为深入践行严格规范公正文明执法要求，切实维护消费者合法权益，持续优化法治化营商环境，5月8日下午，淮阳区司法局联合区市场监督管理局执法大队，深入深入辖区某母婴护理经营门店（个体工商户）开展 "伴随式执法" 监督活动，对消费投诉核查工作进行全流程、零距离监督。
据了解，此前有消费者通过"拼多多" 电商平台购买该母婴护理馆商品后，发现商品存在瑕疵，遂向区市场监督管理局投诉。接到投诉后，区市场监管局迅速启动调查程序。区司法局行政执法监督协调股同步介入，严格遵循 "伴随不干扰、监督不缺位、规范不越位" 原则，对此次执法调查活动实施全程跟踪监督。
执法过程中，监督人员重点核查亮证执法、规范着装、文明用语、执法记录仪全程开启、调查笔录规范制作、证据合法固定、权利义务告知等关键环节，确保执法程序合法、流程规范、行为文明。同时，严格督导落实"扫码入企"制度，监督执法人员规范使用阳光执法平台，完成入企亮码、信息登记、执法备案等流程，切实做到 "无码不检查、检查必留痕"。
此次"伴随式执法" 监督，将执法监督关口从 "事后查卷" 前移至 "事中纠偏"，既有效规范了行政执法行为，防范执法风险，又切实维护了个体工商户和消费者双方合法权益，实现了 "监督执法、服务企业、保障民生" 三位一体目标。
下一步，淮阳区司法局将持续深化"伴随式执法" 监督模式，常态化联合各行政执法部门，聚焦消费维权、市场监管、安全生产等民生重点领域，不断拓展监督范围、完善监督机制、提升监督质效。以规范执法助力法治化营商环境持续优化，切实打通行政执法监督 "最后一公里"，为淮阳经济社会高质量发展提供坚实法治保障。
