尊敬的兴汇城业主朋友们：
您好！感谢您在百忙之余通过平台了解物业服务的工作内容，让您感受到“满意加惊喜”的服务，同时欢迎您提出宝贵意见和建议，现将兴汇城物业2026年4月工作汇报呈现给您。
1、2026年4月收房0户，累计收房3751户；办理装修4户，累计办理装修3058户；来电来访1705户；
2、本季度兴家园注册 17户，累计注册2137户、易软报事报修535单，发放通知6份、开放行条29户；
3、持续开展早送晚迎、装修巡查、空置房巡查、公共区域巡查、园区现场品质提升；宣传楼道禁止堆放杂物和禁止高空抛物；
4、为维护已缴费业主的权益，保障物业服务工作的正常开展及公区的照明，通过微信、电话、提交仲裁等方式进行欠费催收工作；
5、持续跟进电梯启用公共维修资金进行更换电梯配件；持续开展每周一次的项目自检自查工作；
6、持续开展“绿化整治”专项活动；
7、开展“防洪防汛”专项活动；
8、采摘枇杷分享给业主。
1、加强门岗礼节礼貌，加强外来人员管理；装修材料管控；加强安全管理，对园区外围进行安全巡逻、园区死角巡查；
2、处理小车车窗及车灯车门未关6次，帮助业主给小车打火6次、为业主送货回家15次，处理超时及违规装修15余起，处理地下室违停车辆与占车位55余次、单元门前与架空层违规停放电单车91余辆，处理电动车钥匙未拔余8辆，配合公职单位处理特殊事件13起；
3、处理消防通道违；制止东门乱摆摊；
4、帮助商铺充电卡，插电卡；帮业主开关水电井门，抄水电底数，处理燃气打不着火；帮业主的车接电、搭火；
5、消防水压检测，消防器材月度检查；电梯五方通话测试；
6、更换小区楼道灭火器、更换东门非机动车道闸；
7、制止业主爬树；
8、开展“防洪防汛”演练。
1、日常工作：上门维修服务、公区照明灯维修、排水泵巡检、发电机房、排污井疏通、消防设备房、生活水泵房巡查；1-19栋商铺余额抄表；
2、配合各部门做好节前安全检查，单元门维修、监控室防尾随门维修、维修单元门禁；
3、品质提升：完成地下室积水坑保养及清淤；园区单车棚除锈刷漆；7栋9楼地砖的修复；羽毛球场灯光损坏更换修复；完成东门至8栋后面高杆灯的改造清洗；完成地下停车场灯光改造更换；
4、完成项目的每周巡查整改问题。
1、日常保洁：雨篦子清理、杂物清理、园区卫生清理、窗户擦拭、天台地漏清理、地下室水沟清理、墙面擦拭、四害消杀、高压水枪洗路面；
2、清除杂草，绿植修剪及补种，育苗；
3、园区绿植消杀。
