「为什么你的工作总结看起来很水?」_100个职场观察06集

为什么你辛辛苦苦写的工作总结，看起来却很水？问题出在哪？我总结为三点：

1. 写成了流水账；

2. 只写过程，不写结果；

3. 规划太飘，落不了地。

老板看完心里只有三个评价：

抓不住重点、只有苦劳没有功劳、假大空。

那么，如何写工作总结，才能让老板眼前一亮呢？我们对照以上3个问题依次解答。

1、怎么把 「流水账」 变成 「有结构的」 总结 ？

答案很简单：2个步骤 + 1个习惯。

1. 归类：把所有工作分成3大类，类与类之间相互独立。

2. 标优先级：每一类里标上P0（高）、P1（中）、P2（低）。

2、怎么把 「过程」变成 「成果」？

记住，汇报的目的是呈现你的价值。因此，我们的内容回顾不是写 “我做了什么”，而是写 “我做成了什么”，解决了什么问题。例如，写 “做了A”，不如写 “通过A，达成了B”  更有力。

具体可以用STAR法则：

有人说：数据没升，还跌了，怎么办？

好问题。

这也是我们常常在工作中遇到的窘境，这种情况下，我们可以换一个思考角度：

如果我不做这件事，结果会怎么样？有没有可能跌幅更大？抑制下跌，同样是价值。关键是你要会证明——同环比跌幅收窄；A跌幅小于B跌幅；在C持续下降的前提下，D仍然保持平稳。

所有这一切，都在说两个字：功劳。也就是价值。

3、怎么写出 「可落地的」 规划 ？

规划「飘」，是因为只有方向，没有路径。可落地的规划，需要三个要素：

关键事项 + 时间节奏 + 资源支持

• 关键事项：基于你的目标，列出最重要的3件事。记住，你的目标，需要是老板的子目标。永远把你的工作和老板的目标强绑定。

• 时间节奏：至少细化到月。每个月重点做哪几件事？1-3件就够了。

• 资源支持：一定要写。预算、技术、人力，都需要。比如，写“需要设计支持”，不如写“需要设计出3张海报，预估1天”。资源支持不仅证明你不是单打独斗，还能把你的工作和同事强绑定，对工作开展更有利。

以上三步做好，你给老板的印象就是：有重点、有产出、有规划。