裕 华 名 苑
光阴荏苒,仿若飞电过隙,转瞬即逝;夏意渐盛,新荷伴蝉鸣共韵。倏忽之间,五月已轻盈赴约。回首四月,感慨万千,裕华名苑物业始终秉持服务初心,专注为小区呈上优质服务,精研细节,雕琢品质,全力打造安全有序、景致宜人、氛围融洽的居住空间,切实提升业主生活幸福感,以诚挚之心服务,坚守使命,笃行不怠。
现将四月份裕华名苑物业服务工作内容呈现给您,欢迎广大业主的监督与指导,同时也希望广大业主对小区的建设与发展提出宝贵的意见与建议。
客户服务
裕华名苑客服中心前台4月1日至4月30日工作时间共接听电话186通,线上处理客户问题124次,办理车位月卡167次,办理装修施工许可0张,办理门禁卡4次,录入人脸0次,处理工单234单,数据如下:
公共报修:146
室内维修:88
公共部位和
公用设施设备维护
每日对设备房、强弱电井等公用设备设施进行检查维修,保障设备设施在突发应急情况下能正常运行。
完成楼道及公共区域照明灯修复,进一步提升照明亮度,方便业主出入。
为保障行人与行车安全,针对出现破损、边缘起翘状况的大理石区域,展开了细致入微的修复作业,全力筑牢安全防线。
仔细对门禁系统实施修复,全力保障安全防线稳固。
鉴于长沙持续降雨,地库湿度攀升,致使风管出现滴水现象,殃及停放车辆。针对此状况,物业人员迅速响应,精准施策,于车位正上方细致开展薄膜包裹作业,及时化解隐患。
积极响应、及时处理业主及前台报事报修,完成入户维修88次,公区维修146次。
为确保电梯的安全运行,维保员每半月一次在电梯井道中对电梯部件进行检查、清除积尘、调试安全装置等。
环境清洁服务
日常完成楼栋、地库、快递一条街通道及公共区域清洁工作,降低走道的灰尘,提升各区域的空气质量,给业主/商户们提供干净整洁的办公及居住环境。
公共秩序维护
完成园区消防设施设备日常维修保养,对灭火器、消火栓等进行日常检查。
巡逻巡查、文明执勤,安保人员始终守护着我们的安全,为和谐社区贡献力量。
1、2栋管家小唐
3、4栋管家小雪