物业服务无小事,细微之处见初心。本月物业持续深耕精细化贴心服务,把每一件业主小事当做大事对待,全方位守护业主居家生活与资产安全。
房屋精细代管空置房定期巡查,针对小区长期无人居住的空置房源,物业开展周期性空置房专项巡查。工作人员定期入户检查屋内门窗密闭性、水电状态、墙面有无渗水发霉、地面是否潮湿积水、阳台排水是否通畅,及时排查室内安全隐患。全程做好巡检记录,全方位替业主守护房屋资产,避免长期空置造成房屋损坏、设施老化、隐患遗留等问题,让外地业主安心、放心。
工地规范管理装修巡查专业验房,为保障小区装修秩序、守护房屋装修质量,物业常态化开展每日装修巡查工作。严格监管在建工地施工时间、拆改结构、水电施工、垃圾堆放、噪音扰民等情况,及时制止违规施工行为,规范工地现场管理,保障楼栋公共安全与邻里居住安宁。同时,针对装修竣工业主,物业提供免费协助装修验房服务,细致排查墙面、地面、门窗、防水、水电细节,助力业主安心收房、放心入住。
日常贴心便民服务不间断,针对空置房及长期外出业主,物业贴心提供户内开窗透气服务,定期开窗通风、置换室内空气,有效避免房屋密闭潮湿、墙体发霉、家具返潮、异味堆积,保持居家良好状态。
六月天气多变、雷雨阵雨频发,巡查人员时刻关注天气变化,遇到突发降雨,主动巡查各楼栋空置房及业主未关门窗房源,及时帮业主关窗遮雨,杜绝雨水倒灌、墙面渗水、室内浸泡等情况,用心守护每一户家园。
社区温暖时刻在线,面对业主紧急求助,物业积极协助帮业主找狗,通过园区全域巡查、监控回看、园区喊话等多种方式全力协助搜寻,尽力帮助业主找回走失爱宠,用暖心行动温暖邻里日常。
园区日常,工作人员随时主动帮扶业主清理楼道杂物、指引车辆停放、处理各类生活小事,用点滴细致服务,拉近物业与业主的距离。