2025年是小区治理凝聚共识、务实奋进的关键之年。在街道党工委、居民区党组织的坚强领导和悉心指导下，在全体业主的信任支持与有效监督下，业委会始终秉持“维护公共权益、共建美好家园”的初心使命，以规范履职为基石，以业主需求为导向，凝心聚力，扎实工作，着力提升小区居住品质与治理效能。现将全年主要工作情况总结汇报如下，敬请全体业主审阅评议。
一、2025年度主要工作回顾
（一）高效响应民生关切，完成房屋渗漏报修107起
针对渗水、漏水报修量有所增加的情况，业委会坚持以“解业主之忧、办民生实事”为核心，督促物业服务企业建立快速响应机制。全年累计受理并批复业主相关报修申请107起，最终完成修复103起，修复完成率达96.3%。为保障维修资金的规范、透明使用，业委会已要求物业公司对提供服务的第三方施工单位进行年度审价，切实履行对公共资金使用的监管责任。
（二）规范财务资产管理，收支状况总体平稳可控
业委会严格执行财务管理制度，通过年初科学编制预算、年内严格监控执行、年末聘请专业审计机构进行年度审计的全流程管理，确保物业费、公共收益及维修资金等各项收支合法、合规、透明。根据初步核算（以下数据全部截至2025年12月31日，尚未经最终审计），2025年度物业费收缴率为93.15%；全年实现各项收入合计约290.22万元，各项支出约311.12万元；共管账户余额约44.40万元。业主大会账户余额约1329.50万元，2025年公共收益入款金额约79.27万元（含相应楼栋40万元电梯国补），支取维修资金金额约60.21万元，全年累计将近19.64万元的公共收益按规定补充至维修资金，增强了小区公共设施的长期维护保障能力。2025年业委会已于2026年第一季度，委托专业机构对2025年度物业收支、维修资金、公共收益及业委会工作经费进行全面专项审计，审计结果将及时向全体业主公布。
（三）筑牢社区安全防线，深入开展消防与楼道整治
面对全国范围内居民区火灾事故多发的严峻形势，以及本小区部分楼道存在堆放杂物这一长期安全隐患，在市、区、街道各级领导的督导下，“三驾马车”形成整治合力，明确物业公司作为安全管理第一责任人的职责，并通过张贴公告、线上宣传等多种方式，持续开展消防安全教育。业委会加强对物业日常安全巡查与整改工作的监督与支持，联合多方力量对楼道堆物顽疾进行集中清理，切实保障业主生命财产安全。未来将推动此项工作常态化、制度化，并呼吁全体业主自觉维护公共区域整洁，杜绝安全隐患，共同建设安全、文明的居住环境。
（四）坚持联合接待制度，畅通诉求沟通渠道
为有效聚焦治理难点、及时回应业主关切，坚持完善“三驾马车”共同接待日制度。通过定期联合接待，面对面听取、记录业主的各类意见与合理诉求。对于收集到的问题，“三驾马车”通过集体会议研讨，形成一致意见后及时向业主反馈，力求化解矛盾、消除疑虑。业委会致力于提高服务效率，及时为业主提供所需的文件资料查询等服务，促进了信息对称与社区和谐，营造了风清气正的良好氛围。
（五）依法追缴历史欠费，维护全体业主共同利益
根据小区实行的酬金制物业管理模式，物业费属于全体业主共有资金，其盈亏由全体业主共同承担。截至2025年底，统计显示自2017年起共有18户业主因各种原因长期未缴纳物业费。业委会已持续督促物业公司加强法规宣传与上门催缴工作，部分欠费业主已补缴。对于经多次沟通仍拒不履行缴费义务的少数业主，业委会已依法委托和联律师事务所启动法律程序，通过发送律师函乃至提起诉讼等方式，持续推进清缴工作。
（六）组织开展物业测评，落实合同监督考核
依据《物业服务合同》约定，业委会于年底组织开展了2025年度物业服务满意度测评。本次测评采用线上与线下问卷相结合的方式，力求覆盖更广、数据更实。业委会已对测评结果进行了汇总分析，并向全体业主公示。该结果将作为本年度对物业服务企业履约情况考核评价的重要依据，推动物业服务水平持续改进。
（七）加强自身规范建设，提升履职公开透明度
业委会严格对照上海市关于业主委员会规范化运作的相关要求，注重发挥七名委员的集体作用，协同合作。始终坚持重要事项集体讨论、民主决策，遵循少数服从多数的组织原则，在居民区党组织的领导下，不断提升业委会自身的治理能力与工作实效。业委会推行信息公开，充分利用“美丽家园玉佛城”微信公众号等信息平台，及时发布小区重要事项、工作动态等，保障了业主的知情权、参与权和监督权，为业委会科学、规范、透明运作提供了坚实保障。
二、2026年度工作初步展望
（一）平稳完成换届交接，夯实工作基础
第8届业委会任期将于2026年8月届满。业委会将认真完成任期内的各项资料整理、归档工作，并全力配合街道、居民区党组织依法依规开展新一届业委会的换届选举工作，确保工作衔接平稳有序。期待广大业主积极参与、关心支持换届工作。
（二）持续攻坚补偿事宜，力争取得突破
将继续把推动北横通道建设影响的补偿（赔偿）工作落到实处作为重中之重。保持与区重大办、街道党工委、有关单位的密切沟通，团结广大业主，凝聚共识，坚韧不拔地维护小区业主的合法财产权益。
（三）积极推动会所回归，盘活社区资源
在居民区党组织的引领下，积极争取街道等多方支持，持续加大与产权方上海中环投资开发（集团）有限公司的沟通协商力度，努力推动小区会所使用权回归问题取得实质性进展。鼓励业主共同关注、群策群力，为破解这一难题提供智慧与支持。
（四）启动规约修订工作，完善治理架构
计划在居民区党组织的指导下，启动《业主大会议事规则》《管理规约》《专项维修资金管理规约》修订工作。将通过广泛征求业主意见，使其更贴合小区当前实际与未来发展需要，为提升物业管理和业主自治水平奠定更为完善的制度基础。
新征程承载新使命，新起点呼唤新作为。第8届业委会衷心感谢过去一年来全体业主的理解、信任与支持！我们将以更饱满的热情、更务实的作风，恪尽职守，与广大业主携手并肩，共同谱写玉佛城美好家园建设的新篇章！
玉佛城（小区）业主委员会（第8届）
2026年5月1日
