1.对小区供电系统进行全面优化升级；
通过线上、线下宣传，上门通知居家老人，确保住户均能获取停电信息；
配合电力公司录入住户电表信息
电表系统更换完成，上门回访住户《居民用电须知》签字
2.寒冷天气，通过微信群以及群消息发布安全温馨提示，提高住户防范意识；
3.气象部门接连发布暴雪预警，积极采取各项管线防冻、道路清雪等措施，保障小区住户居家及出行不受影响；
全体出动，及时清理园区积雪
园区道路结冰，布撒融雪剂
循环清扫园区坡道
清理车辆轮胎夹带积雪
清除成堆积雪
4.消防维保对消防设备定期检测；
5.电梯设施完成更换，上门回访住户使用体验情况；
17号楼一单元西梯维修主机
18号楼一单元东梯更换曵引绳
18号楼二单元中梯更换曵引绳、北梯更换补偿链
6.天气寒冷，郑重提醒大家一定要封堵空调百叶窗位置，关闭阳台窗户，以免造成管道冻裂、漏水等安全隐患，避免带来财产损失；
7.金城兰园岁启新程.邻里共欢迎新联欢暨缴费权益专项活动持续进行中；
8.参加城区《山西省物业管理条例》专题讲座，提高物业服务水平；
9.春节前消防安全知识普及，增强大众的自我保护意识；
10.春节期间千万不要在楼道内“祭祀”，容易触发烟感报警及形成安全隐患，请大家联系物业客服管家，保证及时安全；
11.及时封堵18号楼后门；
12.春节临近，兰园物业推出擦玻璃家政优惠服务，并相关安全提示；
13.极端大风天气，导致出檐玻璃破损，及时消除高空坠物安全隐患；
14.节前加强消防通道管控并及时清理；
15.清理楼宇消防救援区违停电动车；
16.拆除外墙的靓化灯带，消除高空坠物及拍打住户窗户的安全隐患；
17.加大日常高空坠物宣传，建立起防范高空坠物的安全网；
18.维修小区东路监控；
19.及时维修园区景观灯；
20.及时封堵配电室门；
21.维修园区台阶松动地砖；
22.加固小区东路护栏；
23.更换公共区域故障照明；
24.维修安全指示牌；
25.更换公区照明开关；
26.16号楼施工进度：负二层蒸汽保养，负一层持续保温，室内墙体拆除模板后蒸汽保养，节前已停工；
27.帮住户处理室内水小；
28.帮住户安装可视门铃；
29.帮住户维修窗户；
30.帮住户更换卫生间桶灯；
31.金城业主活动中心欢迎您！
32.针对地库雪天轮胎带入冰雪垃圾，加大清洁地库频次；
33.清扫天台；
34.清扫车库坡道；
35.清洁地库消防设施；
36.清洁公区墙面；
37.地库日常清洁；
38.负层通道日常清洁；
39.清洁公区玻璃；
40.清扫步梯；
41.擦拭百叶窗；
42.高峰期加强地库出入口疏导，确保有序通行；
43.定时巡检消防泵房，查看消防水压力，确保消防安全；
44.实时监控供热管网运行情况，全力做好供热工作；
45.定时巡查二次供水设备；
46.加强夜间巡查，及时发现和排查潜在的安全隐患；
47.来电来访接待处理；
48.对装修户定期巡查及监管，避免违规操作带来的安全隐患；
49.警民同心防诈骗，宣传走在第一线；
1.春节期间，加强园区安全管理；
2.检查园区雨、污水井；
3.园区车辆管控；
4.园区日常安全巡查；
5.跟进满意度调查问卷；
6.小区用水量抄表提醒；
7.楼宇消防通道持续清理及检查；
8.清洁配电室、开闭站；
9.清扫园区积雪；
10.清洁车库；
11.清洁单元门玻璃；
12.清洁墙面；
13.清洁百叶窗；
14.节前园区景灯布置；
15.清扫天台；
16.加强装修户施工安全管理 ；
17.商铺安全检查。
1.为了安全，严禁用任何物品或肢体阻挡电梯门，请有装修户的、购买大型家居的和搬家的一定做好相关的通知与协调工作（需要短时间等待时可按住开门键）；
2.遛狗拴绳是对爱犬和他人的安全负责，体现的是您的功德心和个人素质。
3.为了您及邻居的消防安全，请将电动车停放至远离楼宇的指定区域！
4.如果有小狗尿渍、厨余垃圾或者其它脏物洒在公区，要及时清除或报告物业，否则会给整个单元的住户造成困扰。
客服部赵平丽
她活泼开朗，能歌善舞，爱岗敬业，在工作中表现出色，具备较强的组织协调能力和团队合作精神，对工作任务有规划并能有效推动工作的顺利进行，受到住户一致好评！
