各位业主：
五月份，业委会继续围绕“共建、共治、共享”目标，重点跟进物业4月整改落实情况、5月服务履约监督及公共收益诉讼进展，现将本月工作情况汇报如下：
一、本月工作概述
结合春季向夏季过渡的小区运维特点，业委会协同物业推进硬件升级、安全整治与环境优化，重点督促4月反馈问题的长效治理，同步跟进公共收益二审开庭准备。整体来看，小区设施维护、秩序管理与环境卫生较上月稳中有升，但仍需警惕部分顽疾反弹。
二、监督物业重点工作完成情况
业委会对照物业《5月服务月报》及4月整改清单，对以下项目进行现场查验：
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| | | 凉亭改造提升了遮阳避雨的方便性。减速带更换后提升对私家车的潜在保护，部分减速带过高，已要求物业进行更换，两项均达预期效果。 |
| 消防泵房喷淋系统更换、10/15栋非机动车库加装喷淋 | | 消防设施升级符合规范要求，业委会已抽查测试，喷淋压力与覆盖范围达标，进一步筑牢了非机动车库防火屏障。 |
| | | 树枝清理消除了高空坠物隐患，雨季前排水沟二次清淤有效避免了路面积水。 |
三、日常服务监督与数据核查
根据物业5月汇报数据，业委会抽样核查各板块服务质量，具体情况如下：
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| 清理违停车辆628次，核查外来人员/车辆603余次；整治飞线充电、违规晾晒、装修违规 | 违停清理频次较4月（579次）提升8%，但夜间占用消防通道现象仍有发生，建议物业加强巡逻，及时告知业主 |
| 处理业主报修197次，更换楼道灯/灯罩33个、声控开关16个、消防栓玻璃门11个，修复瓷砖踢脚线18处 | 报修响应速度保持及时，公区照明与设施修缮覆盖率较高，建议加强对隐蔽工程（如排污泵、防火门）的周期性巡检记录公示。 |
| 每日全域清扫+垃圾桶清洗，每周公共设施消杀，清理楼道/地库/管道井杂物，绿化杀虫修剪及补种。 | 环境卫生整体良好，但部分单元楼道小广告清理不及时，需强化保洁人员责任分区考核。 |
| 接待来电来访302次，新业主登记、天台排水孔清理、业主走访、通知张贴 | 沟通渠道畅通，对“天台堆物”“违规安装”等问题的上门宣导频次增加，建议针对老年业主群体增加电话回访覆盖率 |
四、本月巡查发现的问题与整改跟进
结合物业月报及日常巡查，以下问题需重点跟进：
停车管理顽疾仍未根治：虽清理违停628次，但部分业主仍“有位不停”，尤其19栋、20栋周边夜间违停反复。业委会已督促物业：加强巡逻，及时告知业主，及时通知业主。
楼道杂物反弹加快：4月清理后，本月又有几个单元出现纸箱、旧家具堆物。再次呼吁：楼道是生命通道，堆物不仅违法，更危及自身与邻里安全，业委会将联合物业每月开展“清零行动”，拒不配合者将上报消防部门。
绿化养护细节待加强：5月完成树枝清理后，部分补种区域（如16栋南侧）出现苗木枯萎情况，已要求物业：明确绿化养护责任人，浇水、病虫害防治记录，确保补种成活率，同时对已经枯死草坪进行绿化整改，翻地播种不同季节的花种，改造成花园绿化，增加小区居民的居住幸福感。
五、公共收益追缴诉讼进展
二审开庭准备：苏州中院定于6月16日下午开庭审理公共收益案二审，业委会和律师已完成证据的再次梳理（含一审判决书、公共收益明细、物业成本审计异议材料等）。
重要提醒：本案仍以法院最终判决为准，请勿轻信不实言论。对造谣、传谣者，业委会将保留报警及追究法律责任的权利。
后续进展将通过公众号、业主群第一时间通报，欢迎大家监督。
六、结语
感谢全体业主对业委会工作的信任与支持！六月将进入梅雨季节，业委会将重点监督物业做好防汛排涝、设施防锈、绿化防涝等工作，同时持续跟进公共收益二审结果。如有任何意见或建议，可联系业委会。
让我们共同守护家园，共建更安全、舒适的生活环境！
