本月，物业服务中心围绕小区基础设施优化、居民生活保障及安全管理等重点领域，积极推进四项核心工作，包括地库规范管理、供暖问题协调、雨污分流工程实施及消防安全专项整治。各项工作均按计划落实，有效提升了小区居住环境与安全水平。
1. 客户服务部
接待与沟通：本月共处理业主各类咨询150余起，并处理维修。针对前期集中的供暖问题，我们积极协调，于12月22日完成暖气管接口工作，12月24日完成小区住户集中供暖。
2.消防安全专项整治：县政府于12月5日开展了消防安全大排查大整治启动工作，重点对公共楼道、管道井、电动车停放充电区域进行了地毯式排查，共清理杂物堆放点21处，做到人人参与防火，人人重视防火，将安全隐患降到最低。
全面检查灭火器、消防栓、应急照明等设备，更新失效器材7处，补充灭火器36个；张贴宣传海报2处。
3.地库规范化管理：正式实施“一位一牌”地库车牌规范管理制度，本月共续挂80户固定车牌的悬挂，确保了车位的专属性，显著改善了停车秩序。
4. 环境与工程管理服务
雨污分流工程实施：为提升小区排水系统效能，本月配合市政部门，顺利完成了园区内部的污水管道埋设工程。施工期间我们做好了路线引导与清洁维护，最大限度减少对业主生活的影响。
5.保洁日常工作
每日对各单元门厅、电梯内进行两次卫生清扫，每月对楼道、护栏、地库进行不定时的清理
2026年元月份重点工作计划：
1.完成2、3号楼物业费的收取工作，重点于元月8日前完成暖气费的收缴工作。
2. 持续冬季运行保障： 重点监控供暖系统，并做好新一轮低温雨雪天气的应急预案。
3. 春节前专项工作： 全面开展春节氛围布置，并进行节前安全、卫生大检查，让业主安心过年。
中达府邸物业
2025年12月31日
