嘉和物业
7月工作服务报告
七月盛夏,酷暑相伴。物业服务中心全体员工坚守岗位、履职尽责,有序开展设施维修、绿化环境、秩序维护、客户接待等各项工作。面对高温考验,我们持续优化服务举措,积极响应业主诉求。感谢各位业主的理解与支持!八月,我们将继续秉承贴心服务理念,持续优化小区环境,快速响应各类需求,与全体业主携手共建文明和谐幸福小区。
PART 01
客户服务篇
客户管家作为物业与业主的沟通桥梁,认真记录业主反馈的日常诉求,及时跟进协调处理邻里纠纷,落实日常巡查,装修管控。热心为业主办理各项业务。以暖心细致的服务拉近与业主的距离,营造和睦融洽的小区氛围。跟进处理楼上空调滴水及渗水等问题,及时张贴并提示业主做好安全防范,禁止高空抛物和文明养犬等提示。
PART 02
工程维修篇
小区设施设备平稳运行,是舒适生活的基础保障。为全力保障小区各类设施设备正常平稳运行,工程团队始终不惧高温,常态化开展设施巡检,管道疏通,故障维修,破损维修,设施翻新,排水管改造等,以专业守护设施完好,运行有序。
PART 03
秩序维护服务
保安全天候加强管控,安全巡查,严格做好小区门岗值守,车辆管理,消防设施维护,小区巡逻,隐患排查等日常服务工作。维护小区秩序,保障业主家人出行安全与居家安宁。
PART 04
环境卫生服务
细微之处见匠心,点滴守护焕新颜。小区的干净整洁离不开保洁人员每日细致的清扫维护。
温馨提示
1、楼道内禁止存放易燃、可燃、易引发火灾物品;
2、楼道内禁止停放自行车、电动车、摩托车等个人物品影响人员出行及安全疏散;
3、禁止损坏、占用、拆除、挪用消防设施和器材,影响、阻碍消防设备设施正常使用;
4、保持楼道整洁,禁止占用楼道堆放家私、家具、大型玩具等个人物品;请堆放物品的业主自行清理,一旦丢失自行负责。
防范电动自行车火灾
要时刻绷紧安全这根“弦”
为了自己和他人的生命安全
不要违规停放电动车和不安全充电!
小区是我家
建设靠大家
大家齐努力
幸福你我他
!!!
END