尊敬的各位业主/家人：
春回大地，万象更新。2026年第一季度，润享天悦项目物业紧扣“春节暖心守护、春季服务焕新”核心任务，以安全保障为底线，以业主满意为目标，用专业与温情筑牢家园防线，共鉴园区新春新气象
迎新春 挂灯笼 · 年味营造行动
为营造浓厚的节日氛围，本季度物业团队完成园区主干道、大堂、出入口的红灯笼布置工作，用传统中国红妆点园区，为业主打造充满年味的归家场景。
以细节传递温暖，以服务点亮新春，让业主在小区也能感受浓厚的节日仪式感。
用热情与责任，认真对待每日工作。积极响应您的每一次诉求与反馈，处理好每件事。用心倾听，提升服务品质，服务不停歇，我们一直都在。
客服本季度工作：
1、前台接待办理业务405次；
2、报事报修385次；
3、入户拜访68次；
4、巡查空置房130次；
5、巡查园区295次；
6、楼栋巡查和装修巡查共328次。
一份细心，一份保障，哪里有需要哪里就有工程人员，他们的责任是保证园区设备设施正常运转，排除隐患。在您看不见的地方，用心守护！
维修服务工作：
1、完成户内报修65次；
2、设施设备日常巡查20次；
3、公区照明维修维护31次；
4、月度做水电分摊、能耗分析；
5、日常排查园区安全隐患8处。
平凡的工作，始终如一，恪尽职守，尽心尽力，消防安全无小事，楼道畅通隐患少，物业服务无小事，行至微处见真心，温暖不止来自和熙的阳光，还有我们随时在您身旁守护家园。
物管服务工作：
1、安全巡逻96次;
2、排除安全隐患5处;
3、帮助业主22次;
4、装修管理巡查196次;
5、核实入园车辆及管理停车问题共300次;
6、核实访客约135人次;
7、处理误报烟感器15次;
8、清理楼栋小广告、上门处理各类疑难杂症。
环境部辛勤劳作，细心维护着每一处，卫生保洁、绿化养护、虫害防治等，用心营造洁净优美的环境，为园区美好全力以赴！
保洁日常工作：
1、完成每周三全民清洁及四害消杀；
2、各楼栋日常保洁及维护；
3、日常打扫园区白色垃圾卫生；
4、每日清洁垃圾桶及垃圾桶周边卫生；
5、园区绿化修剪浇水及补种绿植。
