2026年5月份工作汇报
- 2026-10-15 06:15:40



用心服务
共建美好家园
新城天地5月份工作汇报



5月,告别了温柔的春风,迎来了火热的夏天。为了营造一个优美、安全、 舒适、文明的小区环境,因此我们不断提升物业服务品质,坚守岗位,从设施维护到环境清洁,从安全巡查到业主服务,一桩桩小事落地,一次次贴心相伴,物业团队始终以业主需求为导向,在平凡岗位上深耕细作,现将五月工作动态为您呈现,邀您一同见证点滴付出与努力。



本月大纪要

母亲节派送丝巾活动
春风入夏,温情致爱。在温柔的母亲节来临之际,锐翔上房物业以一方雅致丝巾为礼,把细碎牵挂裹进丝丝缕缕,送给园区每一位了不起的妈妈,致谢日复一日为家庭操劳的她。






便民清洗地垫活动
五月温情相伴,物业贴心开展免费清洗地垫便民服务。美好园区,源于点滴用心,一块小小的地垫清洗,是物业服务最朴实的温度。未来,物业将持续推出更多暖心便民服务,从细微之处改善居住环境,用真诚服务守护每一位业主的美好生活。








守护健康 开展蚊虫消杀专项行动
随着气温逐渐升高、雨水增多,蚊虫进入滋生活跃高峰期。为有效降低园区蚊虫密度,预防蚊虫滋生带来的卫生隐患,锐翔上房物业将对园区公共区域开展全面蚊虫专项消杀工作,从源头杜绝蚊虫滋生,守护全体业主家人的安居生活。






园区地面除黏
最近不少业主发现,经过园区部分路段时,地面有黏液,路过时特别黏腻粘脚,给业主出行带来不便,为此,物业服务中心不定期开展保洁“大清扫、大冲洗”专项行动。









绿化补种
补种绿意,焕新园景。历经四季风雨、自然更替,园区部分草坪、绿植出现稀疏、枯黄、裸露现象。为优化园区环境、提升居住颜值,锐翔上房物业开展园区绿化补植养护工作,让家园重焕盎然生机。


绿化补种

绿化补种


北区东门岗绿化补种前后




北区南门岗绿化补种前后





园区花箱绿化补种




园区井盖美化
为进一步美化小区环境,丰富园区氛围,锐翔上房物业巧用彩绘装点园区井盖,用色彩与创意为小区增添一抹亮色,把童趣与美好画在脚下,路过皆是小惊喜。















各部门工作篇



客服篇

客服管家扎根一线,全心做好业主服务保障。每日接听报事报修电话,耐心接待业主办理事务,细心解答各类咨询,高效对接报修诉求,主动倾听业主心声,搭建物业与业主的暖心桥梁。









工程维修篇
公共设施安稳运行,是小区生活的基础保障。针对业主报修及现场发现的问题,及时维修处理,同时持续做好设备巡查工作,严守安全规范,为小区正常运转提供坚实保障。

日常工作

















刷 新










维修前后

















秩序维护篇

保安24小时在岗值守,日常巡逻、门禁管控,秩序部全力筑牢小区安全防线,扎实开展各项秩序维护工作,严格落实门岗值守、车辆疏导、做好外来人员、来访车辆登记、整理违停非机动车辆、巡视装修户,处理噪音扰民等,每月定期清理楼道、公共区域堆放的杂物、空置房巡查、消防月检及安全隐患排查工作,全力维护园区公共秩序。



日常巡逻

门岗车辆登记

清理乱扔垃圾

日常巡逻

垃圾点位签到

整理违停车辆

门岗擦玻璃

放置石球


整理违停非机动车辆前后


整理违停非机动车辆前后




每月专项工作


空置房巡查


园区消防月检


商铺消防月检


清理消防通道杂物前后


清理管道井杂物前后


清理夹层杂物前后


保洁环境篇


洁净的小区环境,是美好生活的开篇,保洁人员每日坚守岗位,用勤劳的双手,维护小区清新整洁的居住环境,全面清扫园区路面、楼道、公共区域,保持环境卫生干净整洁。

保洁日常工作


















每周清理绿化带垃圾









每月专项清理











绿化养护篇
绿化师傅精心呵护园区绿植,趁着好时节,栽种新苗绿植,定时除草施肥养护花木,精心打理园区绿意,步步皆是舒心风景。

















电梯消防弱电维护篇







五月的每一份坚守,都是为了让家园更美好;每一次快速响应,都是对业主信任的回馈。
点滴服务暖人心,尽心尽责护家园。初夏已至,温情不变。物业将持续优化服务品质,筑牢园区安全防线,完善园区环境建设,以用心服务回馈每一位业主,共筑幸福美好园区。


雨季温馨提示

1.出行安全
雨天路滑,请慢行,避免奔跑、追逐,老人、儿童建议家人陪同。
避开积水低洼路段,不贸然涉水,防止摔倒或触电。
骑行电动车、自行车减速慢行,避免急刹、急转弯。
雷雨大风天气,远离大树、广告牌、路灯、防范坠物、触电风险。
2.居家安全
3.行车停车
4.物业防汛工作
物业将加大园区巡查力度,对道路、排水沟、地下车库、楼道公共区域等进行常态化排查、清淤、疏通,及时处理积水、排查隐患。
如发现路面大面积积水、排水堵塞、墙体渗水、公共设施损坏等问题,可随时联系物业服务中心,我们将快速响应、及时处置。
车辆进出小区减速慢行,礼让行人。
雨天行车保持安全车距,合理使用灯光,遇突发积水、拥堵及时停车避险。
及时关好门窗、阳台推拉门,防止雨水倒灌、墙面渗水。
定期检查阳台、卫生间地漏及排水管,保持排水通畅。
雨天潮湿易发霉,可适时通风除湿,保持室内干爽。
雷雨天气关闭家电电源、拔掉闲置插头,避免雷击、漏电、短路,不徒手触碰潮湿开关、电线。
阳台、窗外勿摆放花盆、杂物,严禁高空抛物,防止风雨吹落伤人。



上海锐翔上房物业管理有限公司
昆山分公司
新城天地客户服务中心


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