北京大学国际医院党委书记、执行院长、北大医疗保健委员会主任委员梁军在大会致辞中强调,保健医服务是北大医疗集团的战略业务,为医院的发展开辟了新的道路。鼓励大家持续提高服务质量,提升服务能力,服务更多客户。将保健医业务做成北大医疗的特色,走得更好,走得更远。
北京大学国际医院党委书记、执行院长、北大医疗保健委员会主任委员梁军北大医疗集团市场品牌发展部副总经理(主持工作)、北大医疗保健委员会委员蔡卓重述了521保健办的理念和价值。521保健办对标"权威保健"模式,聚焦延长健康寿命,依托预防医学、功能医学、整合医学、临床医学和康复医学5大学科,为客户提供一站式的日常保健和优质医疗资源链接服务。目前已汇聚15位自有顶尖专科专家、300余位全国名医、400余位海外专家,并链接美、日、欧110家知名医疗机构资源。北大医疗集团市场品牌发展部副总经理、北大医疗保健委员会委员蔡卓北大医疗集团品牌市场部保健医项目负责人刘艳萍分享了521保健办的业务的进展。她介绍,521保健办已服务了来自平安寿险14个省市的超高净值客户,其主动健康的保健理念、高水平的保健专家队伍队伍及专属的服务环境及流程,获客户口碑相传并转介绍亲友到院。未来521保健办将在全国主要城市复制,服务更多客户。521保健办执行主任、保健专家刘芳勋详细介绍了保健服务的典型案例,彰显了“精准匹配、一站托管”的专业服务价值。例如,为肿瘤术后客户进行免疫评估和功能医学评估后制定精准干预方案,客户整体状态显著好转;为客户安排了海外知名专家开展内镜手术,让客户不出国门即可享受国际医疗服务;通过多学科联合会诊解决了困扰客户多年的疾病问题,让客户不再辗转奔波,四处求医。
来自寿险北分的绩优代理人代表表示,“北大医疗的专家、技术和硬件设施都给我们服务客户提供了很好的托底,我们每每带客户到‘平安自己的医院’都会有一种油然而生的自豪感。”希望未来保健医团队与代理人队伍加强“医险融合”,加深联动和互动,共同服务好客户。