2026年5月物业服务工作报告

2026年5月

服务月报

安全与秩序工作

• 开展文明养犬、消防安全、汛期安全宣传提示，通过微信楼群等形式推送宣传6次。

• 牵头组织节前安全检查及问题整改督办，重点落实防火、防盗安全巡查。

• 常态化跟进停车秩序管理，重点对夜间停放的车辆情况进行排，本月摸排统计5次，车辆停放依然临近饱和。持续每晚对地面非停车位停放的车辆进行短信提醒、早上电话联系、敲门提示等达391车次。

• 按计划推进消防设施设备的日常检查和测试，监督第三方维保单位开展月度消防维保。

• 加强电动车充电处安全巡查，每日不少于2次。持续跟进非机动车停放秩序管控，清理共享单车62辆次。

• 做好季节转换隐患排查，完成汛期前物资核查与储备。

• 参加属地应急局专项培训1次。接待属地消防救援机构检查1次。

• 主动巡查和接客户提示紧急处置孩童登高玩耍危险行为4次。

• 主动巡查修剪遮挡摄像头树枝6处。

• 配合客户处置车辆受损案2件。

• 提示客户关闭车窗11次。

• 处置客户室外晾晒行为7次、小广告1次。

客户服务工作

• 本月对客推送重要信息次，分别是工作汇报、安全类提示、重要事项通知。

• 发布2026“第十一期”地面车位摇号通知，同步开始参与客户资料收集及审核。

• 协同社区共同办理接诉即办派件3件。

• 顺利筹划并组织完成“第四届 欢乐紫金 童真一夏”大型客户活动。 

• 同保安部门共同摸排和统计夜间小区车辆停放情况。

工程维修工作

• 按计划完成设备维保114次、巡检任务425次，设备设施机房全覆盖。 

• 13号楼-15号楼电动自行车充电桩车棚照明全部增加完成。   

• 12-15号楼充电桩新增太阳能摄像头因为遮阳另增电源全部完成。

• 5号楼1-8单元楼顶女儿墙外保温裸露、墙角八字粉化修复。  

• 14号楼-15号楼中间绿化主管道爆裂跑水开挖维修更换完成。

• 消防设备设施维保，高位水箱更换浮球阀2个完成。  

• 10号楼、11号楼电梯五方对讲线路故障维修，井排查为部分室外井内线路老化造成，更换消防双绞线100米完成。 

• 公区楼道墙砖、单元门口大理石地砖破损脱落维修百余平米。

• 防汛准备：雨落管、井检查疏通。下雨漏水报修12户全部维修完成。

• 下水主管道预防性检查疏通，涉及设备夹层1号楼、2号楼、6号楼、15号楼、路面管道过井、草坪内10号楼、11号楼各单元直排管道井。

清洁与卫生工作

• 组织完成擦拭单元内各层灯罩1次。

• 修补破损垃圾桶多次，清理桶站前主路地面油污4次。

• 夜间应急处置电梯、楼道等点位突发水渍、脏污9次。

• 保持地面暂存建筑垃圾的及时清理，受业主委托带清运建筑垃圾73袋。外运建筑垃圾1车。 

• 清理楼顶雨篦子通水口淤堵杂草1次。 

• 清理2、3、5号楼前车位杂草1次。15幢楼楼顶杂草1次。

• 坚持每日联合保安专业督导生活垃圾清运车辆有序停靠，减少早高峰对主路交通的影响。

• 刷洗4、5号楼周绿篱围墙台面1次。

• 协同保安清理地库车位顶部墙皮掉落20多处，待车俩驶离车位后，就车顶区域潜在掉落墙皮铲除。

绿化环境工作

• 常规性养护工作：整体浇灌3次，部分区域草坪修剪1次，全面草坪施撒复合肥1000斤，开始集中清理杂草。

• 路边花箱更换完成新花卉。

• 完成预防性和治理性病虫害打药3次。

• 紧急处置大风天气刮倒树木2棵。

• 本月集中补栽补种和局地色块调整，部分区域加装临时竹制护栏，补种区域高频次浇灌。

• 收集并外运绿化垃圾1车。 

【智能监测】完成消防重要设施物联网感知设备的安装和调试，符合“消防三水一电”的规范要求。

【车位摇号】按期开展地面车位摇号审核、公示、现场摇号等工作。

【预防消杀】完成本年度的第一次有害生物防治工作，加强蚊虫消杀频次。