【炜旭物业】德禾御景12月工作汇报
- 2026-10-18 14:32:09
德禾御景
12月工作汇报
尊敬的德禾御景业主：
岁末冬深，暖意愈浓。当2025年的脚步悄然走向尾声，我们以真诚为信，以行动为笔，在寒冷的季节里书写家园的温暖篇章。从邻里欢聚到平安守护，从环境美化到细节打磨，炜旭物业人始终步履不停，用心守护您冬日里的每一份安心与舒心。。现将12月物业工作呈报于您，愿与您共忆时光，同启新程！
一
客户服务篇
本月重点：
1、本月跟进处理业主求助及投诉报修共55起，跟进处理自查问题10起；
2、本月催缴物业费，共收取物业费7户；
3、打印粘贴整改通知2户；
4、入户做满意度调查及禁止高空抛物宣传；
5、组织员工进行优化物业工作的培训；垃圾分类投放培训；
6、为业主打印材料；
7、16-102老人在家里摔倒，搀扶老人并及时通知家人。
二
秩序维护篇
本月重点：
1、早晚立岗，早送晚迎；门岗对外来车辆进行询问登记共624次，控制非工作日装修工人进入小区，从而提高对有声装修的把控；
2、每日对小区进行循环巡查，发现问题及时反馈并协调处理；
3、定时对小区非机动车辆摆放进行检查，并推离违规停放车辆，摆放整齐；
4、装修巡查，对违规装修，装修垃圾池混投垃圾等及时制止并反馈，配合处理；
5、配合工程部对室外管道保温处理；
6、定期检查消防设施并填写消防检查卡。
三
公共维修保养篇
本月重点：
1、处理业主报修32起；
2、元旦前公共设施检查，发现问题及时维修处理；
3、对室外管道进行保温处理；
4、每日装修巡查，发现问题及时制止整改；
5、维修人防防爆门、吊筋，爆筋等问题，维修照明；
6、每月两次电梯维护保养；一次消防维护保养，更换烟感4个；维修两处监控不亮问题；
7、对楼道走廊护栏刷除锈漆，对剥落的粉刷层进行修补；
8、安装车棚，充电桩并调试正常使用。
四
环境维护篇
本月重点：
1、完成小区垃圾分类、垃圾清运。
2、定期检查并清理排水沟垃圾。
3、小区沿路及绿化带内杂物清理。
4、每天清理电梯及轿厢内外，定期进行擦油保养。
5、完成小区宠物粪便日常清理工作多次。
6、每日楼层电梯厅、过道、楼梯台阶，楼梯扶手、大堂地面、栏杆、指示牌、游乐场、楼顶等公区清洁工作。
7、清扫小区路面落叶，清理绿地树叶。
8、对小区内的绿植进行了全面的修剪、浇水、清理杂草等，确保植物健康生长。
9、每月对各楼栋墙角积泥进行了清理，擦拭大理石。
五
温馨提示篇
小区是你我共同的家园
文明小区的建设需要我们共同努力
小区不文明行为不仅影响小区环境
还会伤害邻里感情
在此，物业倡议广大业主：
向各种不文明行为说“不”
坚决摒弃危害居住环境
有损身心的陋习
让我们的生活环境变得更加美好
严禁高空抛物
为了您和他人的安全，请勿高空抛物。《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之二：从建筑物或者其他高空抛掷物品，情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。有前款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
爱护电梯，文明乘梯
为了您和您的家人安全，物业提醒文明乘坐电梯，勿用物品挡住电梯门，请勿长期占用电梯不关门，请勿使用蛮力推拉使用电梯，勿重物倚靠梯门，勿暴力锤门、踹门，不无聊/恶搞把所有楼层按键按亮，请勿在电梯内蹦跳和打闹，保持电梯轿厢及地面清洁卫生，不乱扔果皮纸屑等杂物。
禁止占用消防通道
消防通道禁止占用，请不要在楼道、单元门放置车辆或杂物，禁止电动车上楼，禁止飞线充电。
请勿乱扔垃圾
请不要在小区内乱丢垃圾，包括烟蒂、口香糖、果皮纸屑等。请将垃圾丢进指定的垃圾桶，请将汤水类生活垃圾在户内进行沥水处理后再投入公共垃圾桶。
请勿违规停放车辆
为确保小区业主之间良好的邻里关系，共建安全、舒适的生活环境。特提醒：文明停车，不占位、不占道，做到车辆停放有序。停好后关闭车灯、车窗，贵重物品请勿存放车内。
电梯内请勿吸烟
电梯内吸烟危害大，乱扔烟头，容易造成电梯故障、引起火灾；电梯是密闭空间，吸烟后有害物质残留，易诱发疾病，危害自身和他人健康，关爱自己，尊重他人，请勿在电梯内吸烟！
文明养犬
养犬的业主/住户请自觉文明养犬，从你我做起，遛狗时请给狗狗带好牵引绳，及时处理便便。
请勿在地下车库逗留玩耍
地下车库是车辆通行与停放的专用场所，车辆往来通行，行人如果突然出现在行车路线上，驾驶人员很难及时做出应急避让动作/视线盲区，可能会造成安全事故。
停车场≠游乐场，在地下车库进行遛狗、散步、玩滑板车等行为，存在很大的安全隐患，儿童安全意识较为薄弱，请家长做好言传身教。为了保障您和家人的安全，请勿在地下车库逗留玩耍。
物业费缴纳温馨提示
感谢您一直以来对物业工作的支持与理解，按时缴费是诚信，也是业主应尽的义务，物业费不仅是物业公司提升服务的基础和各项服务支出的来源，更是小区秩序维护、环境绿化及清洁卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
请还未缴纳物业费的业主，尽快到物业服务中心缴纳，以保证物业服务工作的正常运行。可通过以下方式缴费：
1、请您前往物业服务中心缴费，工作时间周一至周日8:00—17:30，可使用现金、刷卡、支付宝、微信、转账支付；
2、联系客服发送炜旭物业收款二维码。
便民服务电话
01 如东供电局：84522291
02 如东自来水公司：84524136
03 大众燃气公司：84519866
04 开发区派出所：84591110
05 振新社区网格员：18762475785
06 炜旭物业客服：84132659
