滨江花苑六月份工作汇报

MANG ZHONG

1. 参与消防演练

本月积极参与园区消防演练活动，认真学习消防器材使用、应急疏散流程及突发事件处置方式，进一步提升客服人员消防安全意识和应急处置能力，夯实园区安全管理基础。

2. 开展端午节包粽子活动

本月顺利开展端午包粽子民俗活动，做好前期通知、现场接待、秩序维护等服务工作，活跃社区节日氛围，拉近邻里距离，提升业主居住幸福感与社区归属感。

3. 常态化开展楼道卫生巡查

日常对各楼栋楼道、公共区域进行巡查，重点检查楼道堆积杂物、卫生死角、公共区域整洁情况，发现问题及时记录、及时对接整改，保障楼道通畅、环境整洁美观。

4. 张贴各类温馨提示

根据季节特点及园区管理需要，常态化在各楼栋张贴安全居家、文明居住、夏季防暑、防火防盗等温馨提示，做好宣传引导，提高业主安全防范意识，规范园区居住秩序。

5. 协助业主办理维修资金签约

耐心为业主讲解维修资金相关政策及办理流程，协助业主核对资料、登记信息、完成签约手续，高效、便民推进维修资金相关工作落地。

6. 及时张贴各类公示文件

按照工作要求，及时更新、张贴园区各项工作公示、通知文件，做到园区管理公开、透明，保障业主知情权，提升物业服务规范化、透明化。

7. 处理业主报事报修工作

认真接待业主日常咨询、报事、报修诉求，做到及时登记、及时派单、全程跟进、闭环处理，快速解决业主生活问题，确保事事有回应、件件有落实。

1. 处理业主报事报修

本月及时受理园区业主各类报事、报修工单，针对业主反馈的设施故障、居家问题逐一登记派单、上门维修、闭环回访，高效解决业主居住难题，保障业主日常生活便利。

2. 修复园区脱落瓷砖

对园区楼栋外墙、楼道、公共地面松动及脱落瓷砖进行排查与修补，及时消除脱落安全隐患，修复园区破损面貌，保持园区公共设施完好、外观整洁规范。

3. 处理雨水箅子异响问题

针对园区路面雨水箅子车辆碾压异响、松动等问题排查整改，对松动、移位箅子进行加固、调平处理，彻底消除异响扰民问题，优化园区居住环境。

4. 清理、巡查化粪池

定期对园区各楼栋化粪池、排污管道进行查看与疏通清理，排查淤积、堵塞、外溢隐患，保障园区排污系统通畅，有效杜绝雨季积水、排污堵塞问题。

5. 更换园区损坏照明设施

对园区楼道灯、路灯、草坪灯等公共照明进行巡检，及时更换不亮、损坏、频闪灯具，保障园区夜间照明充足、通行安全，完善园区夜间配套设施。

6. 上门协助业主排查漏水问题

接到业主家中漏水求助后，及时上门排查管道、厨卫漏水点位，精准查找漏水原因，避免漏水造成业主财产损失。

7. 园区设备日常检查与维保

坚持对园区配电、供水、消防、公共机电设备进行日常巡检、除尘、调试、保养，及时排查设备潜在故障，保障园区各类设施设备平稳、安全常态化运行。

1. 园区蚊蝇消杀

根据夏季蚊虫滋生特点，定期对园区绿化带、楼道周边、公共区域开展蚊蝇消杀作业，有效降低蚊虫密度，改善园区居住环境，为业主营造干净舒适的生活氛围。

2. 人工湖垃圾打捞

定期对园区人工湖进行巡查，及时打捞湖面漂浮垃圾、落叶、杂物，保持湖面干净整洁，改善水系景观效果，维护园区良好生态环境。

3. 草坪修剪

六月份草坪生长旺盛，定期对园区各处草坪进行统一修剪、平整打理，修整草坪长势，保持园区绿化整齐美观，提升园区整体绿化风貌。

4. 绿化浇水

夏季气温偏高、蒸发量大，根据绿植生长需求，合理安排早晚浇水作业，对草坪、灌木、乔木进行常态化浇灌，保障绿植水分充足、长势良好。

5. 绿植修剪

对园区灌木、绿篱、景观绿植进行整形修剪，修整徒长枝条、杂乱枝叶，保持绿化造型整齐美观，提升园区整体景观质感。

6. 道路打扫

持续做好园区主次道路、绿化带周边路面清扫工作，及时清理路面杂物、垃圾，保持园区道路干净整洁、通行整洁有序。

7. 枯枝落叶清理

及时清理园区绿植枯枝、残叶及掉落杂物，杜绝枯枝堆积影响环境与通风，保持园区绿化干净整洁，美化园区整体环境。

1. 参加消防演练培训

本月积极参与园区消防演练及安全培训，学习消防安全知识与应急处置流程，强化岗位安全意识，确保日常作业安全规范开展。

2. 定期清洗垃圾桶

对园区所有垃圾桶、垃圾点位进行定期冲洗、去污清洁，有效去除异味、污渍，杜绝细菌滋生，保持垃圾点位干净整洁、卫生达标。

3. 清理顶棚灰尘、蜘蛛网

对楼栋楼道顶棚、边角、窗台及公共区域高处位置，集中清理灰尘、蛛网及堆积杂物，全方位细化卫生死角，提升园区整体洁净度。

4. 每日清拖大厅、轿厢

坚持每日对单元大厅、入户地面、电梯轿厢进行清扫拖洗，保持入户区域干净透亮、无污渍、无杂物，保障公共区域整洁舒适。

5. 清理园区附属设施

定期对园区休闲座椅、公示栏、健身器材、楼道扶手等公共附属设施进行擦拭清洁，全面维护园区公共环境卫生面貌。

6. 电梯轿厢及按键消毒

落实常态化消杀工作，定期对电梯轿厢内壁、地面、按键等高频接触位置进行清洁消毒，有效杜绝病菌传播，保障业主出行安全。

7. 园区日常清扫、垃圾日产日清

常态化开展园区路面、绿化带周边、楼道垃圾捡拾清扫工作，做到生活垃圾日产日清，保持园区整体环境干净整洁、卫生有序。

1. 参与消防演练培训

积极参加消防安全演练与岗位培训，熟练掌握消防器材使用方法，提升应急扑救与突发事件处置能力，筑牢园区安全防线。

2. 南北门车辆出入登记管理

严格落实门岗管理制度，对进出南北大门外来车辆逐一登记信息，管控外来车辆随意进入，维护出入口通行秩序。

3. 地桩、护栏等安防设施维保

定期巡检道闸、防护地桩、道路护栏等设施，对松动、损坏部位及时维修加固，保障安防设施完好可用。

4. 整治单元楼下乱停放车辆

不间断巡查各单元门口，劝阻非机动车乱停乱放，规范车辆停放位置，保障消防通道与楼道出入口畅通无阻。

5. 排查整治高空飞线充电

逐栋开展排查工作，及时制止、清理住户私拉电线充电行为，消除电气火灾隐患，保障楼栋消防安全。

6. 执行全天候日夜巡逻

坚持24小时分班不间断巡逻，重点巡查车库、围墙、绿化带及偏僻区域，排查治安隐患，增加园区安全。

7. 做好外来人员核查与访客管理

严格盘查外来闲散人员，做好访客核实登记，严防无关人员随意进入小区，进一步筑牢园区治安屏障。

盛夏不负美好，坚守终有温情。六月的时光，定格了深耕服务的点滴，见证了家园日渐向好的蜕变。下半年序章将启，滨江物业将怀揣初心、步履不停，以更细致的服务、更暖心的陪伴，守护滨江一方热土，不负每一份信任与托付。