尊敬的业主
您好！
为了构建和谐社区，营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，以便您了解、监督我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。
现将呈现2026年5月份主要工作汇报
一、客服篇
客服温暖，伴您一生
每一次服务，我们尽责尽职
用心服务，让您感到家的温暖！
本月重点工作:
1.接听接待客户诉求298起
2.发送温馨提示，张贴各类通知
3.跟进依云自来水现场施工及供水合同签订
4.跟进处理邻里漏水3起
5.帮业主开窗室内通风，浇花，关窗等主动服务
6.第三方电动车定期安全检查
点亮一盏灯💡，温暖一个家🏠
工程部用心守护万家灯火
💁🏻希望有我，您能安心💝
本月重点工作:
1.日常设施设备、水泵房、配电室巡查
2.处理外墙漏水4处，房顶漏水1处
3.13号楼维修排水管道
4.日常巡查园区，公共区域，楼道内公共设施等设备进行维护，确保正常运行
5.疏通7-2单元污水井
6.处理维修3号楼主水管道漏水
7.帮助业主安装电动车
💕用心服务 温暖相伴💕
🌈我们用行动塑造美好家园🏠
本月重点工作:
1.定期空置房打扫
2.每月对区域道路、垃圾桶进行冲刷
3.每月对雨水箅进行清掏，保持通畅
4.每周对楼道垃圾桶进行蚊虫消杀
5.汛期清理不常住露台及小院
6.日常对区域附属物进行擦拭 感谢您在百忙之中抽出时间浏览我们的工作简报，我们每一天的努力都是为了给您提供一个干净、整洁的居住环境。我们每一项工作的展开也离不开您的支持与配合！对于日常服务 ，我们力求尽善尽美，存在的不足，我们会竭尽全力改进，不断提高服务质量！💯 我们将竭诚为您服务！♥️
感谢您一直以来对物业工作的理解和支持！如需帮助请致电客服中心：0371-63799821
