2022年11月物业服务工作报告

尊敬的各位业主、住户：

      岁月更迭，四季轮回，转眼已走进了12月，2022年即将离我们远去，在此感谢业主/住户对我们物业工作的支持与配合，11月的物业服务工作按计划圆满完成 ，现将11月物业服务工作汇报给您：

一、疫情防控。加强自我防控，当好个人健康第一责任人。

      2022年12月，根据深圳新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部第9号文件要求，除特殊行业（棋牌室、网吧、夜总会、酒吧、KTV、桑拿洗浴室），其它公共场所不需要核酸要求，凭健康码绿码、扫场所码进入。在此，物业服务中心提醒全体业户，疫情不能放松，请您继续加强自我防护，规范佩戴口罩，保持社交距离，当好个人健康第一责任人。

      1、核酸点位的帐篷搭建。牢固、遮风、挡雨的帐篷是核酸现场的重要资源，自9月26日核酸点移到小区内，原来的一批帐篷经过风吹日晒后，已破损严重。为了让大家在核酸现场排队做核酸的时候，烈日和下雨都安然无恙，我们重新搭建了更加牢固的、占地面积更大的帐篷。

      2、核酸检测。小区内核酸检测现场，连续两个多月的核酸检测，除了采样的医护人员，其它一切工作都由物业工作人员现场完成，准备每天的核酸采样现场物资配备，扫核酸码，处理现场突发问题等，在此，物业公司感谢您及您的家人的大力支持与配合，我们已顺利完成任务。

      3、每天张贴最新的疫情风险分布信息。

      4、日常工作开展。进入小区的正常查验工作：扫码、测温、查行程。

      5、公共区域消毒。

      6、隔离户后勤工作：消毒、巡查、代送快递、代收垃圾等工作。

二、消防演习。

      为了加强小区的消防管理，贯彻落实消防安全工作，以“预防为主，防消结合”的指导方针，提高物业公司全体人员对消防突发事件的应急处理能力，增强业户的消防自救意识，保障小区消防设备设施的功能完好，物业公司于2022年11月18日下午16:00—17：00在小区平台西大门广场（毛主席铜像前面）开展消防演习。

    只有平时多加演练，遇事方可游刃有余，不会慌乱。

三、垃圾分类，人人参与。

    “垃圾分一分，家园美十分”，为了有效做好垃圾分类工作，倡导绿色生态、健康环保的生活方式，物业公司联合蛇口街道组织垃圾分类减量宣传活动，让更多的业主朋友参与进来，通过宣传、现场游戏互动，提高垃圾分类的知晓率、参与率和正确投放率，让绿色、低碳、环保理念深入人心。

资源回收，变废为宝。

四、杜绝高空抛物，争当文明市民。

      禁止高空抛物，共建安全家园。

五、物业服务工作。

公共区域维修

优化平台照明灯，对于较暗的地方加装高杆灯。

维修生活水泵。

公共区域维修。

消防设施设备维护保养。

检查灭火器、消防水带、枪头、手报是否良好，对于灭火器压力不够的给予更换，水带破损进行更换，保证消防设备设施处理完好状态。

电梯例行保养。

定期清理化粪池。

四害消杀。

蚊虫消杀

投放、更换老鼠诱饵。

白蚁检查、防治。

环境卫生日常保洁，保障小区环境优美。定期清洗公共区域地面，清洗小区水景，营造干净整洁的居住环境是我们大家共同努力的目标，在此提醒各位业户，请勿随手丢垃圾，请勿随地吐痰。爱护环境，人人有责。

绿化养护。

外围共享单车整理，保障整体环境整洁，人行通道畅通。

停车场业户单车整理，摆放整齐，提高场地使用率，方便更多业主车辆停放。

秩序维护。

夜间巡逻，外围和园区内，不同时段全方位无死角的巡视，降低安全隐患，防止各类突发事件发生，为业主居家安全保驾护航。

      感谢您一直以来对物业服务工作的支持与配合，欢迎您对于我们物业服务工作的监督与指正，祝您及您的家人身体健康、吉祥如意！

      物业服务中心24小时热线电话：86391999