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乐家物业北部名府项目部2026年5月工作汇报

尊敬的北部名府小区业主：

您好！

乐家物业北部名府项目部秉承“一切为了业主，为了业主的一切”的管理理念，“真诚服务，乐享生活”的服务宗旨，全心全意为业主提供更优质的服务，为了让您更全面了解、监督小区的物业服务工作，现将北部名府项目部2026年5月份的主要工作汇报如下：

项目部篇

1、项目部按时召开晨会、周例会

2、做好周质检、月质检工作，并对质检过程中发现的问题及时进行整改。

客服篇

5月份，客服部共计接待业主来电来访文字记录约120条，下发入室及公共区域派工单20份；协调处理业户上报问题；做好装修及空置房巡查，及时处理发现的问题；做好新开户的房屋验收工作；巡查区域卫生、公共设施；清理园区绿化带垃圾、楼道充电线、杂物等；配合工程维修；下发各类通知，消防器材安全检查等工作。

工程篇

5月份，工程部按照维修保养计划进行各类设施设备的维修养护工作，同时进行公共区域及入户维修20份；及时处理业户上报问题；存在安全隐患的公共区域设备设施及时整修；及时更换不亮的层灯和路灯；特种设备设施的维修保养工作；公共区域发现的安全隐患及时整改；做好新开户的房屋验收等工作。

保洁篇

5月份，保洁部按照工作计划开展各项卫生清洁管理工作，保证楼道及公共区域环境整洁，清理园区的杂物、杂草，清理卫生死角的垃圾，确保小区环境的干净整洁。

秩序维护篇

5月份，秩序维护部共接待外来登记人员数量超过300人；车辆进出管理登记约180例；部门主管夜查4次；做好交接班及消防、仪容仪表工作纪律培训，巡逻岗每天对园区、车库、沿街等进行巡查工作；巡视消防通道并清理乱停乱放，保持消防通道畅通；面对突发事件积极响应及时汇报处理，配合项目部的其他工作。

以上是北部名府项目部2026年5月份日常管理工作展示，感谢广大业主的信任和支持，也请大家提出您的宝贵意见和建议，我们将继续为广大业主提供更优质的物业管理服务。

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