“党群一家亲”睦邻友好服务项目|周工作总结

本周，中心全体社工持续下沉社区一线，扎实开展入户走访、信息建档、需求摸排、个案跟进、协商议事及各类主题便民活动，全方位、多层次满足辖区居民多元化服务需求。本周五个社区累计入户走访148人次，新增服务档案19份，落地大型主题活动2场、中型主题活动3场，开展社区协商议事1场，新增复杂个案服务对象1例，持续跟进全部存量个案，有效丰富社区服务供给、提升居民幸福指数。

刘竹园社区：本周累计入户走访居民35人，新建服务档案5份，新增复杂个案服务对象1例，并持续跟进社区存量个案服务，动态完善服务台账、细化帮扶举措。本周重点推进社区治理与青少年安全服务工作，组织开展社区协商议事会议1场，围绕辖区治理难点、居民关切事项共商解决方案，凝聚社区共治力量。同时落地“远离烫烫小怪兽·安全知识游园会”大型安全科普活动1场，以趣味游园形式普及防烫伤安全知识，强化辖区未成年人安全防护意识，筑牢青少年安全成长防线。

民生社区：常态化开展入户摸排工作，本周累计走访居民32人，新建服务档案5份，持续跟进辖区存量个案服务，做实常态化关怀回访。聚焦睦邻治理、邻里温情建设，本周顺利落地2场中型特色便民活动。一是开展“党群一家亲，睦邻共守护——物业民生触角赋能”主题活动，搭建党群、物业、居民沟通平台，打通民生服务末梢触角，助力物业协同治理提质；二是开展“指尖巧制玫瑰花 温情七夕润邻里”手工活动，组织居民制作扭扭棒玫瑰花，以传统七夕节日为契机，丰富居民精神文化生活，拉近邻里距离，营造和睦温情的社区氛围。

电业新村社区：本周累计走访居民25人，新建服务档案3份，持续跟进存量个案服务对象，常态化开展入户回访、需求摸排工作。立足居民日常养生健康需求，开展“梳出健康”养生科普中型活动1场，向居民普及传统梳头养生知识与居家健康保健技巧，引导居民养成科学养生习惯，切实提升辖区居民健康生活水平。

乐北社区：本周持续深耕民生服务，累计走访居民30人，新建服务档案3份，常态化跟进社区各类存量个案。聚焦老年群体及辖区居民健康需求，落地“爱心义诊进社区，健康关爱暖民心”大型公益义诊活动1场，为居民提供免费问诊、健康检测、健康咨询、养生指导等便民服务，把优质医疗服务送到居民家门口，切实解决居民就医便民难题，传递社区暖心关怀。

飞龙社区：稳步推进常态化入户走访与信息建档工作，本周累计走访居民26人，新建服务档案3份。社工深入楼栋入户摸排，广泛收集居民诉求、梳理民生难题，动态更新辖区居民信息台账，同时持续跟进社区全部存量个案服务，精准落实常态化帮扶举措，持续夯实社区基层服务基础。

本周，中心坚持“基础服务常态化、特色服务精准化、基层治理精细化”的工作思路，全方位推动社区服务提质增效。在基础工作层面，各社区持续保持高频次入户走访节奏，精准摸排居民动态需求，常态化更新居民服务档案，持续跟进新旧个案服务，做到问题早发现、需求早对接、服务早落地，筑牢基层民生服务根基。

在社区治理层面，刘竹园社区通过开展协商议事会议，畅通居民诉求表达渠道，推动社区事务民主协商、共治共享，有效破解基层治理微难题。在特色服务层面，各社区精准匹配不同群体需求，实现服务精准赋能：针对未成年人开展趣味安全科普活动，夯实青少年安全教育工作；结合传统七夕节点开展邻里手工活动，厚植社区温情文化；面向辖区居民开展居家养生服务，普及健康知识；联动资源开展社区义诊服务，切实惠及民生、服务于民。多样化、针对性的主题活动，有效补齐社区服务短板，丰富居民精神文化与健康服务供给。

同时，中心持续抓实个案长效服务，针对新增复杂个案建立专项服务台账、细化帮扶方案，对所有存量个案实行常态化回访跟踪，动态掌握服务对象生活状况与需求变化，持续落实精准化、暖心化帮扶服务，切实提升特殊群体的获得感与幸福感。

下一步，上蔡县远帆社会工作服务中心将持续常态化推进各社区入户走访、需求建档、个案跟进等基础工作，重点强化复杂个案的专项跟进与精准帮扶，不断提升个案服务专业化水平。持续常态化开展社区协商议事工作，完善社区共治机制，凝聚多方治理合力。同时结合居民实际需求，持续策划开展多元化、精准化的便民主题活动，丰富社区服务内容、创新服务形式，持续做实做细基层民生服务，稳步推动辖区社区基层治理提质增效。