【情暖雷乡 幸福家园】海文社区上半年工作总结

2026年上半年，海文社区在街道党工委、办事处的坚强领导下，坚持以党建为引领、以网格为根基、以民生为导向、以平安为底线，统筹推进基层治理、民情服务、矛盾化解、安全排查、党建联建、文明创建、内勤保障等各项工作，社区治理体系不断完善、服务效能持续提升、辖区环境和谐稳定、居民满意度稳步提高。

党建引领，筑牢根基

一是强化理论学习与组织建设。严格落实 “三会一课”、主题党日、组织生活会等制度，上半年召开党员大会6次、支委会6次，组织党员参与志愿服务3次，党员凝聚力和归属感显著增强。

二是深化共驻共建。联动8家共建单位、5家物业公司开展环境整治、政策宣传、帮扶助困等活动20余次；协调自来水公司完成公安小区水表更换5户，联合就业中心、人社局开展政策宣传2次，联合公益组织为困境儿童提供成长服务，推动资源下沉、服务落地。

三是规范党员管理。精准核算收缴党费，完善党费台账，规范组织关系转接，完成党员信息核查、灯塔系统注册维护等工作，党建基础工作扎实规范。

精耕网格，服务民生

一是全域覆盖开展走访摸排。依托17个网格落实常态化入户走访与日常巡查工作，累计走访居民1500余户，动态更新人口信息，建立完善困难家庭、独居老人、残疾人等重点群体台账，精准摸清辖区底数。

二是精准服务特殊群体。重点关注9户低保家庭、11名残疾人、10户失独特扶家庭以及海麟家园唐氏综合征家庭等，开展针对性的走访慰问、政策帮扶，切实解决生活难题。

三是高效处置民生诉求。上半年办结12345政务热线工单280件，实现按期办结率100%、群众满意率99%。

四是攻坚民生遗留问题。全力攻坚用电遗留难题，稳妥推进公安小区电表核对、电费收缴及代缴充电费工作，有效化解群众生活堵点问题。

调处矛盾，守稳平安

一是多元化解矛盾纠纷。依托山东省矛盾纠纷多元化解平台，录入化解纠纷24条，联合老党员、热心居民、物业成立调解队伍，成功化解邻里纠纷、物业纠纷、噪音扰民、绿化种菜等矛盾40余起，做到小事不出网格、大事不出社区。

二是强化重点人员管控。扎实做好重点关注对象稳控工作，常态化电话沟通、见面走访，及时掌握思想动态，妥善化解信访隐患，上半年无信访事件发生。

三是规范处置非警务警情。及时承接110非警务警情推送12件，快速落实、妥善处置、规范上报处理报告，有效防范风险升级。

排查隐患，护航安全

一是消防安全专项整治。对179家九小场所及沿街商户开展消防、燃气安全排查，建立隐患台账并督促整改，在503个单元楼栋张贴消防宣传明白纸，重点整治高层楼道堆物、飞线充电等隐患，联合物业开展清理整治与应急演练。

二是禁毒铲毒全域落实。各网格完成四轮全覆盖罂粟踏查，全方位排查重点区域，加大宣传力度，辖区无非法种植现象。

三是其他安全排查。同步开展雨季房屋、地下室住人、非法小化工等多项安全专项排查，及时上报并整改隐患，守住安全底线。

宣教聚力，文化惠民

一是常态化法治安全宣传。开展月度法治宣传、国家安全教育、防范非法金融、禁毒、消防安全等宣传活动，利用商户电子屏、公告栏、网格群广泛推送知识，提升居民安全防范和法治意识。

二是惠民政策精准宣传。大力推广平安家园保险、银龄安康保险、独生子女奖扶、计生补贴、高龄补贴等政策，做好解读和办理指导。

三是丰富文体便民活动。半年来累计开展各类主题活动12场，先后举办元旦联欢、元宵喜乐、二月二民俗、母亲节感恩、六一儿童节关爱等活动，并在海天景苑、公安小区开展爱心义诊、公益集市等便民服务，进一步拉近邻里距离、密切党群关系。

提质内务，增效赋能

一是精细化分工定岗。制定 “两委”及工作人员分工表，划分党建、民生、综治、环境、宣传五大模块，实行 AB 角帮带制度，确保事事有人管、件件有着落。

二是规范会议培训机制。每周召开工作例会，每月开展社工业务培训，分享高龄补贴、低保、计生、残疾人办理等业务知识，提升工作人员综合服务能力。

三是高效完成各项专项工作。扎实推进退役军人服务保障，完成退役军人信息采集累计527人，发放慰问信246份，办理优待证5个；认真落实计生奖扶政策，办理计生奖扶24人，确保各项任务落地见效、有序推进。

下半年，海文社区将聚焦短板弱项、狠抓落实，全面提升社区治理与服务水平。一是深化党建引领，健全支部运行机制，强化共驻共建，推进新党群服务中心建设验收投用，夯实党建服务阵地。二是做实网格服务，常态化走访摸排、完善民情台账，高效办结民生诉求，推进老旧小区改造等民生工程。三是筑牢平安防线，常态化排查化解矛盾纠纷、整治安全隐患。四是创新宣传形式，提升居民文明素养与政策知晓率。五是规范内部管理，完善制度、强化业务培训，推动社区工作提质增效。