雅颂市心府服务中心2026年5月份工作总结

       雅颂市心府服务处为业主们准备了温馨的母亲节活动，传递爱与感恩。同时，贴心的磨刀、理发等便民服务也如期开展，让生活更便利，邻里更亲近。感谢每一位参与者的支持，未来我们将继续带来更多暖心服务！

我们始终以贴心服务守护您的家园：客服接待1725次，随时响应您的需求；报修处理237起，快速解决户内问题；巡查劝导保障安静环境，装修噪音零容忍；上户服务93次，面对面传递温暖；物业费催缴有序推进，感谢已缴费业主的支持！

         完成11幢一楼大厅玻璃门整体更换

在公共区域新增安装驱蚊灯设备，有效改善夏季蚊虫问题，为业主营造更舒适的户外活动空间

加装11部电梯空调，对11幢广场地面30平方米地砖进行全面维修，实施南门道闸路面地基加固及地砖修复工程，公区维护353处

       秩序维护团队重点开展了多项安全保障工作：首先对北面垃圾房的马蜂窝进行了专业清除，及时消除了这一安全隐患；同时在10幢M层规划了专门的儿童车停放区，有效改善了乱停乱放现象。在消防安全方面，我们加强了对消防逃生通道的日常巡查和清理工作，确保所有通道时刻保持畅通。此外，我们还特别加强了地下室的武装巡查力度，通过增加巡逻频次和配备专业装备，为业主提供更加安全可靠的居住环境。

     保洁团队全面开展环境提升工作：重点对道闸雨棚进行深度清理，彻底冲洗顽固污渍；对水系水池及园区路面实施高压冲洗，确保环境整洁；组织全体保洁人员进行专业细致的卫生标准培训，提升服务质量；同时完成园区大件垃圾清运3车，保持公共区域清爽有序。我们将持续以专业、细致的服务，为业主营造舒适宜居的社区环境。

      本月重点开展了蚊虫全面消杀，防治园区蚊虫滋生；同时对绿篱进行专业造型修剪养护，保持美观形态；定期实施草坪除草作业，确保绿化带整洁美观。通过系统性养护，持续提升小区绿化品质。

尊敬的各位业主/住户：

您好！

感谢您对物业工作的理解与支持，我们始终致力于为您提供更优质的服务和环境。在此，服务中心温馨提醒您：

1. 请保持楼道卫生，不要乱扔垃圾，共同营造一个整洁的环境。

2. 请注意小区内绿化和公共设施的维护，共同营造一个美丽的家园。

3. 请遵守小区管理规定，不要乱停车、乱搭乱建等行为，共同维护小区秩序。

4.文明养犬，共建和谐社区。不要让宠物在公共场所随意排泄，共同维护公共区域的清洁。其次，请不要让宠物攻击他人或大声吠叫扰民。文明养犬，从自身做起，让我们的爱犬成为邻里间的友好使者。

5.高空抛物害人害已，请勿随意抛洒物品，共建文明和谐园区！高空抛物是不文明行为，为了自己和他人的安全，请勿高空抛物！

6.反诈不松懈，钱财不被骗陌生来电不轻信，未知链接不点击，不听不信不转账，反诈牢记放心上。

祝您生活愉快，阖家幸福！如您有任何问题或建议，请随时联系服务中心24小时联系电话  0571-82373996，我们将竭诚为您服务。

 杭州滨江物业管理有限公司

 雅颂市心府服务中心