博领物业服务中心
各部门重点工作汇报
(2026年4月20日至2026年4月26日)
工程维修部
本周工程人员重点对小区损坏的路面砖块进行了修复，消除了松动、翘起等安全隐患，同时对出现掉落的照明灯具进行了重新固定和线路检修，恢复夜间正常照明；针对业主反映的漏水点位，师傅们均能快速到场查看，初步判断漏点并做好记录与后续维修安排，有效保障了小区设施的安全运行。
保洁部
保洁人员坚持每日对楼道、电梯、大堂、地下室等公共区域进行常态化卫生打扫和巡回保洁，重点清理了卫生死角和积存杂物，同时加强对垃圾桶及周边地面的清洁频次，确保园区环境整洁无异味，为业主营造干净舒适的居住氛围。
绿化部
绿化部本周有序推进小区绿化养护工作，重点完成了垃圾的集中清运；同时组织人员对小区主干道及公共绿地的树木进行刷白作业，既美观又能防虫。
客服部
客服人员本周主要围绕业主报事报修和邻里沟通开展对接工作，及时跟进工程报修进度、协调保洁绿化处理公共区域问题，并耐心处理业主间的诉求沟通，用心搭建物业与业主之间高效、顺畅的服务桥梁。
人事宣传部
人事宣传部门本周持续做好内部团队协调，同时通过公众号、业主群等渠道发布服务周报、温馨提示等内容，助力物业整体工作有序宣传与推广。
