诸葛民政服务站|一周工作总结(5.25-5.29)

 1群众接待 

     热情接待来访群众，细致解答民政政策咨询、业务办理疑问及诉求反馈，全程耐心引导、高效回应，切实提升办事体验。

2老年卡办理  

     聚焦老年人需求，提供材料指导、表格填写协助等便捷服务，本周成功办理老年卡5张，及时满足老年人出行及福利享受需求。

3残疾证补贴申请协助

办理残疾人首次申请1人次，变更1人次，残疾人护理补贴1人次，协助残疾人辅器具申请1人次，保障残疾人合法权益。

4低保低边申请

办理新申请1人次，对在册部分低保、低边家庭启动定期复核，通过上门走访、电话核实、核对家庭经济状况等方式，核实救助资格，建立复核台账，杜绝错保、漏保。

5困境留守儿童走访

民政服务站主动下沉，入户探访25户留守儿童、低保及困难残疾人家庭，用脚步丈量服务责任，以面对面的关怀传递温暖，为困难群体撑起遮风挡雨的暖心守护伞。