紫金长安家园2026年7月工作报告
- 2026-10-16 12:15:32
紫金长安家园
物业服务中心2026年 7 月份工作报告
尊敬的紫金长安家园业主/使用人：
您好！
七月是盛夏的主场。阳光浓烈，蝉鸣此起彼伏，荷塘绿意盎然。气温攀升，三伏开启，闷热的白昼过后，总会迎来舒爽的黄昏。草木欣欣向荣，晚风携着烟火气息，藏着夏日独有的浪漫与喧嚣，银达物业紫金长安家园服务中心现将2026年7月物业服务工作报告呈现给您，接收全体业主的监督与建议，也感谢大家一直以来对我们工作的理解与支持！
客户服务工作情况
物业服务围绕物业管理全流程客户服务需求开展工作，积极处理业主反馈问题，配合社区完成相关协同任务，协调跟进部分楼宇电梯更新，确保小区各项工作平稳推进，为业主提供优质、高效的物业服务。
（一）对客服务
本月入户维修工单量 389 户。 公共区域维修工单量 599 件。 安全巡查：每日对消防设施、楼道安全通道进行巡查，整改消防隐患3处（杂物堵塞通道）。
4.配合消防管片民警对小区进行消防安全检查。
5.为保障小区行人安全，在用餐高峰期各门岗增加力量组织外卖车辆进入小区。
6.本月收到锦旗一面，业主对物业工作满意表达感谢。
7、部署夜间安全巡查重点，要求值班人员加大巡视检查力度，杜绝盗窃及火灾隐患。
8、对小区公共区域、个单元楼梯、地下空间进行消杀工作。
9、每天对水系漂浮的落叶进行打捞。
10、降雨前检查防汛配备物资及雨箅子情况。
11、降雨期间对小区各天台、地库、低洼区域进行防汛检查。
12、配合住建委工作人员对小区进行检查。
13、参加参加海淀区物业管理领域专题培训。
14、配合北京市海淀区人防工程部门工作人员检查防汛情况。
15、电梯更新工作：
1）更换施工期间对业主物品做好防尘保护。
2）设置电风扇并在拆除有灰尘期间开启消防排烟将更换给业主带来的影响降至最低。
3）对电梯施工现场进行检查。
4)每日施工结束后对各机房门进行封闭，保障安全。
5）组织施工工人开会，布置施工期间安全生产及环境卫生保持控制噪音等事项。
（二）公示发文
1、配合燃气公司魏方便业主就得燃气表更换，发布《关于IC卡表停服及免费更换智能燃气表的通知》。
2、为方便小区居民使大家不出小区就能购买主食便利，发布《便民主食服务通知》。
3、根据计划对小区绿植进行病虫害防治，发布《关于园区绿化打药的通知》。
4、根据工作计划减少蚊蝇滋生，发布《灭蚊蝇消杀通知》。
5、按照电梯更换计划，发布一期、三期《电梯更换施工通知》共三次。
6、根据汛期天气降雨预警，发布《防汛安全提示》两次。
（三）二次装修管理
业主室内装修进度管控、施工安全防范措施落实情况、可能产生的扰民问题，以及楼宇公共区域杂物堆放情况。针对检查中发现的问题，督促相关业主/施工单位限期整改。
2026年度小区7月份办理房屋装修 7户。
1、每日装修区域防火巡查，控制噪音施工，处理噪音施工 70次。
2、控制园区地面施工垃圾，督促协调清理，协调清理 18次。
3、施工现场巡查，杜绝拆改承重墙墙情况发生，发现 0 次。
二、工程设备设施维护与运行
物业工程维护心里装的、手里做的，全是和大家离不开的事---楼道灯不亮了抓紧修，电梯安全要常检查，水管堵了、漏水了立刻跟进，就连下雨怕积水，天热怕空调坏这些细节而在我们看不到的地方，隐藏着更多忙碌，繁琐的工作。他们检查、保养、维护各类设施设备，预先排除安全隐患，确保设施正常运转，为园区业主营造舒心、美好的工作生活环境。
（一）设备设施运行、维修、维护、保养
1、落实机房管理制度，安排电工、水工每班次对重点机房不少于2次的巡视检查，本月工60次（一、二、三期生活水泵房、中水泵房、消防水泵房、消防报警阀室、消防高位水箱间、二级配电室）并对机房定期进行杀虫、灭菌。
2、二级配电室每半个月巡视检查一次。电梯机房设备每月巡视检查一次，每月维保2次。
3、按时执行落实年度维保计划内容，根据维保计划每月对消防设备设施运行情况进行测试一次完成月检报告，消防中控室设备每日巡视检查一次，对消防警报主机出现的报警问题当日进行处理维修。本月完成设备设施维保任务14项。
4、本月对园区主管线化粪池污水管线疏通清掏一次完成。雨季期间每月对车库出入口，自行车坡道污水井污水泵巡视确保正常运行。
二）公共区域维修
为了改善水系水质，水系喷泉景观更加美好，水系更换主循环泵一台，次喷泉泵两台已投入使用。
2、雨季检查车库出入口雨箅子排水设施，检修雨箅子两处已修复。
3、垃圾桶站新增加垃圾棚4处，已完成
4、本月解决客户家中墙面问题3户，客户家门口墙面维修7处均已完成。
5、本月修复单元门地面砖塌陷1处，维修园区地面塌陷1处。
（三）应急维修
1、维修3号楼3单元02户型客户家中卫生间下水管更换三通，开检修口修复三通。
2、维修10号楼3单元02户型5层客户家中卫生间下水管更换三通，开检修口修复三通。
3、11号楼西3单元单元02户型卫生间下水管堵，挖沟更换管道已修复。
三、安全防范及秩序维护
本月，我们聚焦园区安全管理核心需求，落实巡查、隐患整改、应急处置等安全管控工作，全力守护园区安全秩序，相关工作情况如下：
为了紫金长安家园的安全和稳定，秩序队员保持高度警惕，忠于职守；物业秩序维护及巡逻岗24小时对园区巡查，及时发现安全隐患、控制地面临时停车，维护小区秩序。
2、为了更好维护园区车辆管理秩序，每天对所有乱停放的非机动车进行清理，引导业主有序停放，提升现场品质：本月制止违规乱停乱放、碾压绿化带车辆共计3辆，清理违规超时停车40余辆，每日对单元门口电动自行车摆放整齐30余人次。
3、按照工作计划，对消防设施设备进行检查、测试、维护，确保消防设备正常运行。
4、本月消防火灾报警跑点共计 120 次。
5、每日对电动自行车充电处进行检查，对电动自行车进行摆放。
6、本月集中清理楼内及车库小广告1次。
7、每日对园区内文明养犬进行巡视，现场劝阻遛狗不系狗链等行为。
四、环境卫生服务
进入盛夏高温时节，重点加强垃圾房保洁消杀，缩短垃圾存放时间，避免腐败发臭。加大路面清扫频次，及时清理雨后淤泥、落叶，逐层擦拭公共门窗、扶手，清扫消防通道，现将具体情况汇报如下：
（一）园区卫生1、每天坚持对园区的大件垃圾进行清理（业主废弃沙发、床垫、桌椅板凳、马桶、面盆、快递及送货包装木箱等）不属于生活垃圾类的大件垃圾进行清理。
2、清扫单元门口杂草。
3、每天对各单元门把手、电梯厅、信报箱、垃圾桶、步行梯清洁。
4、深度冲洗园区垃圾桶。
5、每日清理园区内落叶和白色垃圾。
6、冲洗园区内污渍、单元门口台阶。
7、清理园区内外杂草。
9、清理单元楼公共区域纱窗。
10、清理单元楼内消防器材。
11、清理电梯马克笔污渍和电梯门缝灰尘杂物。
（二）车库卫生为进一步加强和规范小区地下车库使用管理，保证小区车库环境整洁，每月集中开展了打扫地下车库、清理尘土工作一次。
1、冲洗车库出入口雨棚。
2、对地下车库地面进行清理。
（三）垃圾分类及清运为了保持小区的整洁和美观，请大家继续遵守垃圾分类的规定，共同维护我们的美好环境 ，每天对小区13处生活垃圾投放点进行清运，本月完成3600余桶。
五、园林绿化维护
为持续提升园区景观品质，营造绿意盎然、舒适宜居的社区环境，服务中心围绕绿植养护、景观修剪、病虫害防治等重点工作，扎实推进7月园林绿化维护相关工作，现将具体情况汇报如下：
绿化专业工作：
1、园区绿地植物浇水3遍。
2、清理绿地除杂草，杂物等2遍。
3、清理绿化垃圾1260袋。
4、园区丹麦草500平米，整地撒草300平米，地被植物580株。
5、绿篱修剪1遍，修剪树木枯干枝一遍。
7、园区绿地植物病虫害防治1遍
六、下月主要工作计划
感谢广大业主对物业工作的支持与理解！干净整洁的家园需要我们共同去维护，欢迎大家积极参与并监督物业日常服务工作，提出宝贵意见，共创和谐、幸福家园。欢迎致电24小时服务电话：58943388。
完成设备、设施日常巡视及保养。 跟进墙体、窗户漏水维修。 跟进二期电梯更换实施进度。 持续跟进16/17号楼外墙维修工作，待16/17电梯更换完成后积极开展实施。 继续开展学雷锋活动，物业服务中心特别为广大业主准备了“银铃陪伴者志愿服务卡”，可以免费为您提供一次情感陪伴、生活协助、代办事项、陪同外出等志愿服务（四选一），帮您解决生活中的问题和需求，业主可以通过管家或者物业服务中心进行预约。 完成日常清洁服务及垃圾清运工作。 与居委会持续开展项目安全自查、消防隐患排查工作并对消防通道内杂物进行清理。 修整树池、树木修剪、病虫害防制等工作、清理水系落叶漂浮物。 加强外来人员、车辆管理，访客登记、控制地面临时停车。 跟进小区电梯更新工作推进。 夏季炎热，持续做好消杀工作，减少蚊蝇滋生。 挂住并跟进小区热力改造工程情况。 雨季期间关注天气预报及政府发布的各类降雨预警做好小区防汛工作。
北京银达物业管理有限责任公司
紫金长安家园物业服务中心
2026年8月6日
