费业主的权益,保障物业服务工作的正常开展及公区的照明,通过微信、电话、提交仲裁等方式进行欠费催收工作;
5、持续跟进电梯启用公共维修资金进行更换电梯配件;持续开展每周一次的项目自检自查工作;
6、持续开展“绿化整治”专项活动;
7、开展“防洪防汛”专项活动;
8、采摘枇杷分享给业主。
1、加强门岗礼节礼貌,加强外来人员管理;装修材料管控;加强安全管理,对园区外围进行安全巡逻、园区死角巡查;
2、处理小车车窗及车灯车门未关6次,帮助业主给小车打火6次、为业主送货回家15次,处理超时及违规装修15余起,处理地下室违停车辆与占车位55余次、单元门前与架空层违规停放电单车91余辆,处理电动车钥匙未拔余8辆,配合公职单位处理特殊事件13起;
3、处理消防通道违;制止东门乱摆摊;
4、帮助商铺充电卡,插电卡;帮业主开关水电井门,抄水电底数,处理燃气打不着火;帮业主的车接电、搭火;
5、消防水压检测,消防器材月度检查;电梯五方通话测试;
6、更换小区楼道灭火器、更换东门非机动车道闸;
7、制止业主爬树;
8、开展“防洪防汛”演练。
1、日常工作:上门维修服务、公区照明灯维修、排水泵巡检、发电机房、排污井疏通、消防设备房、生活水泵房巡查;1-19栋商铺余额抄表;
2、配合各部门做好节前安全检查,单元门维修、监控室防尾随门维修、维修单元门禁;
3、品质提升:完成地下室积水坑保养及清淤;园区单车棚除锈刷漆;7栋9楼地砖的修复;羽毛球场灯光损坏更换修复;完成东门至8栋后面高杆灯的改造清洗;完成地下停车场灯光改造更换;
4、完成项目的每周巡查整改问题。
1、日常保洁:雨篦子清理、杂物清理、园区卫生清理、窗户擦拭、天台地漏清理、地下室水沟清理、墙面擦拭、四害消杀、高压水枪洗路面;
2、清除杂草,绿植修剪及补种,育苗;
3、园区绿植消杀。