道墟街道志愿社会工作服务站|2025年度工作总结
- 2026-09-26 17:20:31
2025年度工作总结
道墟街道志愿社会工作服务站
时光荏苒，步履不停。2025年，道墟街道志愿社会工作服务站秉持“专业引领、服务为本、助人自助”的初心，聚焦“一老一小”重点群体，兼顾特殊困难群众需求，交出了一份有力度、有温度、有深度的年度服务答卷。
一、站点数据
入户探访暖民心：
为了解辖区困难群体的基本情况，掌握与挖掘困难群体的实际需求，社工站对各村困难群体开展入户走访，详细了解困难群体的家庭基本情况、身体健康状况，经济来源等信息。累计开展走访活动81次，服务256人次，并根据每个人的实际情况建立了“一户一档”，为有需要的困难群体开展链接资源、心理疏导、上门访视等多样化服务。
个案服务解民忧：
聚焦老年、儿童、妇女三大服务领域，开展专业个案服务 6 个、咨询个案服务 9 个，累计覆盖服务对象 15 人，提供服务 38 人次。服务内容涵盖简易心理咨询、技能提升、政策咨询、资源链接等，切实协助服务对象解决实际困难。
小组活动乐融融：
策划并实施小组活动4个，覆盖儿童、老人、妇女三大群体，其中“银龄共享，指尖飞扬”老人智能手机小组开展5节，“卡纸小匠”儿童兴趣小组开展5节，“青春味动力”儿童美食小组开展5节，“指尖传温，织暖寒冬”妇女技能小组5节。累计服务38人，服务160余人次。
社区活动聚合力：
全年组织开展社区活动41场，包括“童心庆元宵，巧手做花灯”元宵节主题活动、“爱在雷锋月，情暖‘三八’节”志愿服务活动、“馨花送入户，情意暖人心”妇女节主题活动、“艾草青青，小手暖暖”清明节主题活动、“你我童行，情暖双节”儿童中秋国庆主题活动等，累计服务1400余人次。
督导培训优服务：
通过 “内部督导+外部督导+线下培训” 三位一体培养模式，累计开展学习活动 20 次，有效提升了社工的个人专业素养与团队协作能力。
链接资源惠民生：
联动辖区爱心组织点亮一盏灯、快乐爱心志愿服务社、爱心企业，爱心人士等为服务对象链接现金、物资等资源价值共计15万余元。
二、取得成效
宣传推广：
通过“线上+线下”相结合的形式推动服务项目宣传。截至目前，线上依托微信公众号发布推文33篇，在百观新闻、上虞日报等媒体平台发布报道11篇。线下，通过多次外展宣传活动，加强与街道及下辖社区的对接，提升了社区居民对于社工站及社工的认可度和认同度，进一步深化了社工站的影响力。
群众支持：
深耕民生服务，收获满满肯定。2025年度，项目凭借扎实的服务成效，累计收获锦旗 3 面，更收获众多服务对象的真诚致谢，成为推动工作提质增效的不竭动力。
三、未来展望
（一）坚持党建引领核心地位，深化 “五社联动” 机制建设，聚力构建多方协同参与、共建共享的基层服务新格局。
（二）深化精准服务，强化成效研究。立足现有服务根基，进一步聚焦重点人群深层需求，探索更具针对性的服务介入模式。健全服务过程与结果的监测评估机制，着力收集服务对象的改变实证，提炼形成可复制、可推广的优质服务经验。
（三）聚焦专业服务内核，大力推进特色品牌打造工作，立足社工站服务定位与区域服务需求，深度挖掘自身资源优势与专业特长，系统构建并打磨独具辨识度的专业化服务模式，形成兼具专业性、特色化与实效性的服务体系，助力社工站打造差异化服务品牌名片。
电话：0575-82093638
地址：道墟街道综合文化站内
