前段时间整理项目资料时,我翻到了一份自己几个月前写的工作汇报。
里面只有三句话:
如果不是我自己写的,我几乎已经想不起,当时到底做了哪些工作。
后来,我把项目资料重新翻了一遍,才发现一个有意思的现象。
真正花时间的工作,在这份汇报里几乎没有体现。
于是我突然明白了一件事。
很多人的工作汇报,不是工作做得不够。
而是把真正能体现能力的部分,自己删掉了。
我们写汇报时,总喜欢记录:
今天开了多少次会。
整理了多少资料。
完成了多少文档。
这些内容当然是真实工作。
但如果我是领导,看完以后,我真正想知道的是:
这件事情为什么交给你?
下一次遇到类似问题,我还能不能放心交给你?
答案,从来不在"完成了什么"。
而在于你是怎么把事情做成的。
当时真正困难的,不是做监控,而是先把问题看清楚。
那次项目讨论时,大家提出的需求很简单:
"完善算力监控。"
刚听到的时候,我也觉得,这应该就是补几个监控页面。
真正开始梳理以后,我才发现,问题远比想象中复杂。
当时,项目里的监控体系并没有真正串起来。
有些服务器已经纳入统一平台。
有些还是裸机运行。
不同平台之间的数据彼此割裂。
部分算力资源甚至只能登录服务器,通过命令手工查看运行状态。
模型、算力资源和业务应用之间,也没有建立关联。
不同服务网关之间,同样缺少统一的全链路监测能力。
如果只是增加几个页面。
这些问题依然不会解决。
这也是后来我写工作汇报时,没有简单写一句:
“完成算力监控需求设计。”
因为真正完成的,并不是一份需求。
而是把一个原本混乱的问题重新梳理清楚。
真正体现能力的,不是想到方案,而是把问题重新组织了一遍。
真正开始分析需求以后,我没有急着讨论需要增加哪些监控指标。
而是结合项目现状,并和研发同事一起,把整个需求重新梳理了一遍。
我们的关注点只有一个:
以后线上如果出现问题,希望顺着什么路径,把原因找到。
于是,整套监控思路开始慢慢清晰。
先从应用侧开始。
谁发起了调用?
调用是否成功?
请求延迟和错误率有没有异常?
然后继续往下。
调用的是哪个模型?
模型部署在哪个节点?
处理过程有没有异常?
最后再看到资源侧。
GPU、显存是否正常?
节点运行是否健康?
资源是否真正支撑当前业务?
后来形成的那套监控方案,并不是把几个技术名词画在一张图上。
它真正解决的是,把原本分散的问题,重新组织成了一条可以追踪、可以验证、可以定位的问题链。
报告最终也围绕应用层、模型层和计算层建立了端到端监控体系,实现业务、模型和算力资源之间的关联。
独立负责,不是自己完成,而是让团队知道下一步怎么做。
问题梳理清楚以后,真正困难的工作才开始。
因为一句:
"加强监控。"
任何人都会说。
真正落地时,需要回答研发很多具体问题。
哪些数据值得采集?
哪些指标真正有价值?
哪些地方需要埋点?
哪些数据以后能够帮助快速定位问题?
于是,我们开始一项项确认。
应用侧采什么。
模型侧采什么。
资源侧采什么。
最终,这些讨论都落实成了一项项可以开发、可以验证的监控指标,而不是停留在一句"加强监控"上。
那时候我才真正理解:
独立负责,并不是一个人把所有事情做完。
而是能够把一个模糊的问题,变成整个团队都知道下一步该怎么做。
我重新写了一遍自己的工作汇报。
重新整理这份项目材料时,我把两版工作汇报放在一起看。
第一版只有一句:
“完成算力监控需求设计。”
第二版变成了:
“针对算力资源纳管分散、模型与资源无法关联、调用链路不可追踪等问题,梳理端到端监控方案,并与研发确认关键监控指标,为后续开发提供统一设计依据。”
看起来只是多写了几十个字。
真正变化的,却不是字数。
而是别人终于能够看见:
我面对的是一个什么问题。
为什么这样判断。
又是怎样把事情一步步推进下去。
直到这时候,我才真正明白。
工作汇报记录的,不应该只是工作量。
更应该记录你的判断过程。
现在,我写工作汇报都会检查四件事。
后来,我给自己总结了一个很简单的检查方法。
第一,这项工作的真正问题是什么?
第二,我做出了什么判断?
第三,我是怎样推动事情落地的?
第四,这项工作最终为团队留下了什么?
如果这四个问题没有写清楚。
即使事情做完了。
别人也很难知道,你真正解决了什么。
这套写法,不只是技术岗位适用。
后来我发现,很多知识型岗位其实都是一样。
销售汇报,不只是拜访了多少客户,而是识别了哪些真实需求,准备如何调整后续策略。
产品汇报,不只是完成了需求文档,而是为什么这样排序,为什么选择当前方案。
运营汇报,不只是完成了一场活动,而是哪一个环节真正影响了结果,哪些经验值得继续复用。
岗位不同。
但真正好的工作汇报,都在回答同一个问题。
你是怎样把一件事情,从混乱变成清晰的。
做项目这些年,我越来越觉得,很多人把工作汇报写反了。
我们总想着证明:
今天做了多少事。
开了多少会。
写了多少文档。
推动了多少需求。
但这些内容,最多只能说明你很忙。
真正让别人相信你能够独立负责的,是另一件事。
你看到了什么问题。
为什么这样判断。
又是怎样一步步推动事情落地。
很多人以为,工作汇报是在证明:
“我做了什么。”
但真正好的工作汇报,是让别人看见:
你如何判断问题。
如何推动事情落地。
以及下一次遇到类似任务,为什么可以放心交给你。
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