工作总结不是期末考试,别把所有内容都堆上去

每到年底，很多人就开始头疼。头疼的不是工作本身，是写工作总结。打开电脑，翻出年初的计划，再翻翻聊天记录，一股脑把所有做过的事都往里塞。恨不得把每一条微信回复都写进去，好像少写一条，这一年就白干了。

这种做法很累，也没用。工作总结不是期末考试，没人逼你考满分。 你写了三万字，老板最多看三分钟。你堆了一堆废话，别人根本找不到重点。

我见过最夸张的同事，把一年的出差行程表都贴上去了。哪天去了哪个城市，见了谁，吃了什么饭，全写清楚。这哪里是工作总结，这是流水账。老板看了只会觉得，这人真闲，净记些没用的。

写总结是为了什么？是为了让人知道你做了什么，做成了什么。领导想看到的，是你的思考，不是你的记录。 你干了十件事，可能只有两件有价值。你要学会把那两件事挑出来，讲清楚。剩下的那些，不提也罢。

有个朋友在广告公司，年终总结只写了三句话。第一句是今年最大的客户是谁，怎么拿下的。第二句是项目里出了什么岔子，自己怎么解决的。第三句是明年打算往哪个方向走。老板看完，当场给他加了薪。为什么？因为老板不看苦劳，只看功劳。你把功劳晒出来就够了，苦劳留着给自己长记性。

还有人喜欢在总结里写很多困难。什么市场不好，客户难缠，内部流程复杂。写这些干嘛？这是诉苦，不是总结。老板看了只会觉得你能力不行。遇到困难是常态，怎么搞定才是本事。 你要是真想写，就写你是怎么搞定的。这个过程比困难本身有价值十倍。

写总结前，先问自己三个问题。今年最重要的一个目标是什么？有没有完成？没完成的话，卡在哪里？想明白这三件事，你的总结就有了骨架。然后往里填肉。那些日常杂事，那些琐碎沟通，那些无关痛痒的汇报，统统砍掉。一篇文章里，永远只能有一个核心。 把所有内容都堆上去，等于没有核心。

语言也要简单。别用什么“赋能”“闭环”“颗粒度”这种词。看着高大上，其实全是废话。你就说人话。做了什么，结果怎样，学到了什么。每个句子不要超过二十个字。写完读一遍，读不顺的地方就改。好文章是改出来的，不是堆出来的。

格式也重要。用短段落，一段说一个事。重要信息加粗，但别多。一篇文章里加粗的内容不要超过三处。加粗是为了让人一眼看到重点，不是让你把所有字都涂黑。重点多了，等于没重点。

别忘了反思，但别假大空。不要说“我以后要更努力”这种屁话。要说具体的事。比如“以后在项目初期，就和客户定好验收标准”。这种话可信，也有用。反思要像体检报告，越具体越好。 你只说“身体不好”，别人不知道你是哪疼。你说“颈椎有点问题，以后每坐一小时就站起来扭两下”，这才有用。

最后检查一遍。把那些可有可无的内容删掉。每删一句，你的总结就精炼一分。写总结的目的是让人记住你，不是让人记住你的工作量。 你做了多少事不重要，重要的是你做的事能不能让人记住。

今年写总结的时候，试着做减法。把你的工作当成一个故事，挑最精彩的部分讲。相信我，没人想知道你这一年经历了多少鸡毛蒜皮。大家只想听，你究竟做成了什么。