中顺大厦9月份工作总结

沟通搭建桥梁，服务温暖家园。为拉近彼此距离，高效解决生活中的各类问题，服务中心将每月定期开展项目经理接待日。

为落实消防安全管理要求，切实消除大厦消防隐患，项目联合第三方机构，开展年度消防年检及消防安全评估专项工作。

为持续优化园区环境、提升物业服务水平，服务中心坚持开展每周园区全面巡检与服务中心周例会两项常态化工作。

为保障园区夜间安全，服务中心每周对秩序夜班工作进行巡查督导。从严把控值守质量，细安全管理，用双重守护，让大家夜间居住更安心。

月圆中秋，佳节共欢。为传承传统民俗，拉近邻里距离，中顺大厦服务中心于9月19日，在一楼大厅开展“月满中秋”线下主题活动，与各位业户共度美好中秋时光。

业主有事外出，家中萌宠无人照料。管家贴心上线上门喂猫便民服务，解除业主的后顾之忧。

为保持大厦公共区域整洁美观，客服部协助保洁部门，开展楼层木饰面除胶清洁工作，细致处理门框、墙面残留胶迹。

公共楼道墙面因磕碰出现破损，客服人员及时开展墙面墙纸修补作业，用心维护大厦公共区域环境。

日常持续做好前台接待、信息登记（本月访客登记共2548次）、报修派单、回访跟进、水电及空调欠费提醒与充值、温馨通知推送等基础工作。严格落实服务规范，主动对接、及时响应，积极化解各类问题，以常态化优质服务，保障园区日常有序运行。

每月例行开展消防设施维保作业，细致检测设备状态、排查运行隐患，及时完成养护与检修工作。坚持防患于未然，让每一套消防设施时刻处于备战状态，为园区安全保驾护航。

立足本职岗位，筑牢安全屏障。部门全员常态化开展各项秩序管理工作，同时积极落实暖心便民服务，于细微处彰显服务温度。

秩序部开展常态化岗位培训，强化服务礼仪、巡查规范、应急处置技能。不断优化现场管理，为全体业户营造安全有序的大厦环境。

为维护园区现场形象，规范通行秩序，秩序队员对外围老化破损的路锥警示套进行更换作业，保持设施完好整洁。

为切实做好大厦消防安全保障，消除潜在安全隐患，秩序人员对园区室外消火栓开展定期测试检查，确保消防设施完好可用。

为做好园区环境卫生保障，防范管道堵塞、异味外溢问题，保洁部及秩序部共同协助工程部开展化粪池定期冲洗清掏作业，筑牢园区排污防线。

为保障公共区域照明正常，给业户提供明亮安全的通行环境，工程人员对楼层故障灯带开展维修检修工作。

为避免油污堆积造成管道堵塞、产生异味，保洁部及秩序部共同协助工程部对银行区域隔油池开展疏通、冲洗清理作业，保障排水系统正常运转。

为保障大厦断电情况下监控、消防等关键设备持续运行，工程人员开展UPS不间断电源定期测试巡检，筑牢电力后备防线。

9月份工程部入户维修工单合计71单，工作人员快速响应、上门检修，处理灯具、门窗、给排水、墙面等各类户内故障。

每一张工单，都是业户的一份托付；每一次上门，都力求高效妥善解决问题。

无论是公共设施巡检，还是上门维修故障，工程师傅始终奔波在园区各处。用心处理每一个问题，悉心养护每一台设备，用专业与坚守，守护大家舒适的居住环境。

本月按计划完成园区四害消杀及绿化病虫害防治工作。保洁绿化部严格按照规范流程，对公共区域、设施设备及绿化植被进行全面消杀处理，从源头减少病媒生物及病虫害滋生，持续提升园区环境卫生质量。

日复一日清洗养护楼层垃圾桶，不放过一处卫生死角。整洁环境离不开点滴付出，愿大家共同维护楼宇卫生

为保持园区景观水质清澈，提升园区环境观感，保洁人员对外围景观水系开展定期清洗保洁作业。

落实楼层地面定期清洗工作，严格按照保洁标准作业，全方位清洁养护地面。常态化开展环境卫生整治，清除卫生死角，持续保持楼宇公共区域干净整洁。

保洁绿化部有序落实各项日常工作。

做好公共区域清扫冲洗、楼层精细化保洁、垃圾容器清洁消杀；同步开展绿化养护、草坪修剪、病虫害预防，以细致的运维守护整洁优美的园区环境。