【十二院城物业】五月份工作汇报及下月计划
- 2026-10-18 17:42:38
五月工作总结
六月工作计划
太原市雅世酒店物业管理有限公司
情系业主丨真诚服务丨用心守护
为营造一个和谐舒适的园区环境，给业主提供更贴心细致的服务，雅世酒店物业不断提升服务品质。现将物业公司2026年5月份工作进行展示，以便您能够更全面地了解我们的服务工作，从而提出更宝贵的建议。
客户服务部
来访接待
5月份客服前台接待业主来访共计：3745位
电话接听
5月份接听业主来电共计：2052次
电话接听客服均为业主耐心解释、热心解答
户内增值服务
户内维修服务共计完成274单
宣传
1、每日天气预报及节日节气、温馨提示宣传等共计46条
2、抖音类：绿植修剪、乐亦真产品等活动视频
3、链接类：
【在院里·落日野生音乐节~与邻共赴一场浪漫之约】
4、社区文化活动：本月物业落日音乐会温情启幕，落日余晖伴着悠扬旋律，奏响浪漫邻里乐章。线下欢聚拉近彼此情谊，同时上线空调清洗便民服务，暖心守护居家舒适生活。
设备保障部
2026年5月工作总结
1
游乐设施巡查
为确保园区设施处于良好的使用状态，本月物业公司按计划对园区各组团游乐设施器材进行保养、检修，营造安心、舒适的健身环境。
2
粉刷防腐木
为营造美观、干净的生活环境。本月物业公司按计划使用防护漆粉刷防腐木，此项工作持续进行中。
3
水系保养维护
为避免水系内水泵故障，本月物业公司按计划对园区水系设备进行检修养护，保障水系正常循环运行。
4
消防设施检修、维护
为切实营造安全、宜居的生活环境，本月物业公司按计划对消防设施进行检修、维护，确保消防系统保持正常运行状态。
2026年6月工作计划
排污泵及污水坑检查
为确保排污设备的正常运行，6月份物业公司将按计划对园区各组团排污泵及污水坑进行检查、疏通。
设备保养、检修
为保障各项设备的正常运行，6月份物业公司将持续对各组团电梯、机械车位、弱电等设备进行检修、保养。
园区地砖维修
为提升园区环境品质，消除公共区域安全隐患。6月份物业公司将持续对破损地砖路面石材进行修复。
消防设施维修、维护
为筑牢园区安全防线，保障消防系统稳定运行，6月份物业公司将持续对消防设施进行测试、维护。
环境维护部·秩序
2026年5月工作总结
1
园区划线工作
为规范园区车辆通行与停放秩序，本月物业将根据现场实际，重新施划路面粗实线等交通标线，保障标识清晰醒目。
2
园区设施设备排查
为进一步筑牢安全防线，本月物业公司按计划对电梯梯阻、天台安全门等进行隐患排查。并对园区护栏、警示柱等设施进行维修更换，及时排除安全隐患。
3
商铺液化气罐排查
为持续深化园区商铺消防安全整治工作，本月物业公司按计划对使用液化气罐的商铺开展隐患排查工作，筑牢安全防线。
4
车辆管理
为规范园区交通秩序，确保车辆出行安全畅通。本月物业公司按计划对园区机动车、非机动车的乱停、乱放现象进行了集中整治。
2026年6月工作计划
园区划线工作
为优化园区通行与停车秩序，6月份物业公司将按计划对园区主干道及车位开展标线翻新喷涂作业，保障标识清晰规整。
车辆管理
为规范园区交通秩序，确保车辆出行安全畅通。6月份物业公司将持续按照车辆管理制度执行，并持续开展夜间安全防范巡视，筑牢安全防线。
园区设施维护
为切实保障业主出行安全，6月份物业将持续推进公共设施设备检修更换工作，及时排查并消除安全隐患。
突发性工作管理
为营造安全稳定的居住环境，6月份物业公司将结合园区实际，扎实做好各类突发事件的预防、处置及善后各项工作。
商铺液化气罐排查
为进一步做好园区商铺的消防安全整治工作。6月份物业公司将持续对可能使用液化气罐的商铺进行隐患排查。
环境维护部·环境
2026年5月工作总结
1
园区清洗、擦拭
为提升园区整体环境，提高服务品质。本月物业公司按计划对单元顶部玻璃顶/平台、地库路面/玻璃顶、单元地垫、蜘蛛网、垃圾桶等进行整体的清洗、保洁工作，并对园区附属设施进行整体的擦/拖拭工作。
2
水系打捞工作
为优化园区居住与景观环境，本月物业公司安排保洁人员定期打捞水池内落叶、漂浮物及各类杂物，保持水域整洁。
3
雨水篦子的清掏
雨季来临，为保障排水管道畅通。本月物业公司按计划对雨蓖子进行了全面的清掏工作，确保无杂物、不堵塞。
4
绿植打药、浇灌、修剪
为提升园区景观效果，营造健康、舒适的生活环境。本月物业公司持续对公区绿植进行病虫害防治打药、浇灌、修剪工作。
5
绿植补种
为优化园区环境、美化园区景致，本月物业公司按计划对草坪斑秃地块进行翻土补种，完善绿化景观。
2026年6月工作计划
园区清洗
为提升园区整体环境，提高服务品质。6月份物业公司将按计划对地库坡道、单元地垫、垃圾桶等进行整体的清洗、保洁工作。
雨水篦子的清掏
为保障园区排水系统顺畅运行，6月份物业公司将持续对外围雨水篦子开展集中清淤疏通工作。
绿植打药、浇灌
为提升园区的整体环境，提高美观度。6月份物业公司将持续对园区绿植进行打药、浇灌工作。
绿植修剪
为夯实园区绿化管护基础，6月份物业公司将持续修剪公共区域绿植、清理杂草，维护良好的景观效果。
END
TYYSWY
五月的时光轴
镌刻着太原雅世物业丈量家园的足迹
每一次俯身，每一次检修
每一次巡查，每一次相助
都是我们对“美好生活织造者”
角色的真诚演绎
感恩业主一直以来的信任与支持
六月我们将坚守匠心，相伴同行
共建安全宜居、温情和睦的美好社区
服务热线0351-6828888/6828999紧急联系电话15903512679（夜间）
